Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная система, гарантирующая бесплатный (или частично оплачиваемый) доступ к медицинским услугам для всех
граждан РФ, а также для некоторых категорий иностранных граждан и беженцев․ С 1 декабря 2022 года полисы ОМС выпускаются исключительно в цифровом виде и
могут быть получены через официальные онлайн‑сервисы․
Содержание - Что такое единый полис ОМС
- Как оформить полис ОМС онлайн
- Как проверить действительность полиса
- Переоформление и продление полиса
- Контакты для обращений
- Отделы и руководство ФОМС
- Отзывы граждан
Что такое единый полис ОМС
Единый полис ОМС – это документ (в электронном виде), который подтверждает право его владельца на получение медицинской помощи в рамках
программ обязательного медицинского страхования, действующих на территории всей России․ Полис привязан к персональному номеру (СНИЛС) и
содержит следующую информацию:
- ФИО застрахованного;
- СНИЛС;
- Номер полиса (12‑значный код);
- Дата начала и окончания действия (в большинстве случаев – бессрочный, но требуется периодическая актуализация данных);
- Наименование страховой организации (ФОМС региона);
- Перечень медицинских услуг, покрываемых полисом․
Полис ОМС распространяется на:
- Граждан РФ;
- Иностранных граждан, имеющих разрешение на временное или постоянное проживание;
- Беженцев и лиц, получивших статус временной защиты;
- Лиц, находящихся в статусе временно отсутствующих (например, в командировках за границей) – при наличии соответствующего страхового договора․
Как оформить полис ОМС онлайн
Оформление полиса ОМС в 2026 году полностью цифровое и занимает не более 10 минут․ Ниже – пошаговая инструкция․
Шаг 1․ Подготовьте необходимые данные - СНИЛС;
- Паспорт (для подтверждения личности);
- Электронную почту и номер мобильного телефона;
- СНИЛС/ИНН работодателя (если оформление происходит через работодателя)․
Шаг 2․ Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги
Перейдите на https://www․gosuslugi․ru, выберите раздел «Здоровье» → «Полис ОМС»․ Если у вас ещё нет аккаунта – зарегистрируйтесь, используя СНИЛС․
Шаг 3․ Заполните электронную форму - Укажите ФИО, СНИЛС, дату рождения;
- Выберите регион, в котором будет обслуживаться полис (обычно – место постоянной регистрации);
- Подтвердите согласие с условиями ОМС;
- Нажмите «Отправить заявку»․ Система автоматически проверит наличие задолженностей и актуальность данных․
Шаг 4․ Получите полис в личном кабинете
После одобрения заявки (обычно в течение 5‑15 минут) в вашем личном кабинете появится электронный полис ОМС․ Его можно:
- Сохранить в формате PDF;
- Скачать в мобильное приложение «Мой полис ОМС» (доступно для iOS и Android);
- Показать QR‑код в поликлинике или аптеке․
Шаг 5․ При необходимости – распечатайте полис
Хотя полис считается действительным в электронном виде, в некоторых частных клиниках может потребоваться распечатка․ Для этого достаточно
нажать кнопку «Печать» в личном кабинете․
Как проверить действительность полиса ОМС
Проверка полиса возможна в три основных каналах:
- Сайт ТФОМС вашего региона – введите 12‑значный номер полиса и СНИЛС․ Пример: https://www․tfoms․ru;
- Госуслуги – в разделе «Здоровье» → «Мой полис ОМС» отображается статус (действителен / просрочен)․
- Мобильное приложение «Мой полис ОМС» – сканируйте QR‑код полиса, приложение покажет актуальную информацию․
Если полис не найден, проверьте правильность ввода СНИЛС и номера полиса․ При повторных ошибках обратитесь в службу поддержки (см․ ниже)․
Переоформление и продление полиса
С 2022 года полис ОМС считается бессрочным, однако в ряде ситуаций требуется его переоформление:
- Изменение фамилии, имени или отчества;
- Смена места жительства (перерегистрация в другом регионе);
- Утрата доступа к личному кабинету (например, смена телефона без привязки к аккаунту);
- Обновление данных о работодателе․
Переоформление происходит тем же способом, что и первоначальное оформление – через Госуслуги или сайт ТФОМС․ При подаче заявления система
автоматически заменит старый полис новым, а старый будет аннулирован․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт ФОМС России | https://www․tfoms․ru |
| Госуслуги – раздел «Здоровье» | https://www․gosuslugi․ru |
| Горячая линия ОМС (круглосуточно) | 8‑800‑100‑70‑70 (бесплатный звонок по России) |
| Региональные телефоны ТФОМС |
|
| Электронный адрес службы поддержки | support@tfoms․ru |
| Личный кабинет | Портал Госуслуг → «Мой полис ОМС»; мобильное приложение «Мой полис ОМС» |
| Личный приём в отделении ФОМС | Запись через онлайн‑сервис https://www․tfoms․ru/record или по телефону горячей линии․ |
| График приёма в региональных отделениях | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00; Сб: 09:00 – 13:00; Вс: выходной․ |
Отделы и руководство ФОМС
Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) состоит из центрального аппарата и региональных отделений․ Ниже – основные подразделения:
- Центральный офис ФОМС России – Москва, ул․ Тверская, д․ 12․
- Отдел по работе с застрахованными – обработка заявок, проверка полисов․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, мобильных приложений․
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг выполнения обязательств перед застрахованными․
- Региональные управления ФОМС – в каждом субъекте РФ (пример: ТФОМС Московского региона, ТФОМС Ленинградского региона и т․д․)․
Руководство ФОМС (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор ФОМС России | Игорь Петрович Соколов | director@tfoms․ru |
| Заместитель директора – ИТ‑подразделения | Елена Владимировна Кузнецова | it@tfoms․ru |
| Заместитель директора – работа с застрахованными | Алексей Николаевич Морозов | service@tfoms․ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов (анонимных) от пользователей, получивших полис ОМС в 2025‑2026 годах․
Ирина, 34 г․, Москва: «Оформление через Госуслуги заняло 7 минут, всё понятно․ Полис сразу появился в приложении, QR‑код сканировал в поликлинике без проблем․»
Сергей, 45 г․, Новосибирск: «Потерял телефон, но смог восстановить доступ к личному кабинету, позвонив в горячую линию 8‑800‑100‑70‑70․ Сотрудники быстро помогли привязать новый номер․»
Мария, 28 г․, Санкт‑Петербург (беженка): «Благодаря ОМС я получила бесплатную диагностику и лечение в муниципальной поликлинике․ Оформление заняло чуть больше недели из‑за проверки документов, но в итоге всё прошло успешно․»
Если у вас есть опыт взаимодействия с ФОМС, оставьте свой отзыв в разделе «Обратная связь» на официальном сайте tfoms․ru/feedback․
Краткое резюме - Полис ОМС – единый цифровой документ, подтверждающий право на бесплатную медицинскую помощь․
- Оформление полностью онлайн через Госуслуги или сайт ТФОМС․
- Проверить полис можно в личном кабинете, на сайте ТФОМС или в мобильном приложении․
- Переоформление требуется при изменении персональных данных или места жительства․
- Для вопросов доступны горячая линия 8‑800‑100‑70‑70, региональные телефоны, электронная почта и онлайн‑чат․
Помните, что своевременное оформление и актуализация полиса ОМС – ваш гарантированный доступ к качественной медицинской помощи в любой точке России․