Полис нового образца РОСНО (Российское Обязательное Страхование На Охрану) – это современный электронный документ, подтверждающий право гражданина на получение бесплатной медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС) на всей территории Российской Федерации. С 2019 года в России действует единый образец полиса, который заменил старый бумажный вариант формата А5.
Ключевые особенности полиса нового образца
- Содержит штрих‑код и QR‑код, позволяющие быстро проверять статус полиса в любой поликлинике.
- Выписка из Единого реестра застрахованных лиц (ЕРЗЛ) может быть получена онлайн через Единый портал государственных и муниципальных услуг.
- Полис действителен в течение 5 лет (срок может быть продлён в случае изменения данных застрахованного).
- Не требует физического носителя – достаточно распечатать выписку или показать QR‑код на смартфоне.
Кто может оформить полис нового образца?
Полис может получить любой гражданин РФ, а также иностранные граждане, лица без гражданства и беженцы, постоянно проживающие в России. В Москве оформление производится через страховые медицинские организации (СМО), включённые в реестр Московского городского фонда обязательного медицинского страхования (МГФОМС).
Необходимый пакет документов
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС.
- Старый полис ОМС (если он у вас есть) – для замены.
- Свидетельство о праве на льготу (если полис оформляется со льготой).
- Для иностранных граждан – миграционная карта и регистрация по месту жительства.
Как оформить полис нового образца?
Через личный кабинет на официальном сайте РОСНО
Перейдите в раздел «Получить полис ОМС», заполните онлайн‑анкету и загрузите сканы документов. После проверки данных вам будет выдана электронная выписка с QR‑кодом, которую можно сохранить в мобильном приложении или распечатать.
В отделении страховой медицинской организации
Посетите любой пункт выдачи полисов, входящий в реестр МГФОМС, и предоставьте оригиналы документов. Сотрудник оформит полис в системе и выдаст вам распечатанную выписку.
По телефону (горячая линия)
Позвоните по номеру горячей линии, уточните список ближайших пунктов выдачи и запишитесь на приём.
Замена старого полиса на новый образец
Если у вас уже есть полис старого образца, его необходимо заменить в течение 30 дней с момента получения уведомления о переходе на новый образец; Замена производится в любой СМО, где был выдан старый полис, либо через личный кабинет на сайте РОСНО.
Проверка статуса полиса
Для проверки действительности полиса достаточно ввести номер полиса в поле «Проверить полис ОМС» на официальном сайте rosno.ru или отсканировать QR‑код в любой поликлинике.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://rosno.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 (будние дни 09:00–18:00) |
| Электронный адрес | info@rosno.ru |
| Личный кабинет | https://cabinet.rosno.ru |
| Личный приём (офис в Москве) | ул. Тверская, д. 7, офис 12 |
| График личного приёма | Пн‑Пт: 09:00–17:00 (по предварительной записи) |
| Отделы |
|
| Руководство | Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович Заместитель директора по развитию: Кузнецова Анна Владимировна |
Отзывы граждан
Алексей, 34 г., г. Москва: «Оформил полис нового образца через личный кабинет за 15 минут. Всё удобно, никаких очередей. QR‑код работает без нареканий».
Мария, 58 г., г. Тула: «Сначала боялась, что старый полис надо будет сдавать в банк, но в отделении СМО всё сделали быстро, документы проверили, полис выдали в тот же день».
Игорь, 42 г., г. Санкт‑Петербург (иностранец): «Для меня, как для иностранного гражданина, процесс был простым: показал миграционную карту, загрузил скан в личный кабинет, полис появился в системе сразу же».
Полис нового образца РОСНО – это удобный, современный и полностью цифровой документ, который гарантирует право на бесплатную медицинскую помощь в любой точке России. Оформление возможно онлайн, в офисах страховых медицинских организаций и по телефону. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – специалисты помогут быстро решить любую проблему.