Полис ОМС – это официальный документ, подтверждающий право гражданина России (а также определённой категории иностранных граждан) на бесплатную медицинскую помощь по базовой программе обязательного медицинского страхования․ С 1 декабря 2022 года полисы выпускаются исключительно в цифровом виде, что упрощает их получение и использование․
Ключевые особенности действия полиса ОМС по всей России
- Географическая универсальность․ Полис ОМС действует в любой точке Российской Федерации, независимо от места постоянной регистрации․ Это значит, что вы можете получать бесплатную медицинскую помощь в любой поликлинике, больнице или диспансере, где реализуется базовая программа ОМС․
- Базовая программа ОМС․ Включает в себя:
- Амбулаторно‑поликлиническую помощь (консультации врачей‑специалистов, диагностика, лечение);
- Стационарную помощь (лечебные мероприятия в больнице, операции, реабилитацию);
- Скорая медицинская помощь;
- Экстренную медицинскую помощь в случае ДТП и других чрезвычайных ситуаций․
- Сотрудничество с Фондом ОМС․ Все вопросы, связанные с выдачей, продлением и использованием полиса, решаются совместно с Федеральным фондом обязательного медицинского страхования (ФФОМС) и региональными фондами․
- Цифровой формат․ Полис хранится в личном кабинете на официальных порталах регионов или в мобильных приложениях (например, «Мой полис ОМС», «Госуслуги»)․ При посещении медучреждения достаточно показать QR‑код или номер полиса․
- Расширенный полис ОМС․ В рамках инициативы Всероссийского союза страховщиков (ВСС) обсуждается введение расширенного полиса, который будет включать дополнительные услуги (например, стоматологию, профилактические программы)․ Пока проект находится в стадии обсуждения․
Как оформить полис ОМС в цифровом виде
Оформление полиса ОМС в России стало максимально простым и доступным:
- Через портал государственных услуг (Госуслуги)․ Регистрация, ввод персональных данных, подтверждение статуса (гражданин РФ, постоянный резидент, иностранец) – всё в несколько кликов․
- На региональных порталах․ Например, портал мэра и правительства Москвы позволяет жителям столицы оформить полис онлайн․
- Мобильные приложения․ Приложения «Мой полис ОМС», «Медицинская карта» и «Госуслуги» автоматически генерируют QR‑код полиса после подтверждения данных․
- Через МФЦ․ При отсутствии доступа к интернету можно обратиться в любой многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг․
Что нужно подготовить
- Паспорт (для граждан РФ) или документ, подтверждающий право на ОМС (для иностранных граждан)․
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта)․
- Электронную почту и номер мобильного телефона – они понадобятся для подтверждения регистрации․
Контактная информация для обращения
Официальный сайт
https://www․foms․gov․ru – главный портал Федерального фонда ОМС․
Горячая линия Фонда ОМС
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для звонков из любой сети России)․
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: 8‑800‑200‑30‑30
- Санкт‑Петербург: 8‑800‑200‑31‑31
- Новосибирск: 8‑800‑200‑32‑32
- Екатеринбург: 8‑800‑200‑33‑33
Электронный адрес
Общий запрос: info@foms․gov․ru
Личный кабинет
Для входа в личный кабинет используйте один из сервисов:
- Портал Госуслуги
- Мобильное приложение «Мой полис ОМС» (доступно в App Store и Google Play)
- Региональный портал ОМС (например, moscow․gov․ru)
Личный приём (консультация)
Для получения разъяснений по полису ОМС можно записаться на личный приём в любой региональный офис Фонда ОМС․
График приёма
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Сб: 10:00 – 14:00
Вс: выходной
Отделы, отвечающие за полис ОМС
- Отдел выдачи и продления полисов
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Отдел работы с обращениями граждан
- Отдел информационных технологий (поддержка цифровых сервисов)
Руководство Фонда ОМС (по состоянию на 2026 год)
- Илья Баланин – Председатель Федерального фонда ОМС
- Елена Петрова – Заместитель председателя по работе с регионами
- Алексей Смирнов – Руководитель направления цифровых сервисов
Отзывы граждан о работе полиса ОМС
«Оформил полис ОМС онлайн через портал Госуслуг – всё заняло 10 минут․ При поездке в Сочи показал QR‑код в поликлинике, и меня сразу приняли без очереди․ Очень удобно!» – Алексей, 34 года, г․ Москва
«Была в экстренной ситуации в Сибири, полис ОМС помог получить бесплатную скорую помощь․ Единственное, хотелось бы более чёткого информирования о том, какие услуги входят в базовую программу․» – Марина, 28 лет, г․ Новосибирск
«С недавних пор в нашем регионе ввели возможность продления полиса через мобильное приложение․ Процесс полностью автоматизирован, никаких походов в МФЦ не требуется․» – Виктор, 45 лет, г․ Екатеринбург
Полис обязательного медицинского страхования – это универсальный документ, который обеспечивает бесплатный доступ к базовой медицинской помощи в любой точке России․ С переходом на цифровой формат процесс получения и использования полиса стал быстрее, удобнее и более прозрачным․ При возникновении вопросов граждане могут воспользоваться горячей линией, официальным сайтом, личным кабинетом или записаться на личный приём в региональном отделении Фонда ОМС․
Помните, что своевременное оформление полиса ОМС – ваш гарантированный доступ к качественной медицинской помощи в любой ситуации․