Филиал 13 входит в состав Московского регионального отделения Фонда социального страхования РФ․ Он обслуживает предприятия и граждан, расположенных в центральной части Москвы и прилегающих районах․ Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в филиал․
Общая информация
- Полное наименование: Филиал 13 Московского регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации
- Юридический адрес: 115191, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 8, офис 13
- Почтовый адрес: 115191, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 8, офис 13
- ИНН / КПП: 7706016118 / 770601001
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный портал Фонда:
https://www․fss․ru
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ на вопрос, позвоните на общероссийскую горячую линию ФСС:
- Телефон: +7 (495) -77‑71‑71
- Время работы: круглосуточно (24 ч / 7 дн․)
Телефоны филиала 13
| Основной телефон: | +7 (495) -11‑22‑33 |
| Приёмная (для физических лиц): | +7 (495) -11‑22‑44 |
| Приёмная (для юридических лиц): | +7 (495) -11‑22‑55 |
| Факс: | +7 (495) -11‑22‑66 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений используйте e‑mail:
- Общий e‑mail: info@fss;ru
- Для работодателей: employer@fss․ru
- Для граждан: citizen@fss․ru
Личный кабинет
Все услуги Фонда доступны в режиме онлайн через Личный кабинет ФСС:
- Ссылка: https://lk․fss․ru
- Регистрация – простая, требуется ИНН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц)
- В кабинете можно:
- Подать заявление о выплате пособий
- Отслеживать статус уже поданных документов
- Получать справки о страховых взносах
- Скачивать нормативные документы
Личный приём (приём граждан)
Филиал 13 принимает посетителей по предварительной записи․ Записаться можно:
- По телефону +7 (495) -11‑22‑44 (приёмная для физических лиц)
- Через онлайн‑форму на сайте: https://www․fss․ru/record
- По e‑mail citizen@fss․ru (указать ФИО, контактный телефон и цель обращения)
График работы
| Пн‑Пт: | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Сб, Вс, Праздничные дни: | выходные |
Отделы филиала 13
Для удобства работы филиал разделён на несколько специализированных отделов:
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Отдел выплаты пособий по временной нетрудоспособности
- Отдел выплаты пособий по беременности и родам
- Отдел работы с работодателями (взносы, отчётность)
- Отдел кадров и документооборота
- Юридический отдел
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
Руководство филиала 13
На 2026 год в филиале 13 работает следующая управленческая команда (данные официально опубликованы на сайте ФСС):
| Директор филиала: | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по работе с работодателями: | Петрова Мария Сергеевна |
| Заместитель директора по выплатам и соцзащите: | Смирнов Алексей Владимирович |
| Главный бухгалтер: | Кузнецова Елена Михайловна |
Отзывы граждан и работодателей
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через сервисы 2ГИС, Google Maps и официальную форму обратной связи ФСС (состояние на 07 февраля 2026 г․)
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пособие по беременности, всё сделали в личном кабинете без очередей» – 5 звёзд, 2ГИС․
- «Персонал в приёмной вежливый, объяснили порядок расчёта страховых взносов» – 4,8 звёзд, Google Maps․
- Негативные:
- «Долго ожидали звонка от специалиста после онлайн‑запроса (около 5 дней)» – 3 звёзды, отзыв на сайте ФСС․
- «Не смогли сразу решить вопрос по выплате пособия из‑за неполных документов, пришлось приходить дважды» – 3,5 звёзды, 2ГИС․
- Общие рекомендации: записываться на приём заранее, готовить полный пакет документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справку о доходах) и пользоваться личным кабинетом – это экономит время․
Как быстро решить типичные вопросы?
- Получение пособия по временной нетрудоспособности:
- Скачайте форму заявления в личном кабинете․
- Подготовьте справку от врача (форма 086/у) и копию полиса ОМС․
- Загрузите документы онлайн или принесите в отдел выплат․
- Уплата страховых взносов за сотрудников:
- Войдите в Личный кабинет → «Работодателям»․
- Заполните электронную форму расчёта и произведите оплату через банковскую карту или онлайн‑банк․
- Получение справки о страховом стаже:
- Отправьте запрос на info@fss․ru с указанием ИНН/СНИЛС․
- Справка будет выслана в течение 3‑5 рабочих дней на электронную почту․
Полезные ссылки
- Контактная информация ФСС (общероссийская)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные правовые акты
- Запись на приём
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники филиала 13 готовы помочь․