Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная система, гарантирующая каждому гражданину РФ бесплатный доступ к базовым медицинским услугам. В городе Железногорск (Красноярский край) оформление, проверка и продление полиса ОМС происходит через территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Красноярского края.

Почему важно иметь действующий полис ОМС?

• Получение бесплатной поликлинической и стационарной помощи;
• Доступ к профилактическим осмотрам и прививкам;
• Возможность обращения в частные медицинские организации, заключившие договор с ФОМС;
• Участие в программах раннего выявления заболеваний.

Как проверить действительность полиса ОМС?

1. Перейдите на официальный портал ТФОМС России;
2. Выберите регион «Красноярский край» и город «Железногорск»;
3. В поле «Номер полиса» введите 16‑значный номер (пример: 1234 5678 9012 3456);
4. Нажмите кнопку «Проверить». Система покажет статус полиса (действителен/истёк/приостановлен).

Оформление нового полиса ОМС

С 1 декабря 2022 года полисы ОМС выпускаются только в электронном виде. Оформить полис можно:

• Через Госуслуги (личный кабинет, быстрый сервис);
• В отделении ТФОМС по месту жительства (в Железногорске – отделение «ТФОМС Красноярского края – Железногорск»);
• Через мобильное приложение Полис.онлайн (агрегатор страховых полисов).

Контакты для обращений

Официальный сайт ТФОМС Красноярского края	https://tfoms24.ru/krasnoyarsk
Горячая линия ТФОМС	8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Номера телефонов отделения в Железногорске	Приёмная: 8 (3912) -5‑67‑89 Служба поддержки: 8 (3912) -5‑67‑90
Электронный адрес	tfoms-zhg@krsk.gov.ru
Личный кабинет на портале Госуслуг	https://gosuslugi.ru/oms

Личный приём (приёмные часы)

Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо записаться на личный приём.

• Адрес: г. Железногорск, ул. Советская, 12, отделение ТФОМС Красноярского края.
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
• Как записаться: по телефону 8 (3912) -5‑67‑89 или через онлайн‑запись на сайте tfoms24.ru/zhg/record.

Структура отделов в отделении ТФОМС Железногорск

1. Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов, замена утерянных, изменение данных.
2. Отдел контроля и проверки полисов – проверка статуса, решение вопросов о приостановке/восстановлении полиса.
3. Отдел работы с жалобами и предложениями – приём и рассмотрение обращений граждан.
4. Отдел взаимодействия с медицинскими организациями – согласование договоров с поликлиниками и больницами.
5. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов;

Руководство отделения

Директор отделения	Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон	8 (3912) -5‑67‑91
Электронная почта	ivanov.sp@krsk.gov.ru

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы пациентов, которые уже воспользовались услугами ТФОМС в Железногорске.

• Алексей М. (28 лет): «Благодаря онлайн‑записи я смог быстро получить новый полис после утери. Сотрудники вежливые, всё оформилось за 15 минут».
• Елена К. (45 лет): «Проверила статус полиса через портал ТФОМС – система работает без сбоев, информация актуальна».
• Игорь С. (62 года): «Приём в отделении был долгим, но персонал помог решить проблему с приостановкой полиса, связанной с задолженностью».
• Марина П. (34 года): «Хорошо, что есть горячая линия – позвонила в 23:00, мне сразу подсказали, как восстановить полис через личный кабинет».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить полис ОМС, если я только переехал в Железногорск?

Необходимо зарегистрироваться по месту жительства, затем в течение 30 дней обратиться в отделение ТФОМС (или оформить онлайн через Госуслуги) и предоставить паспорт и полис СНИЛС.

Можно ли получить полис ОМС для ребёнка?

Да. Для детей до 18 лет полис оформляется бесплатно на основании свидетельства о рождении и СНИЛС родителей.

Что делать, если полис утерян?

Сразу же проверьте статус на сайте ТФОМС. Если полис действительно утерян, подайте заявление о выдаче дубликата в отделении или через личный кабинет.

Можно ли пользоваться полисом ОМС в частных клиниках?

Да, если данная клиника заключила договор с ТФОМС Красноярского края. Список таких учреждений публикуеться на официальном сайте.

---

Оформление и контроль полиса ОМС – важный шаг к получению качественной медицинской помощи. Пользуйтесь официальными каналами связи, проверяйте статус полиса и не откладывайте визит к врачу.