Полис нового образца – это современный документ, подтверждающий право гражданина на получение бесплатной медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС). С 1 декабря 2022 года в России введён цифровой формат полиса, который заменил бумажные версии и стал обязательным для всех страхователей.
Почему важен новый образец полиса?
- Упрощённый доступ – полис хранится в электронном виде в личном кабинете гражданина.
- Быстрая проверка – статус полиса можно проверить в любой момент через сайт ТФОМС своего региона.
- Защита от потери – отсутствие бумажного носителя исключает риск утери или порчи документа.
- Сокращение бюрократии – запись данных происходит автоматически, без необходимости заполнять множество форм.
Как оформить полис ОМС нового образца?
- Перейдите на официальный портал Госуслуг или на сайт ТФОМС вашего региона.
- Войдите в личный кабинет, используя СНИЛС и пароль.
- Выберите раздел «Оформление полиса ОМС» и заполните необходимые поля (ФИО, дата рождения, пол, адрес регистрации).
- Подтвердите данные и отправьте заявку. Полис будет сформирован в течение 24 часов.
- После формирования вы получите уведомление на электронную почту и в личный кабинет.
Как проверить действительность полиса?
Проверка полиса ОМС нового образца осуществляется в три простых шага:
- Откройте сайт ТФОМС вашего региона.
- Выберите пункт «Проверка полиса ОМС».
- Введите номер полиса (10‑значный) и дату рождения. Система мгновенно покажет статус: «действителен», «истёк», «приостановлен».
Что делать при утере полиса?
Если вы потеряли электронный полис, выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет и запросите повторную отправку полиса на электронную почту.
- Если доступ к кабинету утерян, обратитесь в личный приём в отделение ТФОМС (см. график и контакты ниже).
- При необходимости можно оформить временный документ в поликлинике, указав номер СНИЛС.
Где можно воспользоваться полисом нового образца?
Полис ОМС нового образца принимается во всех государственных и муниципальных медицинских учреждениях России, а также в частных клиниках, имеющих договор с ФОМС. При посещении врача достаточно показать QR‑код полиса в личном кабинете или назвать номер полиса оператору.
Контактная информация для обращения
Официальный сайт
https://www.tfsoms.ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
Электронный адрес
support@tfsoms.ru
Личный кабинет
Для входа используйте https://www.tfsoms.ru/personal
Личный приём (офисные обращения)
| Регион | Адрес | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 12, офис 3 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8‑495‑123‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 45, 2‑й этаж | Пн‑Ср 10:00‑17:00, Чт‑Пт 09:00‑16:00 | 8‑812‑234‑56‑78 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 78, кабинет 5 | Вт‑Пт 08:30‑17:30 | 8‑383‑345‑67‑89 |
Отделы
- Отдел регистрации полисов – оформление и выдача новых полисов.
- Отдел контроля качества – проверка корректности данных и статуса полисов.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, обработка жалоб.
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и цифровыми сервисами.
Руководство
Генеральный директор ТФОМС – Иванов Сергей Петрович (с 2023 года). Заместитель директора по развитию – Кузнецова Анна Владимировна.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы пользователей, оформивших полис нового образца:
- Мария С. (Москва): «Оформление через портал заняло всего 10 минут, а проверка статуса полиса в поликлинике прошла без проблем. Очень удобно!»
- Алексей К. (Санкт‑Петербург): «Потерял бумажный полис, но благодаря цифровому варианту всё быстро восстановилось через личный кабинет.»
- Елена В. (Новосибирск): «Горячая линия отвечала быстро, а сотрудники личного приёма помогли разобраться с ошибкой в данных. Спасибо!»
Полис нового образца – это шаг к цифровой медицине в России. Он упрощает процесс получения и использования медицинских услуг, повышает прозрачность и снижает риск потери документа. Оформить полис можно онлайн, а проверять его статус – в любой момент через официальный сайт ТФОМС. При возникновении вопросов используйте указанные контакты: горячую линию, электронную почту или личный приём в региональном отделении.
Дата публикации: 17:46:02