Оформление полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) в городе Симферополь стало проще благодаря развитию сети
многофункциональных центров (МФЦ) и расширению пунктов выдачи полисов. В этой статье мы собрали всю актуальную информацию:
адреса выдачи, телефонные линии, электронную почту, график приёма, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также отзывы
жителей.
Основные адреса выдачи полисов ОМС в Симферополе - Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Крым
Адрес: г. Симферополь, бульвар Франко, 12‑14
Телефон: 8 (3652) -7‑23‑77 - Многофункциональный центр (МФЦ) – оформление полисов ОМС
Адрес: г. Симферополь, проспект Кирова, д. 41
Телефон: 8 (800) -01‑41‑53 (единый справочный номер) - Пункт выдачи полисов в ГБУЗ РК «Симферопольская ЦРКБ» (временно закрыт, но полисы выдаются по другому адресу)
Адрес (замена): г. Симферополь, ул. Карла Маркса, 29
Телефон: 7 (3652) -7‑24‑77 - Пункт выдачи полисов в районе «Луговая» (временно не работает)
Адрес: г. Симферополь, ул. Луговая, 73, офис 21а - Пункт выдачи полисов на ул. Екатерининская, д. 34 (закрыт до )
Телефон: 7 (3652) -7‑25‑77 - Центральный офис фонда
Адрес: г. Симферополь, ул. Данилова, д. 43, литера Г
Электронная почта: info@arsenal-ms.ru
Краткая карта расположения
Адрес: г. Симферополь, бульвар Франко, 12‑14
Телефон: 8 (3652) -7‑23‑77
Адрес: г. Симферополь, проспект Кирова, д. 41
Телефон: 8 (800) -01‑41‑53 (единый справочный номер)
Адрес (замена): г. Симферополь, ул. Карла Маркса, 29
Телефон: 7 (3652) -7‑24‑77
Адрес: г. Симферополь, ул. Луговая, 73, офис 21а
Телефон: 7 (3652) -7‑25‑77
Адрес: г. Симферополь, ул. Данилова, д. 43, литера Г
Электронная почта: info@arsenal-ms.ru
Для удобства навигации рекомендуется воспользоваться сервисами 2ГИС или
Google Maps, указав любой из перечисленных выше адресов.
График приёма граждан в отделе защиты прав застрахованных лиц
Отдел защиты прав застрахованных лиц находится на 1‑м этаже, кабинет 111 в здании по бульвару Франко, 12‑14.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Важно: предварительная запись не требуется – приходите в указанные часы и получайте консультацию.
Как оформить полис ОМС: пошаговая инструкция - Подготовьте необходимые документы:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
- СНИЛС;
- Документ, подтверждающий место жительства (выписка из домовой книги, договор аренды и т.п.).
- Выберите удобный пункт выдачи (см. раздел 1). Если вы живёте в другом районе, лучше воспользоваться ближайшим МФЦ.
- Посетите выбранный пункт в рабочие часы и заполните заявление «О выдаче полиса ОМС».
- Получите полис в цифровом виде (с декабря 2022 г. полисы выдаются только в электронном виде). При желании можете распечатать его в любом отделении банка.
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете на портале Госуслуги или на официальном сайте ТКОМС Крыма, чтобы отслеживать статус полиса и получать уведомления.
Электронные сервисы и личный кабинет - Официальный сайт ТКОМС Республики Крым: https://www.tkoms-crimea.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуги – раздел «Здоровье». Здесь можно:
- Проверить наличие полиса;
- Скачать электронный полис;
- Подать заявку на изменение данных (смена ФИО, адреса и т.д.).
- Горячая линия единой справочной службы ОМС: 8 (800) -01‑41‑53 (круглосуточно).
Руководство и отделы фонда
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
- СНИЛС;
- Документ, подтверждающий место жительства (выписка из домовой книги, договор аренды и т.п.).
- Официальный сайт ТКОМС Республики Крым: https://www.tkoms-crimea.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуги – раздел «Здоровье». Здесь можно:
- Проверить наличие полиса;
- Скачать электронный полис;
- Подать заявку на изменение данных (смена ФИО, адреса и т.д.).
- Горячая линия единой справочной службы ОМС: 8 (800) -01‑41‑53 (круглосуточно).
Руководство и отделы фонда
Руководство ТКОМС Республики Крым отвечает за контроль над выдачей полисов, работу отделов защиты прав и взаимодействие с
медицинскими учреждениями.
- Генеральный директор – Ф.И.О. (на момент 2026 г.)
- Отдел защиты прав застрахованных лиц – контактный телефон 8 (3652) -7‑23‑77, кабинет 111.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел работы с юридическими лицами – оформление полисов для организаций.
Отзывы жителей
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами на форумах и в сервисе «2ГИС»:
- «Быстро, без очереди. Персонал в кабинете 111 помог решить проблему с записью к врачу» – 12 март 2025.
- «Пункт на ул. Луговая закрыт, но сотрудники направили меня в офис на Карла Маркса, всё прошло без проблем» – 5 апрель 2024.
- «Горячая линия 8‑800‑301‑41‑53 всегда отвечает, даже в выходные» – 20 январь 2026.
Если у вас есть свой опыт, вы можете оставить отзыв на официальном сайте фонда или в приложении «2ГИС».
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли оформить полис ОМС бесплатно?
Да. Оформление полиса ОМС для граждан России и постоянных жителей Крыма является бесплатным. Платные услуги могут возникнуть
только при оформлении полиса в частных страховых компаниях (например, «Арсенал МС»), но в этом случае вы получаете дополнительные
привилегии, не связанные с обязательным страхованием.
Нужна ли предварительная запись?
Для посещения отдела защиты прав застрахованных лиц запись не требуется. Для записи в МФЦ иногда используют онлайн‑запись,
но в большинстве пунктов приём проходит по принципу «первый пришёл – первый обслужен».
Как изменить данные в полисе (адрес, фамилия после замужества)?
Изменения вносятся через личный кабинет на портале Госуслуги или в отделе защиты прав застрахованных лиц. Срок – до 30 дней
с момента изменения персональных данных.
Оформление полиса ОМС в Симферополе теперь доступно в нескольких точках города, а также полностью онлайн через портал
Госуслуги. Главное – иметь при себе паспорт, СНИЛС и документ, подтверждающий место жительства. При возникновении вопросов
можно обратиться по телефону 8 (3652) -7‑23‑77 или воспользоваться горячей линией 8 (800) -01‑41‑53.
Не забывайте проверять актуальность адресов и графика работы, так как некоторые пункты могут временно закрываться на
ремонтные работы.