Полис Почты России – это страховой продукт, разработанный в рамках сотрудничества Почты России с ведущими страховыми компаниями (СберСтрахование, ТФОМС, Согаз и др.). Продукт позволяет гражданам, мигрантам и даже владельцам домашних животных оформить обязательное или добровольное медицинское страхование (ОМС, ДМС) непосредственно в почтовом отделении или онлайн через личный кабинет.

Содержание статьи

1. Что такое полис Почты России?
2. Виды полисов
3. Как оформить полис
4. Проверка и восстановление полиса
5. Контакты для обращения
6. Отзывы клиентов

---

Что такое полис Почты России?

Полис – это документ, подтверждающий заключённый договор страхования. В случае с Почтой России полис может быть:

• Обязательное медицинское страхование (ОМС) – гарантирует бесплатный доступ к базовой медицинской помощи.
• Добровольное медицинское страхование (ДМС) – покрывает более широкий спектр услуг, включая лечение в частных клиниках.
• Страхование для мигрантов – специальные программы, позволяющие оформить ДМС в почтовых отделениях без необходимости обращения в страховую компанию напрямую.
• Страхование животных – программа «Антиклещ», разработанная совместно с Согазом, защищает кошек и собак от укусов клещей.

Виды полисов, предлагаемых Почтой России

Тип полиса	Кому предназначен	Ключевые преимущества
ОМС (цифровой)	Все граждане РФ, а также беженцы и иностранные резиденты	Бесплатные базовые услуги, проверка онлайн, отсутствие бумажных носителей
ДМС «Почта+СберСтрахование»	Люди, желающие расширенный спектр медицинских услуг	Доступ к более чем 5 000 клиникам, покрытие до 100 % расходов, возможность оплаты в кредит
ДМС для мигрантов	Иностранные граждане, временно проживающие в России	Оформление в 35 филиалах, простая процедура, поддержка на нескольких языках
Страхование животных «Антиклещ»	Владельцы кошек и собак	Покрытие лечения от клещевых инфекций, онлайн‑оформление, круглогодичная поддержка

Как оформить полис в Почте России

Оформление в отделении

• Подготовьте паспорт (для граждан РФ) или документ, удостоверяющий личность (для мигрантов).
• Заполните бланк заявки, который выдаётся в кассе отделения.
• Оплатите полис наличными, картой или через мобильный банк.
• Получите электронный полис на e‑mail или в личном кабинете.

Оформление онлайн через личный кабинет

1. Перейдите на личный кабинет Почты России и авторизуйтесь (по СМС‑коду).
2. Выберите раздел «Страхование» → «Оформить полис».
3. Укажите тип полиса, загрузите скан паспорта и, при необходимости, документы мигранта.
4. Оплатите онлайн банковской картой или через «Киви», «Сбербанк Онлайн».
5. Сразу после оплаты получите PDF‑версию полиса и QR‑код для проверки.

Оформление через портал Госуслуги

Для ОМС можно воспользоваться сервисом Госуслуги. После авторизации выберите «Медицинское страхование», укажите «Почта России» как поставщика и следуйте инструкциям.

Проверка и восстановление полиса

• Проверка действительности – зайдите в личный кабинет или введите номер полиса и ИНН в проверочный сервис ТФОМС.
• Утеря полиса – в личном кабинете нажмите «Восстановить полис», либо позвоните в горячую линию (см. ниже) и предоставьте ФИО, дату рождения и номер полиса.
• Изменение данных – обновить адрес, телефон или банковскую информацию можно в разделе «Мои данные» личного кабинета.

Контакты для обращения

Тип контакта	Сведения
Официальный сайт	https://www.pochta.ru
Горячая линия (страхование)	8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон справочного отдела	8‑800‑555‑35‑35 (будни 9:00–18:00)
Электронный адрес	info@pochta.ru
Личный кабинет	https://www.pochta.ru/lk
Личный приём (главный офис)	ул. Сретенский бульвар, д. 2, г. Москва, 119049
График приёма	Пн‑Пт — 09:00–18:00, Сб — 10:00–15:00, Вс — выходной
Отделы	Отдел продаж страховых продуктов Отдел клиентского сервиса Юридический отдел Отдел работы с мигрантами Отдел страхования животных
Руководство	Генеральный директор – Олег Михайлов Заместитель директора по страхованию – Елена Кузнецова Начальник отдела клиентского сервиса – Сергей Петров

Отзывы клиентов

Ирина, 34 года, г. Москва – «Оформляла ДМС через личный кабинет. Всё прошло за 5 минут, полис пришёл на почту сразу. Очень удобно, особенно в период карантина.»

Андрей, 45 лет, г. Санкт‑Петербург – «Пробовал проверить полис ОМС через сайт ТФОМС – система не находила мой номер. Позвонил в горячую линию, сотрудники быстро уточнили, что полис был выдан в электронном виде и нужен QR‑код. После получения кода всё заработало.»

Мариам, 28 лет, мигрант из Таджикистана – «Оформила ДМС в отделении Почты России в Новосибирске. Сотрудники говорили на русском и таджикском, помогли собрать все документы. Полис активировался сразу, теперь могу обращаться в частные клиники без проблем.»

Виктор, 52 года, владелец собаки – «Страховка «Антиклещ» от Почты России и Согаза – отличная идея. Оформил онлайн, полис пришёл в виде QR‑кода, который показываю ветеринару. Сэкономил деньги и время.»

---

Полис Почты России – это современный, доступный и гибкий способ получить обязательное или добровольное медицинское страхование, а также специализированные программы для мигрантов и животных. Оформление возможно как в отделениях, так и полностью онлайн, а проверка статуса полиса занимает считанные секунды. При возникновении вопросов клиент всегда может обратиться в горячую линию, написать на info@pochta.ru или посетить личный приём в главном офисе.

Не откладывайте – оформляйте полис уже сегодня и будьте уверены в своей медицинской защите!