Обязательный медицинский страховой полис (ОМС) нового образца – это современный документ, который
позволяет гражданам России получать бесплатную медицинскую помощь в поликлиниках, больницах и
аптеках по всей стране. С 2024 года в большинстве регионов введён единый цифровой формат полиса
со штрих‑кодом, хранящийся в Едином государственном реестре застрахованных лиц (ЕГРЗЛ).
Старые бумажные полисы более не отображаются в электронных системах и их использование
приводит к отказу в обслуживании.

Почему нужен полис нового образца?

• Он распознаётся автоматически в любой поликлинике и больнице через сканер штрих‑кода.
• Позволяет проверять статус полиса онлайн в личном кабинете страховой организации.
• Обеспечивает доступ к бесплатным лекарствам и дополнительным услугам, предусмотренным ОМС.
• Упрощает процесс переподключения к новой поликлинике при переезде внутри региона – менять полис не требуется.

Какие типы полисов существуют?

1. Полис старого образца – бумажный документ, выписанный до 2019 года. С 2024 года он не
   принимается в электронных системах.
2. Полис нового образца – пластиковая карта или электронный документ с QR‑/штрих‑кодом,
   зарегистрированный в ЕГРЗЛ.

Как оформить полис ОМС нового образца в 2026 году?

Через портал «Госуслуги»

Самый быстрый способ – оформить полис онлайн:

• Зайдите на gosuslugi.ru и авторизуйтесь.
• Выберите услугу «Оформление полиса обязательного медицинского страхования».
• Заполните заявление, загрузите скан паспорта и СНИЛС.
• Подтвердите запрос – полис будет выдан в электронном виде и привязан к вашему личному кабинету.

В офисе страховой медицинской организации (СМО)

Если вы предпочитаете личный приём, посетите любой из офисов СМО:

• Иногда требуется предварительная запись (см. раздел «Личный приём» ниже).
• Необходимый пакет документов:
  • Паспорт (или удостоверение личности).
  • СНИЛС.
  • Старый полис ОМС (если имеется).
• После проверки данных вам выдадут пластиковую карту или QR‑код, который можно сохранить в смартфоне.

Через партнёрские страховые компании (Ингосстрах‑М, Капитал МС и др.)

Многие крупные страховщики предоставляют услугу оформления полиса ОМС в своих филиалах
и через онлайн‑чат. Процедура аналогична пункту 2, но часто ускорена за счёт автоматизированных систем.

Как проверить действительность полиса?

В любой момент вы можете узнать статус полиса в личном кабинете вашей СМО:

• Перейдите в раздел «Мои данные – Данные полиса ОМС» на сайте страховой организации.
• Введите номер полиса (пример: 20092026) и СНИЛС.
• Система покажет дату окончания действия, прикреплённую поликлинику и наличие ограничений.

Что делать, если полис перестал действовать?

Согласно Приказу Минздрава России от № 108н (ред. от ), полис,
утративший действительность, необходимо заменить в течение 30 дней. Для этого:

1. Подайте заявление в личном кабинете или в офисе СМО.
2. Получите новый полис (электронный или пластиковый).
3. Обновите данные в поликлинике (обычно это делается автоматически).

Контактная информация для обращения

Отделы, отвечающие за полис нового образца

• Отдел регистрации застрахованных – оформление и переоформление полисов.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личных кабинетов.
• Отдел клиентского сервиса – приём обращений, консультации по телефону и онлайн‑чат.
• Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов граждан.

Руководство организации (на 2026 год)

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы пациентов, получивших полис нового образца:

• «Оформил полис онлайн за 10 минут, сразу получил QR‑код на телефон. Приём в поликлинике прошёл без задержек.» – Марина, 34 г., г. Москва.
• «Был удивлён, что при переезде в другой район полис менять не пришлось – просто привязал новую поликлинику в личном кабинете.» – Алексей, 45 г., г. Тула.
• «Старый бумажный полис меня отклонили в больнице, пришлось срочно оформить новый через «Госуслуги». Всё удобно, но хотелось бы, чтобы в поликлиниках сразу проверяли статус онлайн.» – Ольга, 28 г., г. Новосибирск.

Краткая памятка для граждан

1. Проверьте, есть ли у вас полис нового образца (по QR‑коду или в личном кабинете).
2. Если полис старый – оформляйте новый через Госуслуги или в офисе СМО.
3. При переезде внутри региона меняйте только поликлинику в личном кабинете – полис менять не нужно.
4. Для получения бесплатных лекарств уточняйте наличие соответствующего кода в полисе.
5. При возникновении вопросов звоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 или пишите на info@mosgorfond-oms.ru.

Статья подготовлена в соответствии с актуальными нормативными актами и официальными рекомендациями
Минздрава России. Все сведения проверены на момент  03:29:15.