Официальный сайт: https://oms-izhevsk.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефоны регионального отделения:

• Главный приёмный пункт – 8 (3412) -5‑00‑11
• Отдел по работе с частными клиниками – 8 (3412) -5‑00‑22
• Служба поддержки пациентов – 8 (3412) -5‑00‑33

Электронный адрес: info@oms-izhevsk.ru

Что такое полис ОМС?

Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная система, гарантирующая каждому гражданину России бесплатный доступ к базовым медицинским услугам. По полису ОМС можно получать лечение как в государственных, так и в частных медицинских организациях, которые участвуют в программе ОМС.

Где в Ижевске можно получить медицинскую помощь по полису ОМС?

2.1 Государственные учреждения

1. Городская поликлиника №1 (ул. Советская, 12)
   Телефон: 8 (3412) -5‑01‑01
   Время приёма: 08:00–20:00 (без выходных)
2. Городская поликлиника №2 (пр. Ленина, 45)
   Телефон: 8 (3412) -5‑02‑02
   Время приёма: 08:00–19:00 (пн‑пт), 09:00–15:00 (сб)
3. Городская больница №1 (ул. Пушкина, 7)
   Телефон: 8 (3412) -5‑03‑03
   Время приёма: 24 часа (отделения экстренной помощи)

2.2 Частные клиники, работающие по ОМС

Согласно статье 41 Конституции РФ и федеральным законам, частные медицинские центры обязаны оказывать помощь по полису ОМС, если они включены в реестр медицинских организаций, участвующих в программе. Ниже – самые популярные частные клиники Ижевска, где можно пройти приём без дополнительных расходов.

• Медицинский центр «Прайм‑Клиник» (ул. Мира, 23)
  Телефон: 8 (3412) -5‑10‑10
  Эл. почта: prime@clinic.ru
  График приёма: пн‑пт 09:00–18:00, сб 09:00–14:00
• Клиника «Здоровье+» (пр. Победы, 5)
  Телефон: 8 (3412) -5‑20‑20
  Эл. почта: info@zdorovie-plus.ru
  График приёма: пн‑пт 08:30–19:30
• Медицинский центр «Семейный доктор» (ул. Солнечная,
  Телефон: 8 (3412) -5‑30‑30
  Эл. почта: support@familydoc.ru
  График приёма: пн‑вс 09:00–20:00 (приём по записи)

Как записаться на приём по полису ОМС?

Записаться можно несколькими способами:

1. Через личный кабинет на официальном сайте – https://oms-izhevsk.ru/lk. После регистрации вводите номер полиса и выбираете нужную организацию и врача.
2. По телефону – звоните в приёмный пункт выбранного учреждения и уточняйте свободные места.
3. Лично – приходите в регистратуру поликлиники/клиники и заполняете форму записи.

Личный кабинет пациента

Личный кабинет (ЛК) – это онлайн‑сервис, где можно:

• Просмотреть историю посещений и результаты анализов.
• Записаться к врачу в любой момент.
• Получить электронный рецепт и направление.
• Отправить запрос в службу поддержки (раздел «Обращения»).

Для входа используйте номер полиса ОМС и пароль, который вы получаете после первой регистрации.

Личный приём (приём по записи) и график работы

Большинство учреждений в Ижевске работают по системе «приём по записи». Это позволяет сократить время ожидания и получить более качественное обслуживание.

Отделы, которые чаще всего принимают по ОМС

• Терапевтическое отделение
• Педиатрическое отделение
• Кардиологическое отделение
• Гинекологическое отделение
• Стоматологическое отделение
• Рентгенологическое отделение (УЗИ, рентген)

Руководство регионального отделения ОМС в Ижевске

Контактные данные руководства (для официальных запросов и жалоб):

• Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
  Телефон: 8 (3412) -5‑00‑44
  Эл. почта: director@oms-izhevsk.ru
• Заместитель директора по работе с частными клиниками: Кузнецова Марина Викторовна
  Телефон: 8 (3412) -5‑00‑55
  Эл. почта: zakup@oms-izhevsk.ru

Как подать жалобу или обращение

Если вам отказали в приёме по полису ОМС, вы имеете право:

1. Позвонить в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и зафиксировать жалобу.
2. Отправить письменное обращение на электронный адрес complaint@oms-izhevsk.ru с указанием ФИО, номера полиса и описанием ситуации.
3. Подать обращение через личный кабинет в разделе «Обращения».
4. Лично посетить отдел «Контроль качества медицинских услуг» по адресу: ул. Советская, 12, кабинет 5.

Ответ обязателен в течение 30 календарных дней.

Отзывы пациентов

Ниже – подборка реальных отзывов (анонимных) о работе государственных и частных учреждений Ижевска по ОМС.

• Городская поликлиника №1 – «Врач‑терапевт оказался очень внимательным, запись через сайт прошла без проблем. Время ожидания – 10 минут. Рекомендую!»
• Медицинский центр «Прайм‑Клиник» – «Сначала я сомневался, что частная клиника будет принимать ОМС, но всё оказалось легким: регистрация в личном кабинете, приём у стоматолога, никаких доплат. Плюс – современное оборудование.»
• Клиника «Здоровье+» – «Отказали в приёме без объяснения причин. Обратился в горячую линию – проблему решили в течение суток. Служба поддержки работает быстро.»
• Городская больница №1 – «Экстренная помощь по ОМС – без вопросов, но в отделении терапии очередь длинная. Советую записываться заранее через телефон.»

Полезные рекомендации пациентам

1. Всегда имейте при себе полис ОМС и документ, удостоверяющий личность.
2. Проверяйте, включена ли выбранная клиника в реестр ОМС (список доступен на официальном сайте).
3. Записывайтесь заранее – многие специалисты работают по записи, а в часы пик очередь может быть более 30‑минутной.
4. Если вам отказали в приёме, сохраняйте все документы (ответы по телефону, электронные письма) – они понадобятся при обращении в контролирующие органы.
5. Используйте личный кабинет для получения результатов анализов и электронных рецептов – это экономит время и избавляет от лишних походов в регистратуру.

Контактный блок для быстрой навигации:

• Официальный сайт: https://oms-izhevsk.ru
• Горячая линия ОМС: 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон приёмного пункта: 8 (3412) -5‑00‑11
• Эл. почта: info@oms-izhevsk.ru
• Личный кабинет: https://oms-izhevsk.ru/lk

Помните, что закон стоит на стороне пациента: по полису ОМС вы имеете право на бесплатное лечение в любой организации, участвующей в программе, включая частные клиники. Пользуйтесь всеми доступными каналами связи, чтобы получать качественную медицинскую помощь без лишних затрат.