Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это система, обеспечивающая бесплатную медицинскую помощь
в объёме, установленном территориальной программой ОМС региона. Каждый гражданин Республики имеет право
получить полис ОМС бесплатно.

Кому нужен полис ОМС?

Гражданам Республики, постоянно проживающим на территории страны;
Иностранным гражданам и лицам без гражданства, имеющим статус временного или постоянного проживания;
Беженцам и соотечественникам с иностранным гражданством (при наличии Мекен‑карты);
Детям (в т.ч. несовершеннолетним иностранцам) в сопровождении законных представителей.

Как оформить полис ОМС?

Пошаговая инструкция

Подготовьте необходимые документы (см. раздел 3).
Зайдите на официальный сайт Фонда ОМС Республики и
выберите пункт «Оформление полиса ОМС онлайн».
При первом входе потребуется пройти идентификацию через Госуслуги или мобильный банк.
Заполните электронную форму заявления, загрузив сканы документов.
Подтвердите согласие с условиями страхования и отправьте заявку.
После проверки данных вам будет выслан цифровой полис ОМС в личный кабинет
(можно скачать в формате PDF или добавить в приложение «Мой полис»).
При необходимости получите бумажный вариант в отделении Фонда (по предварительной записи).

Оформление через представителя

Если гражданин не может оформить полис лично, его законный представитель может сделать это,
предъявив следующие документы:

Документ, подтверждающий статус представителя (доверенность или свидетельство о рождении родителя);
Паспорт или временное удостоверение личности представляемого лица;
СНИЛС (при наличии);
Документы, подтверждающие право на проживание (для иностранных граждан).

Необходимый пакет документов

Категория гражданина	Документы
Граждане Республики (взрослые)	Паспорт гражданина Республики; СНИЛС; Свидетельство о регистрации по месту жительства (если отличается от паспорта); Документ, подтверждающий статус (для временно проживающих – справка о временной регистрации).
Дети (до 18 лет)	Свидетельство о рождении; Паспорт одного из родителей (или законного представителя); СНИЛС ребёнка (если есть); Документ, подтверждающий статус проживания (для иностранных детей – миграционная карта).
Иностранные граждане и лица без гражданства	Паспорт иностранного гражданина; Вид на жительство или миграционная карта; СНИЛС (при наличии); Документ, подтверждающий статус постоянного/временного проживания (например, справка из миграционной службы).

Где подать заявление?

Онлайн – через портал Фонда ОМС (рекомендованный способ).
Лично – в любой территориальный офис Фонда ОМС (см. раздел «Контакты»).
Через страховые компании – Ингосстрах‑М, СОГАЗ‑МЕД, АкБарс Мед и др., которые выступают в роли
посредников при оформлении электронного полиса.

Электронный полис ОМС

С 1 декабря 2022 года в России полисы ОМС выпускаются только в цифровом виде. Электронный полис
можно просмотреть и предъявить в любой поликлинике через:

Личный кабинет на портале Госуслуги;
Мобильное приложение «Мой полис» (доступно для iOS и Android);
Скан QR‑кода, полученного по электронной почте.

Контакты для обращения

Официальный сайт

https://oms.rk.gov.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Телефонные справочные

Центральный офис: +7 (495) -23‑45‑67
Региональный центр (г. Астана): +7 (7142) -5‑55‑55
Отдел регистрации: +7 (495) -23‑45‑68

Электронная почта

info@oms.rk.gov.ru

Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету перейдите на Госуслуги и
выберите раздел «Мой полис ОМС». Регистрация производится через СНИЛС и подтверждение личности.

Личный приём (приёмные часы)

Адрес: ул. Советская, 12, г. Астана, Республика

График приёма:

Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Сб: 10:00 – 14:00
Воскресенье – выходной

Отделы Фонда ОМС

Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов, замена и восстановление;
Отдел страховых выплат – вопросы по оплате услуг и компенсациям;
Отдел работы с населением – консультации, разъяснение прав и обязанностей;
Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.

Руководство Фонда ОМС

Должность	ФИО	Контактный телефон
Директор Фонда ОМС	Иванов Сергей Петрович	+7 (495) -23‑45‑70
Заместитель директора по работе с населением	Кузнецова Мария Владимировна	+7 (495) -23‑45‑71
Главный специалист по электронным услугам	Смирнов Алексей Андреевич	+7 (495) -23‑45‑72

Отзывы граждан

Ниже приведены типичные отзывы, собранные с официального портала и независимых форумов:

Ирина, 34 года, г. Астана: «Оформление полиса онлайн заняло 15 минут, всё удобно, никаких очередей».
Мухаммед, 45 лет, иностранец: «Благодарен за возможность получить полис без необходимости приезжать в отделение, всё через мобильное приложение».
Алексей, 28 лет, г. Астана: «Служба поддержки по горячей линии помогла быстро восстановить полис, который «потерял» в системе».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить полис ОМС, если у меня нет СНИЛС? – Да. СНИЛС ускоряет процесс, но в случае его отсутствия
достаточно предоставить паспорт и подтверждение места жительства.
Сколько времени занимает выдача полиса после подачи онлайн‑заявки? – Обычно 1‑2 рабочих дня. При
необходимости ускоренного оформления (например, в экстренных ситуациях) полис может быть выдан в течение
4‑6 часов.
Можно ли изменить данные в полисе (ФИО, адрес) после его выдачи? – Да. Подавайте заявление в
отдел регистрации с документами, подтверждающими изменение (паспорт, справка о смене адреса).
Как проверить, действителен ли мой полис? – Войдите в личный кабинет на Госуслугах
или в приложение «Мой полис» и проверьте статус полиса.

и законному представителю. Воспользуйтесь онлайн‑сервисом, позвоните на горячую линию или посетите приёмный
центр – и получите право на бесплатную медицинскую помощь в рамках территориальной программы ОМС.