Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) нового образца – это документ, оформленный в виде банковской карты, который дает его владельцу право на бесплатную медицинскую помощь в рамках базовой программы ОМС на всей территории Российской Федерации.
Как выглядит полис нового образца
- Размер карты – 85 × 55 мм (как банковская пластика).
- На лицевой стороне – изображение флага РФ, название страховой компании и уникальный номер полиса.
- На обратной стороне – QR‑код, позволяющий проверить статус полиса в режиме онлайн.
- Встроенный магнитный штрих‑код для считывания в поликлиниках.
Нужно ли менять старый полис?
Согласно Территориальному фонду обязательного медицинского страхования Тульской области, полис старого образца (зелёная пластиковая карточка 1998 г.) остаётся действительным до 31 декабря 2026 года. После этой даты его необходимо заменить на новый образец или оформить цифровой полис.
Как оформить полис нового образца в Туле
- Подготовьте документы:
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Старый полис ОМС (если есть) – для замены.
- Выберите способ подачи заявления:
- Лично в любом пункте выдачи полисов (см. список ниже).
- Через личный кабинет на официальном сайте Фонда.
- По почте (рекомендовано только в исключительных случаях).
- Заполните заявление «О выдаче (замене) полиса ОМС».
- Ожидайте готовности полиса. По закону срок выдачи – до 45 рабочих дней. На время оформления выдается временное свидетельство.
- Получите полис. При получении подпишите акт приёма‑передачи.
Где можно получить полис нового образца в Туле
| № | Адрес | Рабочие часы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Советская, 1, г. Тула, Тульская обл., 300001 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 | 8 (4872) -5‑55‑55 |
| 2 | ул. Пушкинская, 45, г. Тула, 300015 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | 8 (4872) -5‑55‑56 |
| 3 | Тульский районный центр социального обслуживания, пр. Ленина, 12, Тульская обл., 301000 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 | 8 (4872) -5‑55‑57 |
| 4 | Медицинская страховая компания «Капитал МС», ул. Гагарина, 23, Тула, 300020 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8 (4872) -5‑55‑58 |
Цифровой полис ОМС
С 2025 года большинство страховых организаций в Туле предлагают оформить полис в цифровом виде. Для этого достаточно:
- Зайти в личный кабинет на сайте Фонда;
- Загрузить скан паспорта и СНИЛС.
- Подтвердить личность через СМС‑код.
- Скачать полис в формате PDF или добавить в мобильное приложение «Мой полис ОМС».
Полный набор контактов для обращения
Официальный сайт
https://tfoms.tularegion.ru
Горячая линия
Телефон 122 – круглосуточно (служба поддержки по вопросам ОМС).
Номера телефонов
- Центральный офис Фонда: 8 (4872) -5‑55‑55
- Отдел регистрации и выдачи полисов: 8 (4872) -5‑55‑56
- Техническая поддержка личного кабинета: 8 (800) -00‑30‑30
Электронный адрес
info@tfoms.tularegion.ru
Личный кабинет
Для онлайн‑оформления и контроля статуса полиса используйте https://my.tfoms.tularegion.ru.
Личный приём (приёмные часы)
Приём в центральном офисе проводится по записи. Записаться можно по телефону 8 (4872) -5‑55‑55 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑18:00 |
| Суббота | 09:00‑14:00 (только по записи) |
| Воскресенье | — |
Отделы Фонда
- Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых и заменных полисов.
- Отдел соц‑защиты – работа с льготными категориями граждан.
- Технический отдел – поддержка цифровых сервисов и личного кабинета.
- Отдел контроля качества – приём и рассмотрение жалоб и предложений.
Руководство
Директор Тульского территориального фонда ОМС – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон директора: 8 (4872) -5‑55‑59).
Отзывы граждан
Алексей, 34 г., Тула: «Оформил полис нового образца через личный кабинет – всё заняло 15 минут, получил PDF‑версию сразу же. Очень удобно!»
Марина, 58 г., Тульский район: «Пошла в отделение по адресу Советская, 1. Сотрудники помогли заполнить заявление, выдали временное свидетельство, а через 3 недели пришёл новый пластиковый полис. Всё быстро и без проблем.»
Игорь, 42 г., Тула: «Пытался заменить старый полис в частной страховой компании «Капитал МС». Получил полис в цифровом виде, но пришлось подойти в офис, чтобы получить карту. Служба поддержки по телефону 122 помогла решить все вопросы.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация Фонда
- Личный кабинет (оформление онлайн)
- Страховая компания «Капитал МС» – оформление полисов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 122 или пишите на info@tfoms.tularegion.ru; Помните, что полис нового образца – ваш ключ к бесплатной медицинской помощи по всей России!