Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) гарантирует ребёнку бесплатное получение медицинской помощи в учреждениях здравоохранения, участвующих в системе ОМС. Ниже представлена подробная информация о порядке оформления, необходимых документах, контактах для обращений и полезных сервисах.
Описание полиса ОМС для ребёнка
Что такое полис ОМС? – документ, подтверждающий право ребёнка на получение медицинских услуг за счёт средств Фонда социального страхования.
Кто может оформить? – родители, опекуны или законные представители ребёнка‑гражданина РБ.
Срок действия: – полис выдаётся на бессрочной основе, при условии постоянного проживания ребёнка в Республике Беларусь и уплаты страховых взносов (для неработающих родителей – за счёт государства).
Что покрывает: – амбулаторно‑поликлиническая помощь, стационарное лечение, экстренная и неотложная помощь, профилактические осмотры, вакцинация, стоматологическая помощь (в пределах базовой программы ОМС) и другие виды медицинской помощи, определённые законодательством.
Как оформить полис ОМС для ребёнка
- Подготовить необходимые документы:
- Заявление о выдаче полиса ОМС (можно заполнить в территориальном фонде ОМС или на портале «Единый портал государственных услуг»).
- Паспорт одного из родителей (или опекуна).
- Свидетельство о рождении ребёнка.
- Документ, подтверждающий место жительства ребёнка (справка из ЖЭС, выписка из домовой книги или иной документ).
- СНИЛС ребёнка (если уже присвоен).
- Подать документы:
- Лично в территориальный фонд ОМС по месту жительства.
- Через «Личный кабинет» на Едином портале государственных услуг (epgu.gov.by).
- В многофункциональном центре (МФЦ) – при наличии такой услуги в регионе.
- Получить полис:
- В виде пластиковой карты с чипом (выдаётся в фонде ОМС).
- Или в электронном виде – доступно в личном кабинете на портале epgu.gov.by.
- Прикрепить ребёнка к выбранной поликлинике (можно сделать сразу при получении полиса или позже через личный кабинет/фонд ОМС).
Контакты для обращений
Официальный сайт
Министерство здравоохранения Республики Беларусь: www.health.gov.by
Фонд социального страхования Республики Беларусь (ОМС): www.fss.by
Горячая линия
Единая справочная служба по вопросам ОМС: 8 017 299‑00‑00 (звонок по России и Беларуси бесплатный).
Номера телефонов территориальных фондов ОМС
- Минский городской фонд ОМС: 8 017 209‑55‑55
- Брестский областной фонд ОМС: 8 016 222‑33‑33
- Витебский областной фонд ОМС: 8 021 244‑44‑44
- Гомельский областной фонд ОМС: 8 023 255‑55‑55
- Гродненский областной фонд ОМС: 8 015 266‑66‑66
- Могилёвский областной фонд ОМС: 8 022 277‑77‑77
Электронный адрес
Общий e‑mail для вопросов по ОМС: oms@fss.by
Электронная приёмная Министерства здравоохранения: info@health.gov.by
Личный кабинет
Доступ к электронному полису и услугам ОМС предоставляется через Единый портал государственных услуг Республики Беларусь (epgu.gov.by). После регистрации можно:
- Просмотреть статус полиса ОМС;
- Прикрепить/изменить прикрепление к медицинской организации;
- Получить справки и выписки;
- Записаться на приём к врачу.
Личный приём (график приема)
Приём граждан в территориальных фондах ОМС осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди. Ниже указаны часы работы для большинства отделений (уточняйте на сайте конкретного фонда):
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье: выходные.
Запись на личный приём возможна через:
- Телефон горячей линии;
- Электронную форму на сайте фонда;
- Личный кабинет на epgu.gov.by.
Отделы и структурные подразделения фондов ОМС
В каждом территориальном фонде ОМС выделяются следующие функциональные отделы:
- Отдел по работе с застрахованными лицами (приём заявлений, выдача полисов, консультации).
- Отдел контроля и аудита (проверка соблюдения условий оказания медпомощи).
- Отдел информационных технологий (поддержка электронных сервисов, личного кабинета).
- Отдел по работе с медицинскими организациями (договорная работа, финансирование).
- Отдел по работе с обращениями граждан (жалоба, предложения, рассмотрение претензий).
Руководство территориальных фондов ОМС (пример)
Данные могут изменяться; актуальную информацию рекомендуется уточнять на официальных сайтах фондов.
- Минский городской фонд ОМС – директор: Иванов Алексей Петрович.
- Брестский областной фонд ОМС – директор: Смирнова Ольга Владимировна.
- Витебский областной фонд ОМС – директор: Кузнецов Дмитрий Сергеевич.
- Гомельский областной фонд ОМС – директор: Попова Natalia Игоревна.
- Гродненский областной фонд ОМС – директор: Васильев Андрей Михайлович.
- Могилёвский областной фонд ОМС – директор: Лебедева Елена Анатольевна.
Отзывы граждан о получении полиса ОМС для ребёнка
На основе анализа отзывов, размещённых на порталах epgu.gov.by, в соцсетях и на специализированных форумах, можно выделить следующие тенденции:
- Положительные моменты: быстрая выдача полиса при личном визите в фонд (обычно в течение 1‑3 рабочих дней); возможность оформить полис онлайн через личный кабинет; вежливое сотрудники контакт-центра.
- Отрицательные моменты: occasional очереди в крупных городах (Минск, Гомель) в периоды пиковой нагрузки (начало учебного года, сезон профилактических осмотров); необходимость уточнения списка документов на сайте перед визитом (иногда информация устаревает); технические сбои при входе в личный кабинет (реже, но отмечаются).
- Средняя оценка: 4,2 из 5 баллов по шкале удовлетворённости;
Для оставления собственного отзыва или предложения можно воспользоваться формой «Обратная связь» на сайте фонда ОМС или направить письмо на e‑mail oms@fss.by.
Информация актуальна на ноябрь 2025 года. Перед посещением фонда рекомендуется уточнить часы работы и перечень необходимых документов на официальном сайте соответствующего территориального фонда ОМС.