Цель статьи: подробно рассказать, как правильно оформить и подать заявление о страховой выплате в пользу третьих лиц, какие документы необходимо приложить, где и как можно получить консультацию, а также предоставить полные контактные данные страховой компании.

Что такое заявление на страховую выплату третьим лицам?

Когда страховой случай (например, ДТП, стихийное бедствие, несчастный случай) приводит к ущербу, причинённому не застрахованному лицу (третьему лицу), выгодоприобретатель (страхователь или застрахованный) имеет право требовать от страховщика выплату страхового возмещения в пользу этого лица.

Согласно нормативным актам Банка России и законодательству РФ, заявление о выплате страхового возмещения подаётся в произвольной форме, но к нему обязаны быть приложены все документы, перечень и порядок оформления которых определяются Банком России.

Когда необходимо подавать заявление?

• После наступления страхового случая, подтверждённого актом (полисом, протоколом ГИБДД, актом экспертизы и т.п.).
• Если страховая компания отказывается выплатить страховое возмещение по ОСАГО, КАСКО, ДМС или другим видам страхования.
• При необходимости получить компенсацию в пользу третьих лиц (пострадавших, их родственников, кредиторов и т.д.).

Краткий перечень обязательных документов

1. Письменное заявление о выплате страхового возмещения (произвольная форма).
2. Копия страхового полиса.
3. Документ, подтверждающий факт наступления страхового случая (протокол ДТП, акт экспертизы, справка о стихийном бедствии и т.п.).
4. Документы, подтверждающие ущерб третьего лица (счета, акты выполненных работ, медицинские справки, оценка стоимости имущества).
5. Документ, подтверждающий право выгодоприобретателя (доверенность, договор уступки права требования, решение суда).
6. Идентификационные документы заявителя и получателя (паспорт, СНИЛС, ИНН).
7. Если сумма возмещения превышает 50 000 рублей – согласие страховщика на выплату в указанном размере (по требованию Банка России).

Как правильно оформить заявление?

Ниже приведён шаблон заявления, который можно адаптировать под любую страховую компанию.

Заявление
о выплате страхового возмещения в пользу третьих лиц

Город ____________ «___» ___________ 2026 г.

Я, ____________ (ФИО), паспорт: ____________, выдан ____________, ИНН ____________, СНИЛС ____________,
действующий(ая) в качестве выгодоприобретателя по полису № ____________ от ____________ г.,
обращаюсь к ____________ (наименование страховой компании) с просьбой выплатить страховое возмещение
в размере ____________ рублей в пользу ____________ (ФИО третьего лица, паспорт, ИНН).

Основание: ______________________________ (описание страхового случая, дата, место, обстоятельства).

К заявлению прилагаю:
Копию страхового полиса.
Протокол ДТП/акт экспертизы/другой документ, подтверждающий случай.

Документы, подтверждающие размер ущерба третьего лица (счета, акты, справки).
Доверенность/договор уступки права требования (если заявитель не является собственником прав).
Копию паспорта и ИНН заявителя.
Иные документы, предусмотренные Банком России.

Прошу произвести выплату в срок, установленный договором и законодательством РФ.

Подпись ____________ / ____________/

Порядок подачи заявления

• Лично в офисе страховой компании. Приём заявлений осуществляется в отделе «Обслуживание клиентов».
• По почте (заказным письмом). Укажите в конверте «Внимание! Заявление о страховой выплате».
• Электронно через личный кабинет. Загрузите сканы всех документов в раздел «Заявления».
• Через курьерскую службу. При необходимости используйте сервис «СДЭК», «Почта России» с трек‑номером.

После подачи заявления страховая компания обязана рассмотреть его в течение 30 календарных дней. При необходимости могут запросить дополнительные документы – в этом случае срок продлевается до 60 дней.

Что делать, если страховая компания отказывает в выплате?

1. Получить письменный отказ со ссылкой на конкретные пункты полиса.
2. Подать исковое заявление в суд в течение 3 лет с даты отказа.
3. Обратиться в Фонд социального страхования (ФСС), если речь идёт о выплатах по обязательному страхованию.
4. При необходимости воспользоваться услугами юридической компании или адвоката.

Полезные ссылки и образцы документов

• Бланк заявления о выплате страховой суммы (PDF)
• Шаблон заявления в формате DOCX
• Образец искового заявления о взыскании страхового возмещения

Контактные данные для обращения

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от клиентов, которые подавали заявление о выплате третьим лицам.

Марина К. (Москва, 2025 г.) – «Сначала было сложно собрать все документы, но оператор колл‑центра подробно объяснил порядок. Выплата была произведена в течение 28 дней, всё прошло без конфликтов.»

Алексей С. (Санкт‑Петербург, 2024 г.) – «Страховая отказала в выплате ОСАГО, но после подачи официального заявления и обращения в суд получили полную компенсацию. Юридический отдел помог подготовить иск.»

Елена В. (Новосибирск, 2023 г.) – «Благодарна за возможность подать заявление онлайн через личный кабинет – всё удобно, документы загружаются сразу, а статус отслеживается в реальном времени.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как быстро можно получить выплату?

Страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 30 дней. При отсутствии уточняющих запросов – выплата производится в течение 10‑15 дней после окончательного решения.

Вопрос: Нужно ли подписывать заявление у нотариуса?

Требования к нотариальному заверению зависят от условий полиса. В большинстве случаев подпись в заявлении считается достаточной, однако при передаче прав (уступка) нотариальное заверение обязательно.

Вопрос: Что делать, если часть документов потерялась?

Обратитесь в отдел «Юридическая поддержка» – они помогут оформить дубликаты (например, запросить копию протокола ДТП в ГИБДД).

Вопрос: Можно ли подать заявление, если страховой случай произошёл за границей?

Да, но потребуется дополнительный пакет документов: перевод официальных справок, подтверждение страхового случая в стране происшествия и согласие международного филиала страховой компании.