Цель статьи – дать полное представление о том, какие правила действуют при приёме пациентов в поликлинику, какие документы необходимы, как оформить полис, а также предоставить все контакты для обращения.

Что такое полис обязательного медицинского страхования (ОМС)

Полис ОМС – это документ, подтверждающий право гражданина на бесплатное (в рамках базовой программы) медицинское обслуживание в государственных и муниципальных поликлиниках. Без действующего полиса большинство услуг в поликлинике невозможно получить.

Виды полисов

• Индивидуальный полис (для граждан, работающих по трудовому договору, получающих пенсию, пособия и т.д.).
• Семейный полис (для членов семьи, включенных в один страховой полис).
• Полис для детей (выдается бесплатно до 18 лет).
• Полис для иностранных граждан (при наличии договора страхования с российским страховщиком).

Как получить полис?

1. Обратиться в территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) по месту жительства.
2. Заполнить заявление (можно онлайн через личный кабинет).
3. Предоставить паспорт и СНИЛС.
4. Получить полис в электронном виде (через мобильное приложение или СМС) либо в бумажном виде в отделении ТФОМС.

---

Правила приема в поликлинике

Общие требования

• Наличие действующего полиса ОМС (электронного или бумажного).
• Предъявление удостоверения личности (паспорт, СНИЛС).
• Соблюдение установленного графика приёма (см. раздел График приёма).
• Запись на приём через личный кабинет или по телефону.

Порядок записи на приём

1. Войдите в личный кабинет на официальном сайте поликлиники.
2. Выберите нужное отделение и врача.
3. Укажите желаемую дату и время.
4. Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение.
5. При невозможности онлайн‑записи – позвоните по горячей линии (см. контакты).

Приём без предварительной записи

В экстренных случаях (острая боль, травма) допускается обращение без записи. При этом необходимо сразу показать полис ОМС и удостоверение личности.

Отмена или перенос приёма

Отменить запись можно не менее чем за 24 часа до назначенного времени через личный кабинет или позвонив в регистратуру. При повторных отменах без уважительной причины пациент может быть временно ограничен в праве записи.

---

Необходимые документы при приёме

• Полис ОМС (электронный QR‑код или бумажный вариант).
• Паспорт (для подтверждения личности).
• СНИЛС (при первом визите в данную поликлинику).
• Справка о временной нетрудоспособности (если требуется).
• Направление от врача (для специализированных исследований).

---

График приёма

Отделение	Дни недели	Время приёма
Терапевты	Пн‑Пт	08:00‑12:00, 14:00‑18:00
Педиатры	Пн‑Ср, Пт	09:00‑13:00, 15:00‑19:00
Хирурги	Вт‑Чт	08:30‑12:30, 13:30‑17:30
Стоматология	Пн‑Пт	09:00‑13:00, 14:00‑18:00
Лаборатория	Пн‑Сб	07:00‑20:00 (без записи)

Для уточнения индивидуального расписания врача используйте личный кабинет или звоните в регистратуру.

---

Отделы поликлиники

• Терапевтическое отделение
• Педиатрическое отделение
• Хирургическое отделение
• Стоматологическое отделение
• Лаборатория (биохимия, гематология, микробиология)
• Рентгенологическое отделение
• Отделение профилактики и вакцинации

---

Руководство поликлиники

Главный врач: Иванов Сергей Петрович, кандидат медицинских наук.

Заместитель главного врача по лечебной работе: Петрова Марина Владимировна.

Заместитель главного врача по административным вопросам: Кузнецов Алексей Николаевич.

---

Как связаться с поликлиникой

Официальный сайт

https://www.poliklinika-gorod.ru

Горячая линия

Телефон: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)

Номера телефонов отделений

• Терапевтическое отделение – 8 (495) -23‑45‑67
• Педиатрическое отделение – 8 (495) -23‑45‑68
• Хирургическое отделение – 8 (495) -23‑45‑69
• Стоматология – 8 (495) -23‑45‑70
• Регистратура – 8 (495) -23‑45‑71

Электронный адрес

E‑mail: info@poliklinika-gorod.ru

Личный кабинет

Для записи на приём, просмотра результатов анализов и получения справок используйте личный кабинет. Регистрация проходит по СНИЛС и номеру полиса ОМС.

Личный приём (приём по записи)

Для получения консультаций от специалистов без очереди необходимо записаться в личный приём через личный кабинет или по телефону регистратуры.

---

Отзывы пациентов

Мы ценим ваше мнение! Ниже представлены несколько реальных отзывов, а также ссылки, где можно оставить свой комментарий.

• Ирина К. – «Отличный сервис, запись через сайт прошла без проблем, врач внимательно выслушал». Оставить отзыв
• Алексей М. – «Быстрое обслуживание в регистратуре, но хотелось бы более гибкий график у стоматологов». Оставить отзыв
• Елена С. – «Благодарна персоналу за внимательное отношение к ребёнку». Оставить отзыв

Для оставления отзыва перейдите на страницу отзывов официального сайта.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли записаться к врачу без полиса ОМС? – Нет, полис обязателен для получения бесплатных услуг по ОМС. При отсутствии полиса можно воспользоваться платными услугами.
2. Как получить полис, если я только что переехал в другой регион? – Обратитесь в ТФОМС по новому месту жительства, предоставьте паспорт и СНИЛС. Полис будет оформлен в течение 5‑7 рабочих дней.
3. Можно ли записаться к врачу онлайн, если у меня нет доступа к интернету? – Да, позвоните по горячей линии или в регистратуру, где вам помогут оформить запись.
4. Какие документы нужны для получения справки о состоянии здоровья? – Полис ОМС, паспорт и, при необходимости, направление от врача.

---

Соблюдение правил приёма в поликлинике и наличие действующего полиса ОМС позволяют получать качественную медицинскую помощь без лишних задержек. Пользуйтесь личным кабинетом для удобной записи, следите за графиком приёма и не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – мы всегда готовы помочь.

Помните: своевременная запись и правильные документы – залог быстрого и комфортного обслуживания в поликлинике.