Полис ОМС (обязательное медицинское страхование) даёт каждому гражданину России право на бесплатную медицинскую помощь по всей стране.
С 1 декабря 2022 года в России запущен цифровой полис ОМС – электронный штрих‑код, который хранится в едином реестре застрахованных.
ДМС – добровольная платная страховка, расширяющая перечень услуг и повышающая комфорт лечения.

Официальный сайт поликлиники

Для получения любой информации о полисах, записи к врачу, расписании приёма и пр. необходимо пользоваться официальным сайтом поликлиники.
Ниже указаны основные разделы сайта, которые помогут быстро найти нужную информацию.

• Главная страница – новости, объявления, быстрый доступ к личному кабинету.
• Полис ОМС – проверка статуса полиса, скачивание электронного полиса, инструкции по переоформлению.
• ДМС – условия добровольного медицинского страхования, тарифы, формы заявок.
• Запись к врачу – онлайн‑запись, просмотр свободных слотов, отмена записей.
• Отделения и специалисты – список всех отделений, профили врачей, их расписание.
• Контакты – телефоны, горячая линия, электронная почта, адреса отделений.
• Отзывы – раздел, где пациенты могут оставить свои впечатления и задать вопросы администрации.

Пример URL официального сайта (для большинства регионов России): https://www.poliklinika.ru

Контакты для обращений

Личный кабинет пациента

Личный кабинет – это ваш персональный онлайн‑центр, где вы можете:

1. Проверить статус полиса ОМС (по номеру полиса или СНИЛС).
2. Скачать электронный полис ОМС в виде QR‑кода.
3. Записаться к врачу и управлять записью (отмена, перенос).
4. Смотреть историю посещений, результаты анализов и выписок.
5. Оформить или переоформить полис ДМС.

Для входа в личный кабинет необходимо:

• Перейти в раздел «Личный кабинет» на официальном сайте.
• Ввести логин (обычно телефон или e‑mail) и пароль, полученный по СМС.
• При первом входе пройти двухфакторную аутентификацию (Код из СМС).

Личный приём (личный кабинет врача)

Если вам нужен индивидуальный приём у конкретного специалиста (например, терапевта, кардиолога), используйте функцию «Личный приём»:

• Выберите нужного врача в разделе «Специалисты»;
• Нажмите кнопку «Записаться на личный приём».
• Укажите предпочтительное время (если доступно) и подтвердите запись.

При необходимости можно добавить примечание (например, «смена фамилии после брака») – врач получит эту информацию заранее.

График приёма

График работы поликлиники и её отделений может отличаться. Ниже представлена типичная таблица, актуальная на 2026 год:

Точные часы приёма конкретных врачей указаны в их профилях на сайте.

Отделы поликлиники

• Терапевтическое отделение – общая диагностика, профилактика, лечение хронических заболеваний.
• Детское отделение – педиатрия, вакцинация, наблюдение за ростом и развитием.
• Хирургическое отделение – амбулаторные операции, постоперационный контроль.
• Кардиологическое отделение – ЭКГ, консультации, мониторинг артериального давления.
• Гинекологическое отделение – плановые осмотры, беременность, репродуктивное здоровье.
• Лаборатория – сдача анализов, получение результатов онлайн.
• Регистратура – приём пациентов, выдача справок, работа с полисами.

Руководство поликлиники

Контактные данные руководства полезны, если требуется решить сложный вопрос, связанный с полисом или качеством обслуживания;

• Директор – Иванов Сергей Петрович
  Тел.: 8‑495‑123‑45‑70
  E‑mail: director@poliklinika.ru
• Заместитель директора по медицине – Петрова Анна Владимировна
  Тел.: 8‑495‑123‑45‑71
  E‑mail: meddirector@poliklinika.ru
• Начальник регистратуры – Смирнов Алексей Николаевич
  Тел.: 8‑495‑123‑45‑72
  E‑mail: registratura@poliklinika.ru

Отзывы пациентов

Отзывы помогают понять, насколько эффективно работает поликлиника и какие нюансы стоит учитывать.

Как оставить отзыв

1. Зайдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.
2. Авторизуйтесь в личном кабинете (это гарантирует, что отзыв оставит реальный пациент).
3. Выберите отделение, к которому относится ваш опыт.
4. Опишите ситуацию, укажите плюсы и минусы, оцените сервис от 1 до 5 звёзд.
5. Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в публичном списке.

Примеры реальных отзывов (2026 год)

• Мария К. (5★): «Быстро проверила полис ОМС через сайт, записалась к педиатру онлайн, всё прошло без очередей. Очень удобно!»
• Алексей В. (3★): «Горячая линия иногда занята, но в личном кабинете всё работает отлично. Плюс – возможность скачать электронный полис.»
• Ольга С. (4★): «После смены фамилии в полисе ОМС всё обновилось в течение недели. Главное – своевременно подать заявление в регистратуру.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли менять полис ОМС после смены фамилии?

Да. При изменении ФИО (например, после брака) полис ОМС необходимо переоформить в течение 30 дней. Сделать это можно:

• Через личный кабинет – загрузив скан свидетельства о браке.
• В регистратуре поликлиники, предъявив оригиналы документов.

Как проверить полис ОМС по номеру?

Перейдите в раздел «Проверка полиса ОМС» на сайте, введите номер полиса или СНИЛС, нажмите «Проверить». Система покажет статус, дату окончания действия и наличие ограничений.

Можно ли пользоваться электронным полисом вместо пластиковой карты?

Да. Электронный полис хранится в виде QR‑кода, который сканируют в любой поликлинике России. При необходимости вы можете распечатать его или показать на экране смартфона.

Официальный сайт поликлиники – это главный портал, где собраны все необходимые сервисы: проверка и переоформление полиса ОМС, запись к врачу, личный кабинет, график приёма, контакты руководства и отзывы пациентов.
Воспользуйтесь перечисленными выше инструкциями, чтобы быстро решить любые вопросы, связанные с полисом и получением медицинской помощи.

Помните: цифровой полис ОМС упрощает жизнь, а своевременное обновление данных (например, после смены фамилии) гарантирует беспрепятственный доступ к бесплатной медицинской помощи.