Кратко: На 2026 год полис обязательного медицинского страхования (ОМС) старого образца остаётся действительным, однако переход на полис нового (цифрового) образца рекомендуется, так как он упрощает получение медицинской помощи и не требует замены в случае изменения персональных данных.
Что такое полис ОМС нового образца?
С 1 декабря 2022 года в России вводится цифровой полис ОМС – документ в электронном виде, который хранится в личном кабинете на портале государственных услуг (gosuslugi.ru) и в мобильных приложениях страховых компаний. На бумажных носителях (пластик, бумага) могут выдаваться только временные свидетельства до завершения полной цифровой регистрации.
Обязательно ли менять полис старого образца?
- Полисы, выданные до 1 мая 2011 года, а также полисы, оформленные до 1 декабря 2022 года, по‑прежнему действуют и могут использоваться в любой поликлинике.
- Замену полиса не требуется в случае, если ваши персональные данные (ФИО, пол, дата рождения) не менялись и вы не переезжаете в другой регион.
- Обязательная замена может потребоваться только при:
- смене фамилии, имени или отчества;
- потере, порче или уничтожении бумажного полиса;
- переписке в другой регион, где ваш текущий полис не привязан к базе данных (в редких случаях).
Кому и в каких случаях рекомендуется оформить полис нового образца?
- Людям, меняющим ФИО (брак, развод, смена имени).
- Те, кто часто пользуется электронными сервисами – запись к врачу онлайн, получение справок через портал.
- Молодёжи и студентов – возможность привязать полис к студенческому личному кабинету.
- Пенсионерам и людям с ограниченными возможностями – упрощённый доступ к «медицинской карте» без необходимости носить бумажный документ.
- Все, кто желает избежать очередей в страховых фондах и получить временное свидетельство за 1–2 дня.
Как оформить полис нового образца?
Процедура полностью цифровая и занимает от 5 до 10 рабочих дней.
- Шаг 1. Войдите в Личный кабинет на Госуслугах (регистрация – одноразовый код из СМС).
- Шаг 2. Выберите услугу «Оформление полиса ОМС» и укажите регион, страховую компанию (ФОМС, СберЗдоровье, Тинькофф‑Мед и др.).
- Шаг 3. Прикрепите скан или фото паспорта, СНИЛС и, при необходимости, свидетельство о браке/разводе.
- Шаг 4. Подтвердите согласие на обработку персональных данных и отправьте заявку.
- Шаг 5. Через 3–7 рабочих дней получите уведомление о готовности полиса. Его можно сразу добавить в мобильное приложение страховой компании или распечатать временное свидетельство в отделении ФОМС.
Сроки и временное свидетельство
Если вы подаёте заявку в период, когда полис ещё не готов, вам выдадут временное свидетельство (пластиковую карточку или бумажный лист). Оно действительно в течение 45 рабочих дней – ровно тот срок, за который оформляется основной цифровой полис.
Преимущества цифрового полиса ОМС
| Показатель | Бумажный полис | Цифровой полис |
|---|---|---|
| Наличие в руках | Необходимо носить с собой | Доступен в смартфоне и в личном кабинете |
| Срок действия | Ограничен датой печати | Автоматическое продление при обновлении данных |
| Изменение данных | Требует замены полиса | Обновляется онлайн |
| Запись к врачу | Через телефон/приём в поликлинике | Онлайн‑запись через портал и приложение |
| Экономия | Траты на печать и доставку | Бесплатно, без бумажных расходов |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли пользоваться старым полисом, если у меня нет доступа к Интернету? Да, старый полис остаётся действительным до его официального аннулирования.
- Нужно ли платить за замену полиса? Нет, замена полиса на новый образец бесплатна.
- Что делать, если полис утерян? Подавайте заявку на замену через портал – получите временное свидетельство в течение 2‑3 дней.
- Можно ли оформить полис в любой ФОМС? Да, но предпочтительно обращаться в территориальный фонд, где вы зарегистрированы.
Контакты для обращения
Официальный сайт
https://www.gosuslugi.ru – портал государственных услуг, где можно оформить, заменить и восстановить полис ОМС.
Горячая линия ФОМС России
Телефон: 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно). Оператор поможет уточнить статус заявки и сроки получения полиса.
Номера телефонов региональных фондов
- Москва: 8‑800‑555‑33‑33
- Санкт‑Петербург: 8‑800‑777‑44‑44
- Новосибирская область: 8‑800‑222‑11‑11
- Владимирская область: 8‑800‑333‑22‑22
- И другие регионы – справка на сайте foms.ru/contacts
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте support@foms.ru. Ответ обычно приходит в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет
Войдите в Личный кабинет на Госуслугах или в мобильное приложение вашей страховой компании (СберЗдоровье, Тинькофф‑Мед, МИГ‑ОМС).
Личный приём (приёмные часы)
Для подачи документов в бумажном виде можно записаться на личный приём в отделение ФОМС:
- Москва, ул. Тверская, д. 7 – приёмные часы: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по будням).
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30 – приёмные часы: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00.
График приёма
Все отделения работают по будням, за исключением государственных праздников. Приёмные часы могут отличаться в зависимости от региона – уточняйте на официальном сайте.
Отделы, отвечающие за полисы ОМС
- Отдел регистрации застрахованных лиц.
- Отдел выдачи и замены полисов.
- Отдел информационных технологий (цифровой полис).
Руководство фонда
Глава Федерального фонда обязательного медицинского страхования – Алексей Владимирович Киселёв (по состоянию на 2026 год). Контактные данные руководства публикуются в разделе «О фонде» на foms.ru.
Отзывы граждан
«Оформил цифровой полис через Госуслуги – всё заняло 4 дня, получил временное свидетельство в поликлинике, а потом сразу в приложении увидел полис. Очень удобно!» – Ирина, 34 г., г. Москва
«Старый бумажный полис до сих пор работает, но каждый раз, когда я менял фамилию, приходилось идти в отделение. Перешёл на цифровой – всё в личном кабинете, никаких очередей.» – Сергей, 45 г., г. Новосибирск
Полис ОМС старого образца не утратил юридической силы и может использоваться без ограничений. Однако переход на полис нового (цифрового) образца рекомендован всем, кто хочет упростить взаимодействие со страховой системой, быстро менять персональные данные и пользоваться онлайн‑записью к врачу. Оформление полностью бесплатное, а процесс занимает не более 10 рабочих дней.
Если у вас возникли вопросы или нужна помощь в оформлении, используйте указанные выше контакты – специалисты ФОМС готовы помочь.