Страховая компания АО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» — один из крупнейших страховщиков Республики Татарстан и России, входящий в экосистему АК БАРС Банка. Компания предлагает широкий спектр продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, здоровья, жизни, путешествий и ипотеки. Ниже представлена подробная информация об адресах офисов в Казани, способах получения полиса и контактах для связи на .

Описание и основные направления деятельности

Компания работает с физическими и юридическими лицами. Ключевые преимущества — возможность оформить полис онлайн за 5 минут через официальный сайт или мобильное приложение, а также обширная сеть офисов для личного обращения. Главный офис расположен в Казани.

• Полное наименование: Акционерное общество «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ»
• ИНН: 1658131075
• ОГРН: 1111690088124
• Лицензия ЦБ РФ: действует на основании лицензии № СИ (точный номер уточняйте на сайте ЦБ)

Адреса офисов в Казани (Головной офис и отделения)

Наиболее актуальные адреса для личного посещения (режим работы уточняйте по телефону перед визитом):

Центральный (Головной) офис

Адрес: 420124, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Меридианная, д. 1, корп. А, офис 82 (ЖК «Берег», Ново-Савиновский район).

Здесь находятся руководство, центральный аппарат, отделы сложного страхования и работа с крупными клиентами.

Офис на улице Парковая

Адрес: г. Казань, ул. Парковая (точный номер дома и режим работы уточняйте на карте 2ГИС или по телефону горячей линии).

Осуществляет прием граждан по стандартным продуктам: ОСАГО, КАСКО, страхование квартир и ипотеки.

Офис «АК БАРС-МЕД» (ВМС / Медицинское страхование)

Отдельное направление, добровольное медицинское страхование (ДМС) и ВМС.

• Адрес 1: г. Казань, ул. Рихарда Зорге, 66в (Центральный офис АК БАРС-МЕД).
• Адрес 2: г. Казань, ул. Восстания, 65.
• Южный отдел (Мои документы): г. Казань, ТЦ «Мои документы» (адрес уточняется на карте).

> Важно: Сеть офисов может меняться. Перед посещением обязательно проверьте актуальность адреса и часов работы на официальном сайте в разделе «Офисы и контакты» или через 2ГИС/Яндекс.Карты.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Самый быстрый способ получить полис — оформить его в электронном виде (е-ОСАГО, е-КАСКО, полис ДМС/путешествий).

• Официальный сайт: akbars.ru (или akbarsmed.ru для медицинских продуктов)
• Мобильное приложение: «Ак Барс Страхование» (App Store, Google Play, RuStore).

На сайте доступны: калькулятор ОСАГО/КАСКО 2026, покупка полиса за 5 минут, продление полиса, внесение водителей в е-ОСАГО через Личный кабинет.

Личный кабинет

Личный кабинет (ЛК) — это главный инструмент удаленного управления полисами.

• Вход: через официальный сайт (кнопка «Личный кабинет») или приложение.
• Авторизация: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль.
• Возможности:
  • Просмотр и скачивание активных полисов (PDF).
  • Оплата и продление полисов.
  • Внесение изменений в е-ОСАГО (добавление водителей, смена ТС).
  • Подача страхового случая онлайн.
  • История выплат и обращений.

Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, e-mail

Горячая линия / Единый контакт-центр (все Россия)

###-###-#### (звонок по России бесплатный)

Режим работы: ежедневно с 8:00 до 22:00 (по московскому времени).

Телефоны головного офиса в Казани

• +7 (843) -21-00-00 — справочная / приемная дирекции.
• +7 (843) -21-00-01, отдел продаж / корпоративным клиентам.

Телефоны «АК БАРС-МЕД» (Медицинское страхование, ДМС, ВМС)

• ###-###-#### (единая линия, выбор пункта меню «Медицина»).
• +7 (843) -21-00-00 (доб. для мед. страхования).

Электронные адреса (e-mail)

• info@akbars.ru, общие вопросы, претензии, предложения.
• claims@akbars.ru — уведомление о страховых случаях (проверьте актуальность в полисе/на сайте).
• med@akbarsmed.ru / info@akbarsmed.ru — вопросы по ДМС/ВМС.
• compliance@akbars.ru, комплаенс, антикоррупция, этика.

Личный прием граждан и график приема руководства

В головном офисе (ул. Меридианная, 1а, офис 82) функционирует приемная для личных обращений граждан и представителей юрлиц.

График личного приема (типовый):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходной (прием только по предварительной записи в исключительных случаях).

Прием руководства (Генерального директора / Заместителей):

Личный прием руководства осуществляется по предварительной записи через приемную или официальный сайт (раздел «Обращения к руководству»).

1. Подайте заявку на сайте или по телефону приемной +7 (843) -21-00-00.
2. Укажите суть вопроса и приложите сканы документов.
3. Вам назначат дату и время визита.

Структура отделов (основные направления в Казани)

В головном офисе на Меридианной сосредной выстроена функциональная структура:

• Отдел розничного страхования (B2C): ОСАГО, КАСКО, имущество, путешествия, жизнь.
• Отдел корпоративного страхования (B2B): ответственность, имущество предприятий, ОСГОП, страхование грузов.
• Отдел медицинского страхования (АК БАРС-МЕД): ДМС, ВМС, страхование выезжающих за рубеж.
• Управление страховых выплат (регулирование убытков): рассмотрение случаев, выплата возмещений.
• Юридический отдел и комплаенс.
• IT-департамент и разработка цифровых продуктов (ЛК, приложение).
• HR и административный отдел.

Руководство компании (на 2026 год)

Состав Совета директоров и Коллегиального исполнительного органа утверждается Общим собранием акционеров. Ключевые фигуры:

• Председатель Правления (Генеральный директор): Губайдуллин Равиль Фаритович (данные актуальны на момент публикации, уточняйте на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство»).
• Заместители Генерального директора: курируют блоки: финансы, риски, IT, розницу, корпоративное бизнес, медстрахование.
• Главный бухгалтер: назначается Правлением.

Отзывы клиентов: общая картина на 2026 год

Анализ отзывов на Яндекс.Картах, 2ГИС, Banki.ru и Сравни.ру позволяет выделить ключевые тренды:

Положительные моменты:

• Цифровизация: высокая оценка скорости оформления е-ОСАГО и е-КАСКО на сайте/в приложении («за 5 минут», «не выходил из дома»).
• Удобный Личный кабинет: понятный интерфейс, быстрый доступ к полисам, удобная оплата картой/СБП.
• АК БАРС-МЕД: хвалят широкую сеть клиник-партнеров в Татарстане и по России, удобное приложение для записи к врачу.
• Интеграция с АК БАРС Банком: льготные тарифы для зарплатных клиентов банка, удобная оплата со счета.

Отрицательные моменты / Зоны роста:

• Выплаты по КАСКО: встречаются жалобы на длительные сроки рассмотрения сложных случаев, необходимость предоставления большого пакета документов, споры об оценке ущерба (СТО-партнеры vs независимая экспертиза).
• Контакт-центр: в пиковые сезоны (осень/весна по ОСАГО) долгие ожидания ответа оператора на 8-800.
• Офисы: редкие жалобы на очереди в офисе на Парковой/Меридианной в часы пик, некомпетентность отдельных менеджеров на месте.
• ДМС: иногда ограниченный выбор узких специалистов в регионах присутствия.

Совет:

Перед покупкой полиса КАСКО внимательно изучите Правила страхования (франшиза, перечень СТО, порядок вызова ГИБДД/комиссара). Для ОСАГО выгоднее и быстрее оформить е-ОСАГО через Личный кабинет.

Краткая шпаргалка: как получить полис в Казани

1. Онлайн (рекомендуется): Зайдите на akbars.ru → Рассчитайте стоимость → Оплатите картой/СБП → Полис (PDF) придет на e-mail и в Личный кабинет. Действует сразу или с выбранной даты.
2. В офисе (бумажный полис): Придите в офис ул. Меридианная, 1а, офис 82 или ул. Парковая с паспортом, СТС/ПТС, ВУ, диагностической картой. Менеджер оформит полис за 15-30 мин.
3. Через агентов/брокеров: Партнеры компании (автосалоны, страховые брокеры) также оформляют полисы Ак Барс.
4. ДМС/ВМС: Оформление часто идет через работодателя (корпоративные программы) или онлайн на akbarsmed.ru.

Информация актуальна на . Адреса, телефоны и реквизиты могут меняться. Обязательно сверяйте данные на официальном сайте akbars.ru или по горячей линии ###-###-#### перед визитом или оформлением.