Полис ОМС – это официальный документ, подтверждающий право гражданина России (а также некоторых категорий иностранных граждан) на бесплатную медицинскую помощь в рамках системы обязательного медицинского страхования. С 1 декабря 2022 г. полисы выпускаются только в цифровом виде, что упрощает процесс их получения.
Краткая справка о полисе ОМС
- Что подтверждает полис ОМС? Право на бесплатную амбулаторную и стационарную помощь, профилактические мероприятия, экстренную медицинскую помощь.
- Кому полис ОМС обязателен? Всем гражданам РФ, постоянно проживающим в стране, а также лицам, получающим статус временного или постоянного проживания, и некоторым категориям иностранных граждан.
- Где хранится полис? В личном кабинете на портале Госуслуги или в мобильном приложении «Мой полис ОМС».
Этапы получения полиса ОМС
- Подготовка документов (паспорт, СНИЛС, подтверждение места жительства).
- Выбор способа оформления:
- Через официальный сайт ФОМС (раздел «Электронный полис ОМС»).
- Через портал ЕМИАС – оставить заявку онлайн.
- Через МФЦ (многофункциональный центр).
- Через страховую компанию (если вы уже застрахованы в частной СМО).
- Заполнение заявки в электронном виде: указание ФИО, СНИЛС, даты рождения, адреса регистрации.
- Проверка данных – в течение 3‑5 рабочих дней заявка будет обработана, и полис будет сформирован.
- Получение полиса – в личном кабинете на Госуслугах (раздел «Мой полис ОМС») или в мобильном приложении. При необходимости полис можно распечатать.
Если в процессе оформления возникнут вопросы, вы можете воспользоваться контактными данными, приведёнными ниже.
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт | https://www.foms.ru |
| Горячая линия | 122 (единый номер для вопросов по ОМС) |
| Телефон справочного центра | 8‑800‑100‑1000 (круглосуточно) |
| Электронный адрес | info@foms.ru |
| Личный кабинет | https://esia.gosuslugi.ru (раздел «Мой полис ОМС») |
Личный приём и график работы
- Личный приём в региональном отделении ФОМС – возможность задать вопросы специалисту лично.
- График приёма (пример для Москвы):
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Адрес отделения (Москва): ул. Тверская, д. 7, офис 5, г. Москва, 125009.
Структура отделов ФОМС
- Отдел регистрации застрахованных – приём заявок, проверка данных.
- Отдел страховых выплат – контроль за использованием полисов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (ЕМИАС, личный кабинет).
- Отдел контроля качества – работа с отзывами и жалобами граждан.
Руководство ФОМС
| Министр здравоохранения РФ | М. В. Миронов |
| Глава Федерального фонда ОМС | А. В. Кузнецов |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Е. С. Смирнова |
Отзывы граждан
Для оценки качества работы ФОМС существует специальный раздел на портале Госуслуг. Ниже приведены типичные отзывы:
- Положительный: «Оформил полис через ЕМИАС за 3 дня, всё удобно, никаких очередей».
- Негативный: «Не смог пройти верификацию из‑за неверного ввода СНИЛС, пришлось обращаться в МФЦ».
- Предложение: «Добавьте возможность получения QR‑кода полиса в мобильном приложении без входа в Госуслуги».
Оставить свой отзыв можно по ссылке: https://www.foms.ru/feedback.
Полезные ссылки
- Оформление полиса ОМС (официальный сайт ФОМС)
- Портал ЕМИАС – электронный полис ОМС
- Госуслуги – личный кабинет
- Онлайн‑заявка на полис ОМС
Получить полис ОМС в 2026 году проще, чем когда‑либо ранее: достаточно иметь СНИЛС, доступ к интернету и выполнить несколько шагов в личном кабинете. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в горячую линию 122, написать на info@foms.ru или посетить отделение ФОМС в вашем регионе.
Помните: полис ОМС – ваш ключ к бесплатной медицинской помощи. Не откладывайте оформление!