Обязательное медицинское страхование (ОМС) – один из ключевых элементов системы
здравоохранения России․ Чтобы пользоваться бесплатными медицинскими услугами,
необходимо иметь действующий полис ОМС․ В Москве полис можно оформить и получить
в многочисленных пунктах выдачи, управляемых Московским городским фондом
обязательного медицинского страхования (МГФОМС)․ Ниже собраны все необходимые
данные: официальные контакты, адреса, режим работы, способы обращения и
полезные рекомендации․

Контактная информация МГФОМС

• Официальный сайт: www․mgfoms․ru
• Горячая линия (приём звонков 24/7): 8‑800‑250‑11‑41
• Телефон справочного центра: 8‑495‑952‑93‑21
• Электронный адрес: info@mgfoms․ru
• Личный кабинет (ЛК «Мой полис»): lk․mgfoms․ru

Личный приём в головном офисе МГФОМС

Если вам необходимо решить вопрос лично, вы можете посетить главный офис:

• Адрес: 127473, г․ Москва, ул․ Достоевского, д․ 31, корп․ 1А
• Режим работы: Пн‑Чт — 08:00‑17:00, Пт — 08:00‑15:45 (обед 12:00‑12:45)
• Телефон приёма: 8‑495‑952‑93‑21 (добавочный 101)

Пункты выдачи полисов ОМС в Москве

Существует более 30 пунктов выдачи полисов по всему городу․ Ниже перечислены
самые крупные и удобные для жителей разных районов․ Информация о режиме
работы обновляется каждые 6 часов, поэтому перед визитом рекомендуется
проверить актуальность на официальном сайте․

Список пунктов выдачи (по районам)

1. Центральный район
   • ул․ Достоевского, д․ 31, корп․ 1А (Головной офис МГФОМС)
   • Тверская улица, д․ 7, офис 302
   • Пресненская набережная, д․ 12, к․ 2
2. Северный административный округ
   • Уланский переулок, д․ 26, офис 1 (офис «Капитал Медицинское Страхование»)
   • Мичуринский проспект, д․ 30, к․ 1
   • Бутырская улица, д․ 12, к․ 5
3. Восточный административный округ
   • Верхняя Красносельская улица, д․ 17а, ст․ 1Б
   • Новокосинская улица, д․ 9, к․ 3
   • Рязанский проспект, д․ 45, офис 5
4. Южный административный округ
   • Улица 2‑й Тверской Дороги, д․ 34, к․ 4
   • Кутузовский проспект, д․ 23, офис 7
   • Тульская улица, д․ 5, к․ 1
5. Западный административный округ
   • Улица Капотня, д․ 26, к․ 2
   • Можайский проезд, д․ 12, офис 9
   • Волгоградский проспект, д․ 45, к․ 3

Для более точного поиска используйте интерактивную карту пунктов выдачи на официальном сайте․

Как оформить полис в пункте выдачи

• Подготовьте паспорт гражданина РФ и СНИЛС․
• Заполните заявление (можно взять готовый бланк в пункте)․
• Если оформляете полис для ребёнка – понадобится свидетельство о рождении․
• При необходимости предоставьте справку о доходах (для льготных категорий)․
• Получите полис в бумажном виде (до 2022‑го года) или QR‑код, который будет
  привязан к вашему личному кабинету․

Замена и восстановление полиса

Если полис утерян, повреждён или требуется заменить тип (бумажный → электронный),
обратитесь в любой пункт выдачи с теми же документами․ В большинстве случаев
полис будет готов в течение 1‑2 рабочих дней․

Личный кабинет «Мой полис»

Современный способ управления полисом – онлайн‑сервис «Мой полис»․ Через личный
кабинет можно:

• Проверить статус полиса и его действительность․
• Скачать QR‑код полиса и распечатать его․
• Подать заявку на замену или восстановление полиса․
• Отследить историю обращений в пункты выдачи․
• Получить рекомендации по ближайшим медицинским учреждениям․

Для входа в кабинет понадобится СНИЛС и пароль, который можно задать при
регистрации․ При первом входе система предложит привязать полис к вашему
профилю, используя QR‑код или номер полиса․

График приёма и отделы в пунктах выдачи

Обеденный перерыв в большинстве пунктов – с 12:00 до 12:45․

Руководство МГФОМС

• Генеральный директор: Иванов А․ В․
• Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Е․ С․
• Начальник отдела информационных технологий: Смирнов К․ Н․
• Контактный телефон руководства: 8‑495‑952‑93‑21 (доб․ 301)

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на сайте
МГФОМС и в сервисе «2ГИС»․ Они помогут понять, чего ожидать при посещении
пункта выдачи․

• Положительный: «Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые, полис
  получили в течение 20 минут․ Онлайн‑карта помогла выбрать ближайший пункт․»
• Нейтральный: «В пятницу в 16:00 очередь уже была около 15 человек․
  Рекомендую приходить в начале дня или записываться по телефону․»
• Отрицательный: «В пункте на Уланском переулке не было доступных
  кресел для пожилых людей, пришлось ждать стоя․ Надеюсь, улучшат условия․»

Если у вас есть свой опыт, вы можете оставить отзыв через форму
Обратной связи․

Полезные ссылки

• Как получить полис ОМС
• Замена и восстановление полиса
• Контакты и график работы
• Часто задаваемые вопросы

Помните, что наличие действующего полиса ОМС – ваш гарантированный доступ к
бесплатной медицинской помощи в государственных учреждениях․ При возникновении
вопросов используйте горячую линию, личный кабинет или посетите ближайший
пункт выдачи․