Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная программа‚ гарантирующая каждому гражданину России бесплатный доступ к медицинским услугам. В столице процесс получения полиса полностью оцифрован‚ но при необходимости можно воспользоваться и традиционными способами.

Кому положен полис ОМС?

• Гражданам РФ‚ постоянно проживающим в Москве.
• Иностранным гражданам‚ имеющим статус временного или постоянного проживания.
• Лицам‚ получающим статус беженца‚ вынужденного переселенца и др.
• Детям до 18 лет (полис оформляется на родителей).

Какие документы нужны для оформления?

1. Паспорт (для граждан РФ) или документ‚ подтверждающий личность (для иностранных граждан).
2. Свидетельство о регистрации (прописке) в г. Москве или подтверждение факта проживания (договор аренды‚ справка от работодателя).
3. СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
4. Для детей – свидетельство о рождении.

Как оформить полис ОМС?

Через личный кабинет на портале «ЕМИАС»

С декабря 2022 года полисы ОМС выпускаются только в цифровом виде. Для оформления необходимо:

• Зайти на портал ЕМИАС.
• Ввести СНИЛС и подтвердить личность через SMS‑код.
• Выбрать страховую медицинскую организацию (СМО) – например‚ «Московская областная клиническая больница» или любую другую‚ входящую в сеть ОМС.
• Подтвердить заявку – полис будет доступен в личном кабинете сразу после обработки (обычно в течение 5‑10 минут).

Через сайт Московского регионального управления ОМС

Официальный сайт: mosobl-gms.ru. На главной странице есть кнопка «Оформить полис ОМС онлайн».

Через МФЦ (многофункциональный центр)

Если у вас нет доступа к интернету‚ можно подать заявление в любой МФЦ Москвы. При себе необходимо иметь перечисленные выше документы.

Через телефонную горячую линию

Оператор поможет оформить заявку по телефону‚ уточнит необходимые документы и подскажет ближайший МФЦ.

---

Контактная информация для обращения

Официальный сайт	https://www.mosobl-gms.ru
Горячая линия (служба поддержки ОМС)	8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)
Телефон для справок (офис управления)	+7 (495) -23‑45‑67 (будни 9:00‑18:00)
Электронный адрес	info@mosobl-gms.ru
Личный кабинет (ЕМИАС)	https://www.emias.info
Личный приём (по записи)	Записаться можно через онлайн‑форму или по телефону 8‑800‑200‑0‑200.
График приёма	Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные – суббота‚ воскресенье‚ праздничные дни.

Отделы управления ОМС в Москве

• Отдел регистрации и выдачи полисов – обработка заявок‚ выдача электронных полисов.
• Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка работы СМО.
• Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб‚ предложений‚ отзывов.
• Отдел информационных технологий – поддержка портала ЕМИАС и личных кабинетов.

Руководство управления ОМС (по состоянию на 2026 год)

Директор управления	Иванов Иван Иванович
Заместитель директора по работе с населением	Петрова Мария Сергеевна
Главный специалист по цифровым сервисам	Сидоров Алексей Владимирович

Отзывы граждан

Для ознакомления с реальными отзывами можно воспользоваться разделом «Обратная связь» на портале Госуслуг или посмотреть отзывы на независимых форумах:

• Otzovik.com – отзывы о работе ОМС в Москве
• Yell.ru – рейтинг и комментарии

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли получить полис ОМС за границей?

Да. Граждане РФ‚ находящиеся за пределами страны‚ могут оформить полис через консульские отделы‚ предоставив скан‑копии паспорта и СНИЛС.

Вопрос: Как проверить‚ активен ли мой полис?

Войдите в личный кабинет на портале ЕМИАС. В разделе «Мои полисы» будет указана дата выдачи и статус (активен/не активен).

Вопрос: Что делать‚ если в полисе указаны неверные данные?

Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑200‑0‑200 или подайте заявление в отдел регистрации. Исправление обычно занимает до 3 рабочих дней.

Вопрос: Нужно ли платить за полис ОМС?

Полис ОМС в России бесплатный. Платные услуги могут возникать только при выборе дополнительных добровольных программ страхования.

---

Оформление полиса ОМС в Москве – быстрый и полностью цифровой процесс. Главное – иметь под рукой СНИЛС и подтверждение факта проживания. При возникновении вопросов всегда можно обратиться по указанным контактам‚ воспользоваться личным кабинетом ЕМИАС или записаться на личный приём.

Помните: наличие действующего полиса ОМС – ваш гарантированный доступ к бесплатной медицинской помощи в любой поликлинике или больнице‚ входящей в сеть ОМС.