Статья подготовлена на основе актуальных данных на . Здесь собрана вся необходимая информация для получения или замены полиса ОМС в пункте выдачи на Верхней Красносельской улице в Москве: адреса, телефоны, режим работы, контакты страховщика и порядок обращения.

Описание пункта выдачи

Пункт выдачи и оформления полисов ОМС «Медстрах» (Страховая медицинская организация ООО «СК «Ингосстрах-М») — это один из крупнейших стационарных центров в Москве, где граждане могут бесплатно получить полис обязательного медицинского страхования (ОМС), заменить поврежденный или утерянный документ, а также оформить полис для новорожденного ребенка.

Пункт работает на базе дирекции ТФОМС города Москвы и обеспечивает обслуживание застрахованных лиц СМО «Ингосстрах-М». Здесь можно решить практически любой вопрос, связанный с полисом: от первичного оформления до исправления ошибок в данных.

Контакты для обращений

Адрес и схема проезда

Вход в здание пункта выдачи обычно организован со стороны двоя или торца дома 17А. Рекомендуется уточнить схему проезда на карте (Яндекс.Карты, 2ГИС) по запросу «Медстрах пункт выдачи полисов Верхняя Красносельская».

Телефоны горячей линии и справки

• Единый справочно-информационный телефон пункта: +7 (495) -77-23-23
• Контакт-центр ТФОМС Москвы (общие вопросы по ОМС): +7 (495) -39-55-55
• Федеральная горячая линия по ОМС (Министерство здравоохранения РФ): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
• Горячая линия СМО «Ингосстрах-М»: ###-###-####

Электронные контакты и официальный сайт

• Официальный сайт СМО «Ингосстрах-М»: ingosmed.ru (раздел «Получить полис» / «Пункты выдачи»)
• Портал ТФОМС Москвы: tfoms.mos.ru
• Электронная почта СМО (для письменных обращений): info@ingosmed.ru
• Личный кабинет застрахованного (Госуслуги / Портал ТФОМС): Через ЕСИА (Госуслуги) или на сайте tfoms.mos.ru можно заказать полис с доставкой или скачать электронный вариант, не приходя в пункт выдачи.

График работы и личный прием

Режим работы пункта выдачи

Важно: График может меняться в праздничные периоды. Обязательно звоните по телефону +7 (495) -77-23-23 перед визитом.

Пункт работает в режиме живой очереди (по талонам с терминала) и через предварительную запись на Госуслугах (рекомендуется для экономии времени).

Личный прием руководства

В самом пункте выдачи на Красносельской личный прием руководителями ТФОМС или СМО обычно не проводится (это операционный офис). Для личного приема по сложным вопросам (жалоба на действия страховщика, спорные ситуации) необходимо обращаться в центральный офис ТФОМС Москвы или СМО «Ингосстрах-М».

• График личного приема граждан руководителями ТФОМС Москвы: Публикуется на сайте tfoms.mos.ru в разделе «О фонде» → «Личный прием». Обычно проводится по предварительной записи.
• Прием в СМО «Ингосстрах-М»: Уточняйте на сайте ingosmed.ru или по телефону ###-###-####.

Структура, отделы и руководство

Поскольку пункт на Верхней Красносельской является территориальным подразделением (пунктом выдачи) СМО «Ингосстрах-М», в нем не выделены отдельные отделы (юридический, бухгалтерия и т.д.). Все вопросы решают операторы окон.

Ключевые организационные структуры:

1. ТФОМС города Москвы (Территориальный фонд ОМС): Контролирующий орган. Центральный офис: г. Москва, ул. Бакунинская, д. 71.
2. СМО ООО «СК «Ингосстрах-М»: Страховщик, выдающий полисы через этот пункт. Генеральный директор: Ковалев Андрей Викторович (данные могут актуализироваться на сайте ингосмед.ру).
3. Дирекция пункта выдачи «Медстрах»: Непосредственное управление пунктом осуществляется руководителем отделения (ФИО уточняйте по телефону +7 (495) -77-23-23).

Какие услуги оказываются в пункте (Функционал)

• Выдача полиса ОМС нового образца (пластиковая карта с чипом) — бесплатно.
• Замена полиса при смене фамилии, адреса регистрации, утере, порче или ошибках в данных.
• Оформление полиса ОМС для новорожденных детей (с рождения).
• Оформление полиса для иностранных граждан и лиц без гражданства (при наличии оснований).
• Проверка действительности полиса и статуса застрахованного в реестре.
• Прием заявлений на смену СМО (переход к другому страховщику).
• Консультации по правам застрахованных, объемам ОМС и VMP (высокомедицинской помощи).

Необходимые документы для визита

Оригиналы документов обязательны для предъявления оператору:

• Паспорт гражданина РФ (для детей до 14 лет — شهادة рождения + паспорт родителя/законного представителя).
• СНИЛС (зеленая карта или распечатка с Госуслуг / приложения «Госуслуги»).
• Старый полис ОМС (если есть, для замены).
• Документ, подтверждающий регистрацию (штамп в паспорте или справка формы 8/выписка из домовой книги) — желательно, но для получения полиса по месту пребывания не всегда критично, уточняйте у оператора.

Совет: Можно заполнить заявление заранее на сайте tfoms.mos.ru или ingosmed.ru, распечатать и принести с собой, это ускорит процесс до 5-10 минут.

Личный кабинет и онлайн-сервисы (Альтернатива визиту)

Многие вопросы можно решить удаленно, не ездя на Красносельскую:

• Электронный полис ОМС: Оформить на Госуслугах или сайте ТФОМС Москвы. Действует сразу после выдачи, можно показать врачу с экрана телефона.
• Заказ полиса с доставкой: На портале ТФОМС Москвы или сайте СМО «Ингосстрах-М» можно заказать пластиковую карту с доставкой почтой России или в пункт выдачи (в т.ч. на Красносельской) для самовывоза.
• Смена СМО: Через Госуслуги (с 1 ноября по 31 декабря ежегодно) или в любом МФЦ/пункте выдачи в любое время (вступляет в силу через 2 месяца).
• Проверка полиса: Сервис «Проверить полис» на tfoms.mos.ru или в приложении «Госуслуги».

Отзывы о работе пункта выдачи

Агрегированная оценка на картах (2ГИС, Яндекс.Карты) на 2026 год: ~4.2 – 4.5 из 5.0.

Основные плюсы (по отзывам посетителей):

• Работа без выходных и до 20:00 — удобно для работающих граждан.
• Квалифицированные операторы: Часто хвалят за вежливость и скорость оформления (5-15 минут при отсутствии очереди).
• Наличие электронной очереди: Терминал выдает талоны, можно отслеживать номер на экране.
• Возможность записи на Госуслугах: Существенно сокращает время ожидания.

Типичные замечания (минусы):

• Очереди в часы пик: Утром (10:00–12:00) и вечером (после 17:00), а также в понедельники и после праздников — ожидание до 40-60 минут.
• Технические сбои: Иногда случаются проблемы с подключением к федеральному реестру (ФФОМС), из-за чего выдача приостанавливается.
• Парковка: Вблизи дома 17А парковка ограничена/платная, лучше добираться на метро.
• Сложные случаи: При ошибках в реестре (несовпадение ФИО, СНИЛС) операторы пункта могут не иметь полномочий исправить базу — направляют в ТФОМС или МФЦ.

Советы по отзывам:

1. Запишитесь заранее через Госуслуги (раздел «Здоровье» → «Получение полиса ОМС»).
2. Приходите в «тихие» часы: с 13:00 до 16:00 в будни.
3. Возьмите с собой ручку и заранее распечатанное заявление (скачать на tfoms.mos.ru).
4. Если полис срочно не нужен, оформите электронный полис на Госуслугах за 5 минут.

Карта и поиск проезда

Для построения маршрута используйте навигаторы:

• Яндекс.Карты: Поиск «Медстрах пункт выдачи полисов Верхняя Красносельская 17А»
• 2ГИС: Поиск «Получение полиса ОМС Красносельская»
• Google Maps: «Medstrah Krasnoselskaya policy issuance»

Ближайшие станции метро: «Красносельская» (Кольцевая, выход в город к ул. Верхняя Красносельская) и «Комсомольская» (3 станции, переход через площадь Трех Вокзалов).

Данные актуальны на . Перед визитом обязательно подтвердите график работы по телефону +7 (495) -77-23-23 или на сайте ingosmed;ru, так как в праздничные периоды и летнее время режим может изменяться.