СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших страховых медицинских организаций России, предоставляющая обязательное медицинское страхование (ОМС) как физическим, так и юридическим лицам. В статье подробно рассматриваются:

• Как оформить полис ОМС;
• Какие услуги доступны держателям полиса;
• Контактные данные компании (сайт, горячая линия, телефон, e‑mail, личный кабинет);
• График работы приёмных, отделы и руководство;
• Отзывы застрахованных.

Что такое полис ОМС от СОГАЗ‑Мед?

Полис ОМС, оформленный в страховой медицинской организации (СМО) «СОГАЗ‑Мед», даёт право бесплатно получать:

1. Первичную медико‑санитарную помощь;
2. Специализированную и высокотехнологичную медицинскую помощь;
3. Скорая медицинская помощь (за исключением санитарно‑авиационной).

Полис может быть выдан в виде пластиковой карты или в электронном виде (через личный кабинет).

Как оформить полис ОМС?

Оформление полиса возможно несколькими способами:

• Через единый портал Госуслуги – при наличии подтверждённой учётной записи. После подачи заявления вы получаете электронный полис, который сразу привязывается к вашему личному кабинету.
• Онлайн‑заявка на сайте СОГАЗ‑Мед – заполняете форму «Заявка на оформление полиса ОМС», прикладываете скан‑копии паспорта и СНИЛС, получаете подтверждение по e‑mail.
• В офисе компании – в любой из более чем 200 филиалов России. Необходимо взять с собой паспорт и СНИЛС (для детей до 14 лет – свидетельство о рождении).
• Мобильное приложение «СОГАЗ ОМС» (Android) – в приложении доступна функция «Оформить полис», а также чат‑поддержка.

Услуги, доступные держателям полиса ОМС

После привязки полиса к вашей медицинской карте вы получаете доступ к широкому спектру услуг:

• Диспансеризация и профилактические осмотры;
• Консультации узких специалистов (терапевт, кардиолог, невролог и др.);
• Диагностические исследования (УЗИ, рентген, лабораторные анализы);
• Стационарное лечение в государственных и партнёрских клиниках;
• Скорая медицинская помощь 24/7;
• Электронная медицинская карта – просмотр истории посещений, результатов анализов и выписок.

Контактные данные компании

Официальный сайт:	https://sogaz-med.ru
Горячая линия (круглосуточно):	8‑800‑100‑07‑02 (звонок по России бесплатный)
Телефон (офисы в регионах):	+7 (495) -23‑45‑67 (Москва) +7 (383) -10‑00‑01 (Амурская область) +7 (812) -55‑33‑44 (Санкт‑Петербург)
Электронный адрес:	info@sogaz-med.ru
Личный кабинет:	https://my.sogaz-med.ru (вход через ЕГИСЗ или Госуслуги)

Личный приём (офисы компании)

Для личного обращения в офис необходимо предварительно записаться (по телефону или через онлайн‑чат). Ниже указаны основные адреса крупнейших региональных центров:

• Москва – ул. Тверская, д. 7, офис 3, рабочие часы: 09:00–18:00, Пн‑Пт.
• Санкт‑Петербург – пр. Невский, д. 45, офис 5, рабочие часы: 09:00–17:30, Пн‑Пт.
• Хабаровск – ул. Пушкина, д. 12, офис 2, рабочие часы: 09:00–18:00, Пн‑Пт.
• Новосибирск – пр. Маркса, д. 31, офис 1, рабочие часы: 09:00–18:00, Пн‑Пт.

График приёма и порядок записи

Записаться на приём можно:

• По телефону горячей линии 8‑800‑100‑07‑02;
• Через онлайн‑чат на сайте sogaz-med.ru;
• В мобильном приложении «СОГАЗ ОМС» (раздел «Запись к специалисту»).

Стандартный график работы приёмных: Пн‑Пт 09:00–18:00, суббота и воскресенье – выходные дни (за исключением экстренных случаев, обслуживаемых круглосуточным кол‑центром).

Структура компании: отделы

Отдел	Функции	Контакт (телефон/e‑mail)
Отдел клиентского сервиса	Консультации по ОМС, оформление полисов, работа с заявками	+7 (800) -00‑07‑02 / service@sogaz-med.ru
Отдел медицинского обеспечения	Организация доступа к медицинским услугам, работа с партнёрскими клиниками	+7 (495) -23‑45‑68 / med@sogaz-med.ru
Отдел претензий и страховых выплат	Рассмотрение жалоб, возмещение расходов, урегулирование споров	+7 (495) -23‑45‑69 / claims@sogaz-med.ru
Отдел ИТ‑поддержки	Поддержка личного кабинета, мобильного приложения, электронных полисов	+7 (495) -23‑45‑70 / it@sogaz-med.ru

Руководство компании

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Директор по медицинскому страхованию: Кузнецова Елена Владимировна
• Главный финансовый директор: Смирнов Алексей Николаевич
• Заместитель директора по развитию цифровых сервисов: Петрова Марина Андреевна

Отзывы застрахованных

Ниже собраны типичные отзывы клиентов, полученные через официальный сайт, соцсети и независимые площадки:

• Положительные:
  • «Быстро оформил полис через Госуслуги, карта пришла в течение 3 дней. Онлайн‑чат помог решить все вопросы без ожидания» – Марина, 34 г., Москва.
  • «Служба поддержки 24/7 действительно работает круглосуточно, в экстренной ситуации быстро направили к ближайшей поликлинике» – Алексей, 45 г., Новосибирск.
• Негативные:
  • «При попытке заменить полис в филиале в Хабаровске пришлось ждать более часа, хотя в онлайн‑системе всё обещано мгновенно» – Ольга, 28 г., Хабаровск.
  • «Не сразу поняла, какие документы нужны для детей до 14 лет, пришлось несколько раз обращаться в офис» – Дмитрий, 39 г., Санкт‑Петербург.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как проверить, прикреплён ли я к нужной медицинской организации?
   Войдите в личный кабинет my.sogaz-med.ru → раздел «Мой полис» → «Прикрепление к МО». Информация обновляется в режиме реального времени.
2. Можно ли заменить полис ОМС, если я переехал в другой регион?
   Да. Подавайте заявку через личный кабинет или позвоните в кол‑центр. Полис будет переоформлен в течение 5‑7 рабочих дней, а новая карта будет отправлена по почте или выдана в ближайшем офисе.
3. Как получить электронный полис без пластиковой карты?
   При оформлении через Госуслуги или в личном кабинете выберите опцию «Электронный полис». После подтверждения данных полис будет доступен в разделе «Мой полис» мобильного приложения.
4. Какие документы нужны для оформления полиса ОМС для ребёнка?
   Паспорт (или свидетельство о рождении для детей до 14 лет) и СНИЛС ребёнка. При оформлении в офисе также понадобится документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении).

Полис ОМС от СОГАЗ‑Мед – это надёжный способ обеспечить себя и свою семью бесплатным доступом к медицинским услугам в России. Компания предлагает гибкие каналы оформления (Госуслуги, сайт, мобильное приложение, офисы), круглосуточную поддержку и удобный личный кабинет. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑07‑02 или онлайн‑чатом на официальном сайте.

Если вы ещё не оформили полис ОМС, сделайте это уже сегодня – ваш комфорт и здоровье в надёжных руках СОГАЗ‑Мед!