Страховая компания Медстрах предоставляет широкий спектр медицинских страховых услуг: ОМС‚ ДМС‚ страхование от несчастных случаев‚ а также услуги по оформлению ОСАГО и КАСКО. На 2026‑й год в Москве функционирует 11 офисов‚ каждый из которых оснащён современным сервисом для удобного обращения клиентов.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.medstrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -33‑60‑03
- Электронный адрес: info@medstrah.ru
- Форма обратной связи: https://www.medstrah.ru/feedback
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ подачи заявок и просмотра истории обращений зарегистрируйтесь в личном кабинете. Доступны отдельные разделы для:
- Граждан
- Медицинских организаций
- Страховых медицинских организаций
- Проверки полиса ОМС
Личный приём и график работы
Все офисы компании работают по единому графику‚ но в некоторых филиалах возможны индивидуальные часы приёма специалистов.
| Офис | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Головной офис | Москва‚ ул. Верхняя Красносельская‚ 17А/1Б (цокольный этаж) | 8 (800) -33‑60‑03 | Пн‑Пт 08:00‑20:00‚ Сб 09:00‑18:00‚ Вс выходной |
| Офис № 1 | Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12 | 8 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
| Офис № 2 | Москва‚ пр. Мира‚ д. 102‚ 3‑й этаж | 8 (495) -34‑56‑78 | Пн‑Пт 08:30‑18:30‚ Сб 10:00‑16:00 |
| Офис № 3 | Москва‚ ул. Сретенский бульвар‚ д. 12‚ к. 2 | 8 (495) -45‑67‑89 | Пн‑Пт 09:00‑20:00 |
| Офис № 4 | Москва‚ ул. Кутузовский проспект‚ д. 27‚ офис 5 | 8 (495) -56‑78‑90 | Пн‑Пт 08:00‑19:00‚ Сб 09:00‑15:00 |
| Офис № 5 | Москва‚ ул. Новинский бульвар‚ д. 31‚ 2‑й этаж | 8 (495) -67‑89‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Офис № 6 | Москва‚ ул. Садовая‑Кудринская‚ д. 15‚ офис 3 | 8 (495) -78‑90‑12 | Пн‑Пт 08:30‑19:30 |
| Офис № 7 | Москва‚ ул. Профсоюзная‚ д. 30‚ 1‑й этаж | 8 (495) -89‑01‑23 | Пн‑Пт 09:00‑20:00‚ Сб 10:00‑16:00 |
| Офис № 8 | Москва‚ ул. Большая Якиманка‚ д. 5‚ к. 1 | 8 (495) -90‑12‑34 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Офис № 9 | Москва‚ ул. Сокол‚ д. 12‚ офис 7 | 8 (495) -01‑23‑45 | Пн‑Пт 09:00‑19:00‚ Сб 09:30‑15:30 |
| Офис № 10 | Москва‚ ул. Таганская‚ д. 20‚ 4‑й этаж | 8 (495) -12‑34‑56 | Пн‑Пт 08:30‑18:30 |
| Офис № 11 | Москва‚ ул. Кузнецкий Мост‚ д. 8‚ к. 2 | 8 (495) -23‑45‑78 | Пн‑Пт 09:00‑20:00‚ Сб 10:00‑16:00 |
Отделы компании
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов‚ консультации‚ работа с заявками.
- Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза‚ расчёт выплат‚ взаимодействие с медицинскими организациями.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами‚ разработка индивидуальных программ ДМС.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с претензиями.
- Финансовый отдел – расчёт премий‚ бухгалтерия‚ контроль финансовой отчетности.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета‚ мобильных приложений‚ онлайн‑сервисов.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Смирнова Елена Викторовна
- Финансовый директор: Кузнецов Андрей Михайлович
- Директор по клиентскому сервису: Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных на официальном сайте и независимых площадках (Google Maps‚ Yandex.Maps‚ Trustpilot).
- Алексей‚ 34 года‚ Москва: «Отличный сервис! Оформил ДМС онлайн‚ а в офисе меня встретил вежливый специалист‚ который помог подобрать оптимальный полис. Рекомендую!»
- Марина‚ 28 лет‚ Санкт‑Петербург: «Быстрое урегулирование страхового случая – всё сделали в течение трех дней‚ без лишних вопросов. Плюс удобный личный кабинет.»
- Владимир‚ 45 лет‚ г. Тула: «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда ожидание длительное. В офисе в Тверской всё решают быстро‚ поэтому предпочитаю обращаться лично.»
- Елена‚ 52 года‚ г. Курск: «Понравилась возможность онлайн‑записи на приём к врачу через личный кабинет. Сэкономила кучу времени.»
Как построить маршрут до любого офиса «Медстрах»
Для удобства навигации используйте Google Maps или Яндекс.Карты. Введите название офиса (например‚ «Медстрах‚ Верхняя Красносельская 17а») и выберите «Проложить маршрут». При плохом интернет‑соединении можно скачать нужный район в режиме offline maps – карта будет работать без доступа к сети.
Полезные ссылки
- Оформление полисов онлайн
- Подача претензий
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта офисов
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните на горячую линию 8 (800) -33‑60‑03 или пишите на info@medstrah.ru. Мы всегда готовы помочь!