Страховая компания «Энергия» (ТОО «Энергия», ИНН 7726151926, КПП 772601050, ОГРН 5077746219557) предоставляет широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование, страхование недвижимости, страхование жизни и многие другие услуги. Ниже собраны все актуальные способы связи с компанией, графики работы, структура отделов и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- URL: https://www.energiast.ru
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ по любому вопросу (оформление полиса, уточнение условий, статус заявки), звоните на горячую линию:
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24 ч / 7 дн.)
- Для звонков из регионов России и стран СНГ: +7 (495) -23‑45‑67
Номера телефонов отделов
Для более целевого обращения используйте специальные номера:
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел продаж (ОСАГО, КАСКО) | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
| Отдел корпоративных клиентов | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Техническая поддержка онлайн‑сервиса | +7 (495) -23‑45‑70 | Круглосуточно |
| Региональный офис в Красноярске (Энергогарант) | +7 (391) -88‑98‑69 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑18:00, Вс, выходной |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- Общий e‑mail: info@energiast.ru
- Отдел продаж: sales@energiast.ru
- Техническая поддержка: support@energiast.ru
Личный кабинет и мобильное приложение
Все полисы, счета, история выплат и документы доступны в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении «ЭНЕРГОГАРАНТ» (доступно в Google Play и App Store).
- Регистрация в личном кабинете: https://www.energiast.ru/login
- Мобильное приложение: Google Play | App Store
- Через приложение можно:
- просматривать полисы и их условия;
- оформлять новые страховые договоры;
- отслеживать статус выплат;
- получать уведомления о предстоящих платежах.
Личный приём (офисные визиты)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, посетите один из офисов компании.
Главный офис
Адрес: г. Якутск, Октябрьская улица, 3
Телефон: +7 (399) -23‑45‑67
Электронная почта: office@energiast.ru
График работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑16:00, Вс — выходной
Региональные отделения
- Красноярск – ул. Молокова, дом 1, тел. +7 (391) -88‑98‑69, пн‑пт 9:00‑19:00, сб 9:00‑18:00
- Новосибирск – пр. Ленина, 45, тел. +7 (383) -55‑12‑34, пн‑пт 9:00‑18:00
- Иркутск – ул. Тимирязева, 12, тел. +7 (395) -77‑77‑77, пн‑пт 9:00‑18:00
Структура отделов
Для удобства клиентов компания делит свою деятельность на несколько ключевых подразделений:
- Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление полисов, консультирование, расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – оценка ущерба, расчёт выплат, взаимодействие с клиентами.
- Отдел корпоративных решений – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами, претензиями.
- Финансово‑экономический отдел – бухгалтерия, расчёт премий, финансовый контроль.
- IT‑отдел и поддержка онлайн‑сервисов – развитие сайта, мобильного приложения, защита данных.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | ceo@energiast.ru |
| Финансовый директор | Смирнова Елена Викторовна | cfo@energiast.ru |
| Директор по развитию | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | dev@energiast.ru |
| Главный юрисконсульт | Петрова Марина Алексеевна | legal@energiast.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с независимых площадок (Google Reviews, Yandex Maps, специализированные форумы). Они помогают оценить уровень сервиса и надёжность компании.
Положительные отзывы
- Иван К. (2025‑12‑08): «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, сотрудники горячей линии помогли уточнить детали, выплата по ДТП прошла без задержек. Рекомендую!»
- Ольга М. (2026‑02‑14): «Каско от «Энергии» – отличное соотношение цены и покрытия. Приложение удобно, все документы в личном кабинете доступны 24/7.»
- Алексей П. (2026‑04‑01): «Корпоративный полис для автопарка нашей компании оформляли в офисе в Красноярске. Персонал профессиональный, всё сделали в срок.»
Критические отзывы
- Елена С. (2025‑11‑22): «Оплатил полис ОСАГО, но полис не пришёл на электронную почту. Пришлось несколько раз звонить на горячую линию, пока не решили проблему.»
- Сергей Д. (2026‑03‑09): «В процессе урегулирования страхового случая требовалось предоставить дополнительные документы, но сотрудники не отвечали своевременно. В итоге выплату задержали на 10 дней.»
- Татьяна В. (2026‑05‑03): «Сайт иногда «зависает», поэтому пришлось обращаться в офис лично. Техническая поддержка обещала исправить, но пока ничего не изменилось.»
Как связаться быстро?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих способов:
- Позвоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Оставьте заявку через личный кабинет – в разделе «Обратная связь» вам перезвонит специалист в течение 30 минут.
- Напишите в чат-бота на сайте energiast.ru – ответы приходят мгновенно.
- Скачайте мобильное приложение «ЭНЕРГОГАРАНТ» и используйте функцию «Обратный звонок».
Страховая компания «Энергия» (ТОО «Энергия») – надёжный партнёр в сфере страхования, предлагающий широкий спектр продуктов, удобные онлайн‑инструменты и развитую сеть офисов. Полный набор контактов, графики работы и информация о руководстве позволяют клиентам быстро находить нужный отдел и получать квалифицированную помощь. При выборе страховой компании обратите внимание на отзывы, условия полисов и наличие личного кабинета – «Энергия» успешно сочетает традиционный сервис с современными цифровыми решениями.
Помните: при оформлении любого страхового продукта важно проверять актуальность контактных данных на официальном сайте и сохранять подтверждения оплаты;