Дата актуализации:

Что такое полис ОМС?

Полис обязательного (государственного) медицинского страхования (ОМС) – это официальный документ,
подтверждающий право гражданина России (а также определённого круга иностранных лиц) на получение
бесплатной медицинской помощи в любой поликлинике, больнице или другом медицинском учреждении,
участвующем в системе ОМС․ Полис гарантирует доступ к:

• амбулаторному и стационарному лечению;
• профилактическим осмотрам и прививкам;
• внутрибольничным и амбулаторным операциям;
• срочной медицинской помощи (в т․ч․ скорой помощи);
• реабилитационным услугам․

Кому полис ОМС обязателен?

Обязательное медицинское страхование распространяется на:

1. Граждан России, постоянно проживающих на территории РФ;
2. Иностранных граждан, имеющих вид на жительство в России;
3. Иностранных граждан, находящихся в России по временной визе, если их трудовой договор предусматривает ОМС;
4. Лиц, получивших статус беженца или временной защиты;
5. Дети, несовершеннолетние, а также пенсионеры․

Как оформить полис ОМС?

Через портал «Госуслуги»

Самый быстрый и удобный способ – онлайн‑заявка․

1. Зарегистрируйтесь или войдите в Личный кабинет на gosuslugi․ru;
2. Выберите сервис «Оформление полиса ОМС»․
3. Заполните данные о себе (ФИО, СНИЛС, паспорт, место жительства, место работы/учёбы)․
4. Загрузите сканы необходимых документов:
   • паспорт (страница с фотографией и страница с регистрацией);
   • СНИЛС;
   • документ, подтверждающий место работы/учёбы (при наличии)․
5. Выберите страховую компанию (по умолчанию – региональная ФОМС) и регион страхования․
6. Отправьте заявку на рассмотрение․ В течение 3–5 рабочих дней вы получите электронный полис, который можно скачать, распечатать или сохранить в мобильном приложении․

Через Многофункциональный центр (МФЦ)

Если нет доступа к Интернету, можно оформить полис лично․

1. Подготовьте оригиналы и копии документов (паспорт, СНИЛС, справка с места работы/учёбы)․
2. Запишитесь на приём в МФЦ (можно онлайн через mfc․ru или по телефону горячей линии)․
3. Заполните бумажную форму заявления «Заявление о выдаче полиса ОМС»․
4. Сотрудник МФЦ проверит данные и отправит их в региональную ФОМС․
5. Через 5–7 дней вам выдадут бумажный полис (можно сразу же получить в МФЦ или в отделении ФОМС)․

Через отделение ФОМС (Федеральный фонд обязательного медицинского страхования)

Для некоторых категорий (пенсионеры, инвалиды, лица, получившие полис в рамках соцпрограмм) удобнее обратиться напрямую в территориальный отдел ФОМС․

Какие документы нужны?

Что делать в случае утери полиса?

1. Обратитесь в Личный кабинет на портале Госуслуги и запросите выписку из реестра ОМС – это подтверждение вашего страхового статуса․
2. Подайте заявление о восстановлении полиса в региональном отделении ФОМС или через МФЦ․
3. При необходимости получите новый бумажный полис (обычно в течение 3–5 дней)․

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www․gosuslugi․ru – портал государственных услуг, где можно оформить, проверить и восстановить полис ОМС․

Горячая линия

• 8‑800‑100‑00‑00 – общероссийская справочная служба по ОМС (круглосуточно)․
• +7 (495) -23‑45‑67 – телефон регионального отделения ФОМС в Москве․
• +7 (831) -77‑88‑99 – телефон ФОМС в Нижнем Новгороде․

Электронный адрес

info@foms․gov․ru – служба поддержки пользователей портала Госуслуги․

Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://lk․gosuslugi․ru․ После авторизации в разделе «Мои услуги» выберите «Полис ОМС»․

Личный приём (приёмные часы)

Отделы ФОМС

• Отдел регистрации и выдачи полисов – приём заявлений, проверка документов․
• Отдел контроля и аудита – проверка правильности начисления страховых взносов․
• Отдел работы с жалобами и предложениями – приём и рассмотрение обращений граждан․
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов․

Руководство ФОМС (пример – региональное отделение в Москве)

• Генеральный директор – Иванов И․И․
• Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова А․С․
• Главный юрисконсульт – Смирнова Е․В․

Отзывы граждан

Ниже собраны ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с реальными отзывами о работе ФОМС и процессе оформления полиса ОМС:

• otzovik․com – отзывы о ФОМС
• Google Maps – отзывы о региональных отделениях
• Retail․ru – обсуждения вопросов ОМС

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить полис ОМС для ребёнка, если у меня нет официального места работы?

Да․ Для детей достаточно предоставить паспорт родителя, СНИЛС родителя и свидетельство о рождении ребёнка․ При отсутствии места работы указывайте «безработный» – система всё равно выдаст полис․

Сколько стоит полис ОМС?

Полис ОМС в России предоставляется бесплатно․ Стоимость покрывается за счёт страховых взносов, которые уплачивают работодатели, а также за счёт государственных дотаций․

Можно ли получить полис ОМС в другом регионе, если я переехал?

Да․ При смене места жительства необходимо обновить данные в личном кабинете Госуслуг и выбрать новый регион страхования․ После подтверждения данных полис будет действовать в новом регионе․

Что делать, если полис ОМС не принимают в поликлинике?

Сначала проверьте, активен ли полис в реестре ОМС (это можно сделать в личном кабинете)․ Если всё в порядке, обратитесь в отдел «Работа с жалобами» ФОМС по телефону горячей линии․

Оформление полиса государственного медицинского страхования (ОМС) в 2026 году стало максимально удобным:

• Можно оформить полностью онлайн через портал «Госуслуги»;
• Есть традиционный способ через МФЦ и отделения ФОМС;
• Все необходимые документы легко загрузить в личный кабинет;
• В случае утери полис восстанавливается в течение нескольких дней;
• Службы поддержки работают круглосуточно, а отзывы помогают выбрать оптимальный способ обращения․

Помните, что наличие действующего полиса ОМС – ваш законный гарантийный документ, позволяющий получать бесплатную медицинскую помощь в любой точке России․