Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь в рамках государственной программы. Одним из крупнейших страховщиков ОМС в России является компания РЕСО‑МЕД. В статье мы подробно расскажем, как получить бесплатный полис, какие услуги он покрывает, куда обращаться в случае отказа и какие контакты у страховой компании.

Содержание

1. Что такое полис ОМС от РЕСО‑МЕД?
2. Как оформить бесплатный полис?
3. Где можно получить полис?
4. Какие услуги покрывает полис?
5. Что делать, если вам отказали в бесплатной помощи?
6. Контакты РЕСО‑МЕД
7. Отзывы пациентов
8. Часто задаваемые вопросы

Что такое полис ОМС от РЕСО‑МЕД?

Полис ОМС – это государственный документ, который выдаётся каждому гражданину РФ и позволяет получать медицинскую помощь без оплаты. РЕСО‑МЕД выступает в роли страховщика, который:

• Ведёт реестр застрахованных;
• Контролирует качество оказания медицинских услуг;
• Защищает права пациента в случае отказа в помощи.

Благодаря широкой сети медицинских учреждений, привязанных к РЕСО‑МЕД, застрахованный может получать услуги в государственных и частных клиниках, участвующих в программе ОМС.

Как оформить бесплатный полис?

Оформление полиса ОМС в РЕСО‑МЕД полностью бесплатно и не требует дополнительных платежей. Существует несколько способов получения полиса:

Через портал Госуслуги

1. Зайдите на gosuslugi.ru и авторизуйтесь с помощью ЕПГУ/ЕСИА.
2. В разделе «Мои услуги» выберите «Оформление полиса ОМС».
3. Укажите данные: ФИО, СНИЛС, паспортные данные, адрес регистрации.
4. Выберите страховую компанию – РЕСО‑МЕД.
5. Подтвердите заявку. Полис будет сформирован в электронном виде (ЭЦП) и отправлен в ваш личный кабинет на портале Госуслуг.

Через личный кабинет РЕСО‑МЕД

1. Перейдите на личный кабинет РЕСО‑МЕД.
2. Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и контактный телефон.
3. В разделе «Оформление полиса ОМС» заполните анкету.
4. После проверки данных полис будет выдан в электронном виде и доступен для скачивания.

В отделении РЕСО‑МЕД

Если вы предпочитаете оформить полис «вживую», можете посетить любой из офисов компании. При себе необходимо иметь:

• Паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС;
• Свидетельство о регистрации (при необходимости).

Сотрудник офиса проверит документы и выдаст полис в течение 1–3 рабочих дней.

Где можно получить полис?

Полис ОМС от РЕСО‑МЕД можно получить в следующих местах:

• Онлайн через Госуслуги и личный кабинет РЕСО‑МЕД;
• В региональных отделениях РЕСО‑МЕД (см. список отделов);
• В пунктах приёма в государственных поликлиниках, где указано, что они работают с РЕСО‑МЕД.

Для жителей Москвы и Московской области удобно обращаться в главный офис компании, расположенный по адресу:

г. Москва, ул. Тверская, д. 15, офис 5

Какие услуги покрывает полис ОМС?

Полис ОМС от РЕСО‑МЕД покрывает весь перечень медицинских услуг, предусмотренных федеральным перечнем ОМС. К ним относятся:

• Консультации врачей‑специалистов (терапевт, педиатр, кардиолог, невролог и др.);
• Диагностические исследования (УЗИ, рентген, лабораторные анализы, МРТ, КТ – с 2026 года без направления врача через Госуслуги);
• Стационарное лечение в государственных и частных клиниках‑участниках;
• Хирургические операции, включая экстренные;
• Стоматологическая помощь (только базовые услуги, без имплантации);
• Реабилитация и физиотерапия;
• Экстренная медицинская помощь (скорая помощь, неотложные состояния).

Важно помнить, что полис ОМС не покрывает услуги, не входящие в государственный перечень (например, косметическая стоматология, платные препараты, добровольное медицинское страхование – ДМС).

Что делать, если вам отказали в бесплатной помощи?

Отказ в оказании бесплатной медицинской помощи – нарушение прав пациента. РЕСО‑МЕД предоставляет круглосуточную юридическую поддержку. Шаги при отказе:

1. Сохраните все документы (выписку, направление, справку об отказе).
2. Обратитесь в службу поддержки пациентов РЕСО‑МЕД (тел.: 8‑800‑555‑33‑33, e‑mail: support@reso-med.ru).
3. Заполните форму «Обращение пациента» в личном кабинете.
4. Если ситуация не решается, подайте жалобу в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования или в Роспотребнадзор.
5. При необходимости обратитесь к юристу, специализирующемуся на медицинском праве – РЕСО‑МЕД может предоставить рекомендацию проверенного специалиста.

Компания гарантирует, что в течение 10 рабочих дней будет проведено расследование и приняты меры по устранению нарушения.

Контакты РЕСО‑МЕД

Отделы и филиалы

В России действует более 150 региональных отделений РЕСО‑МЕД. Ниже – основные направления в Москве:

• Центральный офис – ул. Тверская, д. 15, офис 5;
• Отделение «Северное» – пр. Мира, д. 45, офис 3;
• Отделение «Южное» – ул. Кузнецкий Мост, д. 23, офис 2;
• Отделение «Восточное» – ул. Сетунь, д. 12, офис 1;
• Отделение «Западное» – ул. Ленинский проспект, д. 78, офис 4.

Для получения полиса в регионах используйте поиск отделений по вашему городу.

Руководство компании

Отзывы пациентов

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных в открытых источниках (форумы, соцсети, сайт компании).

• Мария К. (Москва, 2025 г.) – «Оформление полиса через Госуслуги заняло 5 минут, а в личном кабинете РЕСО‑МЕД сразу увидела все свои записи к врачам. Очень удобно!»
• Алексей С. (Тверь, 2024 г.) – «При обращении в поликлинику отказали в приёме без полиса. Позвонил в горячую линию РЕСО‑МЕД, они быстро помогли оформить полис и направили меня к врачу. Спасибо за поддержку!»
• Ольга В. (Санкт‑Петербург, 2023 г.) – «Служба поддержки отреагировала на мою жалобу в течение 24 часов, помогла решить спор с врачом. Плюс – в личном кабинете удобно отслеживать историю обращений.»
• Иван П. (Новосибирск, 2022 г.) – «Полис ОМС от РЕСО‑МЕД позволил мне пройти МРТ без направления через Госуслуги. Сэкономил время и деньги.»

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли платить за полис ОМС?

Нет. Полис ОМС оформляется бесплатно за счёт средств обязательного медицинского страхования, которые собираются из налогов и взносов работодателей.

Можно ли оформить полис онлайн, если нет доступа к Интернету?

Да. Вы можете обратиться в любой многофункциональный центр (МФЦ) или в отделение РЕСО‑МЕД, где сотрудники помогут заполнить бумажную форму.

Как привязать полис к конкретному медицинскому учреждению?

При оформлении полиса укажите желаемый регион и тип учреждения (государственное/частное). После выдачи полис будет автоматически привязан к сети медучреждений‑партнёров РЕСО‑МЕД. При необходимости изменить привязку, позвоните в службу поддержки или сделайте это в личном кабинете.

Можно ли использовать полис ОМС в частных клиниках?

Да, если клиника входит в список участников ОМС РЕСО‑МЕД. Список доступен в личном кабинете и на официальном сайте в разделе «Партнёры».

Что делать, если полис потерян?

В случае утери полиса достаточно зайти в личный кабинет и запросить дубликат. Дубликат будет выслан в электронном виде, а также можно получить бумажный вариант в любом отделении РЕСО‑МЕД.

Бесплатный медицинский полис от РЕСО‑МЕД – надёжный способ получить доступ к качественной медицинской помощи без дополнительных расходов. Оформление возможно онлайн, через Госуслуги, в личном кабинете компании или в региональном отделении. При возникновении проблем со стороны медучреждения страховая компания предоставляет юридическую поддержку и помогает отстоять права пациента.

Если у вас остались вопросы, используйте указанные выше контакты – специалисты РЕСО‑МЕД готовы помочь в любое время.