Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь в рамках государственной программы.
Если вы живёте или работаете на Рязанском проспекте в городе Рязани, эта статья поможет вам разобраться, как получить полис, как его изменить при смене адреса и где искать необходимую поддержку.

Что такое полис ОМС?

Полис ОМС – официальное подтверждение того, что застрахованный имеет право получать:

• Полноценную поликлиническую и стационарную помощь;
• Экстренную медицинскую помощь;
• Диагностические исследования (в т.ч. МРТ, КТ) без дополнительной оплаты;
• Лекарственное обеспечение в рамках государственных программ.

С декабря 2022 года полисы ОМС выпускаются только в цифровом виде. Физический документ может быть выдан только в особых случаях (например, при отсутствии доступа к Интернету).

Особенности полиса ОМС для жителей Рязанского проспекта

Рязанский проспект относится к территории обслуживания Территориального фонда обязательного медицинского страхования (ТФОМС) по Рязанской области. Основные отличия:

• Ближайшее поликлиническое отделение – Поликлиника № 12 «Рязанский проспект» (ул. Рязанский проспект, 45);
• Возможность записаться на приём через Госуслуги или через личный кабинет ТФОМС;
• Специальные часы приёма для пенсионеров и инвалидов (с 10:00 до 14:00 по будням).

Как оформить полис ОМС онлайн

1. Зайдите на портал Госуслуги и авторизуйтесь с помощью ЕСИА.
2. Перейдите в раздел «Здоровье» → «Полис ОМС».
3. Укажите актуальный адрес проживания (обязательно укажите Рязанский проспект, д. 45‑47 или ваш реальный дом).
4. Подтвердите данные и нажмите «Сформировать полис». Полис появится в виде QR‑кода, который можно сохранить в смартфоне.
5. Если требуется бумажный вариант – распечатайте QR‑код и предъявляйте его в поликлинике.

Как изменить полис при смене места жительства

Смена места жительства не всегда требует выдачу нового полиса, но необходимо обновить адрес в системе, чтобы поликлиника могла правильно направлять вас на приём.

• Через личный кабинет ТФОМС – раздел «Изменить данные»;
• Лично в отделении ТФОМС (см. контакты ниже) – заполнить форму «Заявление о смене места жительства»;
• По телефону горячей линии – оператор поможет оформить изменение в режиме онлайн.

После обновления данных ваш полис останется действительным, а в системе появится новый адрес, привязанный к вашему QR‑коду.

Контактная информация для обращения

Официальный сайт ТФОМС Рязанской области

https://ryazan.tfonline.ru

Горячая линия ТФОМС

8 (4912) -5‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок с мобильных операторов России).

Номера телефонов отделений

• Отделение по Рязанскому проспекту – 8 (4912) -5‑12‑34 (рабочие часы: 9:00‑18:00, будни);
• Колл‑центр «Госуслуги» – 8 (800) -55‑35‑35 (для вопросов по личному кабинету и электронному полису);

Электронный адрес

info@ryazan.tfonline.ru

Личный кабинет на портале ТФОМС

Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке: https://portal.tfonline.ru. Здесь вы сможете:

• Смотреть и скачивать свой полис ОМС;
• Записываться на приём к врачу;
• Отслеживать историю посещений и результаты анализов;
• Подать заявление на изменение данных.

Личный приём (офис ТФОМС)

Адрес: 247000, г. Рязань, ул. Рязанский проспект, д. 45

Этаж: 2‑й, кабинет 207

График приёма

Отделы, работающие в офисе

• Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС – оформление новых полисов, замена утерянных;
• Отдел изменения данных застрахованных – смена адреса, фамилии, имени;
• Отдел контроля качества медицинских услуг – приём жалоб и предложений;
• Отдел работы с юридическими лицами – оформление полисов для сотрудников компаний.

Руководство ТФОМС Рязанской области

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с застрахованными – Петрова Елена Владимировна
• Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Николаевич

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы пациентов, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях:

1. «Благодарю сотрудников поликлиники № 12 за быстрый приём. Онлайн‑запись через Госуслуги работает без сбоев» – Марина К., 34 года.
2. «При изменении адреса в личном кабинете всё прошло мгновенно, но телефонная поддержка помогла уточнить детали» – Алексей С., 58 лет.
3. «Было трудно найти нужный кабинет в здании, но сотрудники указали путь и помогли заполнить заявление» – Ольга В., пенсионерка.
4. «Сервис горячей линии иногда держит в ожидании, но в итоге вопрос решён» – Дмитрий Л., 42 года.

Полезные рекомендации

• Сохраняйте QR‑код полиса в телефоне – так вы сможете быстро предъявить документ в любой поликлинике.
• При посещении врача уточняйте, нужен ли вам направляющий лист – с сентября 2026 года многие исследования (МРТ, УЗИ) можно записать без направления.
• Регулярно проверяйте историю посещений в личном кабинете, чтобы контролировать свои медицинские услуги.
• Если ваш полис не найден в системе Госуслуг, обратитесь в отдел регистрации по телефону 8 (4912) -5‑12‑34 или через горячую линию.

Надеемся, что данный гид поможет вам быстро оформить и использовать полис ОМС на Рязанском проспекте. При возникновении вопросов – звоните на горячую линию или посетите офис ТФОМС по указанному адресу.