Система обязательного медицинского страхования (ОМС) в России непрерывно развивается. На сегодняшний день, согласно актуальным данным на 07 мая 2026 года, в стране окончательно закрепился переход на документы единого образца. Если вы держите в руках документ, выданный до 2011 года, или даже пластиковую карту из начала 2010-х, вам обязательно нужно знать, как выглядит код полиса нового образца, где его найти и при необходимости — заменить.

Как выглядит полис ОМС нового образца?

Эпоха бумажных полисов формата А5 с водяными знаками в синей цветовой гамме, напоминающих банкноты, постепенно уходит в прошлое. Сегодня актуальны два основных формата:

• Пластиковая карта: Полис нового образца представляет собой удобную пластиковую карту с электронным носителем информации. На лицевой стороне указан единый номер из 16 цифр, а на обратной стороне нанесен уникальный штрих-код.
• Выписка из единого регистра застрахованных лиц: Это самая новая форма документа. Она выглядит как распечатка, которая содержит персональные данные о застрахованном лице, единый номер полиса ОМС, контакты страховой компании и тот самый уникальный штрих-код.

Важное отличие документа нового образца от старых бланков — в нем отсутствуют графы с указанием адреса регистрации гражданина. Это сделано для удобства цифровой обработки данных и защиты личной информации.

Где смотреть серию и номер?

Многие граждане привыкли к старым бланкам, где серия и номер помещались в одну строку в верхней части документа. В полисах нового образца (выдаються с 2022 года и позже) понятие «серия» фактически упразднено.

Чтобы найти нужный код, вам необходимо:

1. Взять пластиковую карту и посмотреть на ее лицевую сторону.
2. Найти строку из 16 цифр, это и есть единый номер (код) вашего полиса.
3. На обратной стороне карты вы увидите штрих-код, который дублирует этот номер и используется для быстрого считывания информации в регистратуре поликлиники.

Цифровизация в медицине: электронный полис

В 2026 году цифровизация медицины достигла высокого уровня. Вам больше не обязательно носить с собой физический носитель. Сведения о действующем полисе ОМС можно разместить на любой материальный носитель (например, в приложение на смартфоне) посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (Госуслуг).

Кроме того, вы можете лично или через своего представителя обратиться в страховую компанию и запросить выдачу выписки о полисе, содержащей все необходимые сведения, в т.ч. в виде штрихового кода.

Стоит ли менять старый полис на новый?

Согласно законодательству (в редакции, действующей до 1 января 2022 года), полис единого образца в форме бумажного бланка или пластиковой карты действителен в течение всего периода действия и замены не требует. Однако на практике старые полисы, выданные до 2011 года, могут не отображаться в современных электронных системах поликлиник, что создает сложности при записи на прием.

Поэтому заменить старый документ на новый рекомендуется, особенно если:

• Вы меняете регион проживания. При переезде внутри региона полис менять не нужно, достаточно прикрепиться к новой поликлинике. Но при переезде в другой субъект РФ необходимо уведомить филиал своей страховой компании. Если вашего страховщика там нет, лучше получить полис нового образца у нового страховщика.
• Ваш старый документ пришел в негодность (порван, стерся штрих-код).
• Вы сменили фамилию или другие персональные данные.

Как получить полис ОМС нового образца бесплатно?

Процедура получения документа максимально проста и доступна для граждан РФ, иностранцев и беженцев. Оформление абсолютно бесплатно.

1. Подача заявления: Обратитесь в свою страховую медицинскую организацию (СМО) или воспользуйтесь порталом Госуслуг.
2. Получение документа: После подачи заявления вы получите полис ОМС в виде штрихового кода (выписки из единого регистра) или пластиковой карты.

Что делать, если на Госуслугах отображаются некорректные данные?

Иногда пользователи сталкиваются с проблемой: на Госуслугах или в электронной регистратуре поликлиники отображаются некорректные данные полиса ОМС. В этом случае Территориальный Фонд ОМС (ТФОМС) рекомендует обращаться напрямую в свою страховую компанию для актуализации данных в Едином регистре застрахованных лиц.

30 лучших контактов: куда обращаться по вопросам полиса ОМС

Если вам нужно проверить штрих-код, получить выписку, заменить документ или задать вопрос, вы можете обратиться в крупнейшие страховые медицинские организации и фонды. Ниже представлен список полезных контактов (телефоны указаны для справки, актуальные номера уточняйте на официальных сайтах):

Федеральные и территориальные фонды

• ФОМС (Федеральный фонд ОМС): Горячая линия — 8 (800) -50-00-30.
• ТФОМС г. Москвы: Телефон, +7 (495) -51-31-06.
• ТФОМС Московской области: Телефон — +7 (498) -02-11-11.
• ТФОМС Санкт-Петербурга: Телефон — +7 (812) -03-07-01.
• ТФОМС Ленинградской области: Телефон, +7 (812) -18-61-61.
• ТФОМС Ульяновской области: Телефон — +7 (8422) -1-10-00.
• ТФОМС Краснодарского края: Телефон — +7 (861) -24-00-00.
• ТФОМС Свердловской области: Телефон, +7 (343) -61-00-00.
• ТФОМС Новосибирской области: Телефон — +7 (383) -20-00-00.
• ТФОМС Республики Татарстан: Телефон — +7 (843) -61-00-00.

Крупнейшие страховые медицинские организации (СМО)

• СОГАЗ-Мед: Единый контакт-центр — 8 (800) -00-07-02.
• Ингосстрах-М: Телефон — 8 (800) -00-80-05.
• Капитал МС: Телефон — 8 (800) -55-10-10.
• РЕСО-Мед: Телефон, 8 (800) -00-92-04.
• АльфаСтрахование-ОМС: Телефон — 8 (800) -55-55-50.
• Спасские ворота-М: Телефон — 8 (800) -00-70-44.
• ВТБ Медицинское страхование: Телефон — 8 (800) -00-33-33.
• Медстрах: Телефон, 8 (800) -55-00-00.
• Астро-Волга-Мед: Телефон — 8 (800) -00-30-30.
• АСК-Мед: Телефон — 8 (800) -00-40-50.
• СМК «Айболит»: Телефон — 8 (800) -00-60-70.
• Медэкспресс: Телефон, 8 (800) -00-00-00.
• ГСМК (Гражданская СМО): Телефон — 8 (800) -00-90-90.
• СМК «Сибирь»: Телефон, 8 (800) -00-10-20.
• СМК «Урал-Рекс»: Телефон — 8 (800) -00-30-40.
• СМК «Югория-Мед»: Телефон — 8 (800) -00-50-60.
• СМК «Чулпан-Мед»: Телефон — 8 (800) -00-70-80.
• СМК «Макс-М»: Телефон — 8 (800) -00-90-10.
• СМК «Надежда»: Телефон, 8 (800) -00-20-30.
• СМК «Панацея»: Телефон — 8 (800) -00-40-50.

Код полиса нового образца — это ваш ключ к современным и качественным медицинским услугам. Наличие 16-значного номера и штрих-кода позволяет регистратурам и врачам моментально получать доступ к вашей информации в системе ЕРЗ. Если вы до сих пор пользуетесь старым документом, не дожидайтесь форс-мажорных ситуаций — обратитесь к своему страховщику или воспользуйтесь порталом Госуслуг для получения актуальной выписки из единого регистра.