Полис‑Плюс – это страховая и сервисная компания, зарегистрированная в Набережных Челнах (Республика Татарстан). Компания предоставляет услуги в сфере страхования, технического обслуживания холодильного и морозильного оборудования, а также ряд сопутствующих сервисов.

Официальный сайт

Главный портал компании – https://polis-plus.ru. На сайте доступны:

• информация о продуктах и услугах;
• онлайн‑оформление страховых полисов;
• личный кабинет клиента;
• новости компании и актуальные акции;
• контактные данные и форма обратной связи.

Контактные данные для обращений

Личный приём (приёмные часы)

Для личных обращений в офис компании действуют следующие часы работы:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: по предварительной записи (09:00 – 14:00)
• Воскресенье: выходной

Для записи на приём рекомендуется позвонить по горячей линии или воспользоваться формой онлайн‑записи в личном кабинете.

Структура компании – отделы

1. Отдел страхования – разработка и продажа страховых полисов (авто, имущество, здоровье).
2. Технический сервис – обслуживание и ремонт холодильного и морозильного оборудования.
3. Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и урегулирование споров.
4. Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёт премий, бухгалтерская отчётность.
5. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка в личном кабинете.
6. IT‑подразделение – поддержка сайта, мобильных приложений и информационных систем.

Руководство компании

На момент 2026 года руководителем ООО «ПОЛИС‑ПЛЮС» является:

• Алексей Дмитриевич Черемных – директор (генеральный управляющий).

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, найденные в открытых источниках (форумы, соцсети, сервисные площадки):

Положительные отзывы

• «Быстро оформил полис онлайн, всё понятно, без скрытых платежей. Служба поддержки ответила в течение 5 минут.»
• «Техники пришли в назначенное время, заменили компрессор в холодильнике без лишних вопросов. Плюс – цена ниже рыночной.»
• «Личный кабинет удобный, можно посмотреть статус заявки, загрузить документы и получить электронный полис сразу же.»

Критика и предложения

• «На горячей линии иногда бывает длительное ожидание, особенно в часы пик. Рекомендую добавить чат‑бота для быстрых вопросов.»
• «Некоторые клиенты отмечают, что в личном кабинете иногда «залипает» кнопка «Оплатить», требуется обновить страницу.»
• «Хотелось бы более прозрачной информации о тарифах на страхование автотранспорта – в рекламных материалах часто указаны только минимальные цены.»

Как оформить страховой полис онлайн

1. Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Оформить полис».
2. Выберите нужный тип страхования (авто, имущество, здоровье и т.д.).
3. Заполните онлайн‑форму: ФИО, паспортные данные, сведения о объекте страхования.
4. Укажите желаемые опции (дополнительные риски, франшиза, сервисное обслуживание).
5. Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
6. Получите электронный полис в личном кабинете и на электронную почту.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус заявки?

Войдите в личный кабинет → раздел «Мои заявки». Там будет отображён текущий статус (в обработке, одобрено, отклонено).

Можно ли изменить условия полиса после оформления?

Да; Свяжитесь с отделом клиентского сервиса по телефону 8 800 101‑71‑98 или через форму обратной связи. В большинстве случаев изменения вносятся без дополнительных расходов, если они не влияют на страховую сумму.

Как подать претензию по страховому случаю?

Претензию можно подать:

• через личный кабинет (раздел «Претензии»);
• по электронной почте claims@polis-plus.ru;
• по телефону горячей линии, указав номер полиса и краткое описание события.

Есть ли у компании мобильное приложение?

Да. Приложение «Полис‑Плюс» доступно в Google Play и App Store. Через него можно оформлять полисы, просматривать документы и получать push‑уведомления о статусе заявок.

ООО «ПОЛИС‑ПЛЮС» в Набережных Челнах – надёжный партнёр в сфере страхования и сервисного обслуживания. Компания предлагает удобный онлайн‑сервис, широкий спектр страховых продуктов и оперативную техническую поддержку. При необходимости обращения в офис или по телефону, все контакты и часы работы указаны выше. Оценив отзывы клиентов, можно сделать вывод, что большинство пользователей довольны скоростью оформления и качеством сервисов, однако компания продолжает работать над улучшением клиентского опыта.

Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.