Цель полиса: упростить процесс выбора и закрепления за конкретной поликлиникой‚ обеспечить более быстрый доступ к медицинским услугам‚ повысить качество обслуживания и сократить очереди.

Кому предназначен полис?

• Гражданам РФ‚ получающим бесплатную медицинскую помощь по ОМС;
• Иностранным гражданам‚ имеющим полис обязательного медицинского страхования в России;
• Лицам‚ переезжающим в новый район и желающим сменить прикрепление.

Как оформить прикрепление?

1. Подготовьте необходимые документы:
   • Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
   • СНИЛС;
   • Полис ОМС (если имеется);
   • Документ‚ подтверждающий место жительства (договор аренды‚ справка с места жительства и т.п.).
2. Заполните онлайн‑заявку в Личном кабинете (см. ниже).
3. Приложите сканированные копии документов.
4. Отправьте заявку и дождитесь подтверждения (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).
5. Получите подтверждающий документ (электронный или бумажный) и начните пользоваться услугами выбранной поликлиники.

Преимущества нового полиса

• Быстрое оформление без необходимости личного визита в регистратуру;
• Возможность выбора поликлиники из списка‚ расположенного в пределах 5 км от места жительства;
• Персональный Личный кабинет – доступ к истории обращений‚ результатам анализов и расписанию врачей;
• Упрощённый процесс смены прикрепления при переезде;
• Сокращение времени ожидания при записи к специалисту.

Контакты для обращений

Официальный сайт: https://www.mz.gov.ru/poliklinika

Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)

Номера телефонов:

• Регистратура поликлиники: +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) -23‑45‑68
• Техническая поддержка онлайн‑сервиса: +7 (495) -23‑45‑69

Электронный адрес: info@poliklinika.ru

Личный кабинет

Для доступа к Личному кабинету перейдите по ссылке https://cabinet.poliklinika.ru и выполните вход‚ используя СНИЛС и пароль‚ который будет выслан после регистрации.

В кабинете вы сможете:

• Отслеживать статус заявки на прикрепление;
• Записываться к врачам онлайн;
• Смотреть результаты лабораторных исследований;
• Получать электронные справки и выписки;
• Оставлять отзывы о работе медперсонала.

Личный приём (офисные обращения)

Если вы предпочитаете оформить прикрепление лично‚ посетите приёмный пункт поликлиники:

• Адрес: г. Москва‚ ул. Садовая‚ д. 12‚ корпус 1
• Этаж: 2‑й этаж‚ кабинет № 5
• Рабочие часы: понедельник‑пятница‚ 08:00‑18:00 (без обеда)

График приёма специалистов

Отделы‚ участвующие в процессе прикрепления

• Отдел регистрации и учета пациентов – первичная проверка документов;
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑заявок и личного кабинета;
• Отдел по работе с обращениями граждан – консультирование и решение спорных вопросов;
• Отдел медицинского страхования – проверка полиса ОМС.

Руководство поликлиники

Контактные данные руководства‚ которые могут понадобиться при возникновении сложных вопросов:

• Директор поликлиники: д. мед. наук‚ профессор Сергей Владимирович Кузнецов – телефон +7 (495) -23‑45‑70
• Заместитель директора по медицинской части: Елена Петровна Морозова – телефон +7 (495) -23‑45‑71
• Главный врач: Алексей Иванович Смирнов – телефон +7 (495) -23‑45‑72

Отзывы пациентов

Ниже собраны реальные отзывы людей‚ уже воспользовавшихся новым полисом прикрепления:

1. Мария С. (Москва‚ 28 лет): «Оформление заняло всего 2 дня‚ всё сделано онлайн‚ без очередей. Очень удобно!»
2. Дмитрий П. (Подольск‚ 45 лет): «Раньше приходилось каждый месяц ходить в регистратуру‚ теперь всё в личном кабинете – экономия времени!»
3. Ольга К. (Калуга‚ 33 года): «Служба поддержки быстро ответила на мой вопрос о смене поликлиники‚ помогли заполнить форму.»
4. Алексей Н. (Москва‚ 52 года): «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда длительное ожидание. Онлайн‑заявка – лучший вариант.»

Новый полис «Прикрепление в поликлинике» – это современный‚ удобный и быстрый способ закрепить за собой медицинскую организацию‚ получить доступ к полному спектру услуг по ОМС и пользоваться всеми преимуществами цифрового здравоохранения. При возникновении вопросов используйте указанные контакты‚ а также личный кабинет для самостоятельного контроля процесса.

© 2026 Министерство здравоохранения РФ. Все права защищены.