Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) нового образца – это пластиковая карта с фотографией застрахованного, штрих‑кодом и машиночитаемыми данными, выдаваемая через страховую медицинскую организацию (СМО) или в МФЦ. С 1 декабря 2022 года полис может быть выдан в виде выписки из единого реестра застрахованных лиц, а также в виде пластиковой карты.
Краткая справка о полисе ОМС нового образца
- Размер карты – формат А5, цветовая гамма голубая, на лицевой стороне – фото, ФИО, номер полиса, штрих‑код.
- Полис бессрочный, но при смене паспорта, региона проживания, страховой компании или при утере требуется переоформление.
- Выдача возможна в трех формах:
- Пластиковая карта (основной вариант);
- Выписка из единого реестра (PDF‑документ с QR‑кодом).
- Электронный полис в личном кабинете госуслуг.
Куда обращаться за полисом
| Официальный сайт | mosgortorg.ru/oms |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных фондов |
|
| Электронный адрес | info@mosgortorg.ru |
| Личный кабинет | gosuslugi.ru/oms – подача заявления онлайн, проверка статуса, скачивание выписки. |
Порядок получения полиса нового образца
Подготовка документов
- Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
- СНИЛС (оригинал + копия) – если он уже есть в системе.
- Старый полис ОМС (если имеется) – для замены.
- Заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете или взять в бумажном виде в СМО).
Выбор способа подачи заявления
- Через портал Госуслуги – самый быстрый вариант. Нужно авторизоваться, выбрать услугу «Оформление полиса ОМС», загрузить сканы документов и подписать электронно.
- В страховой медицинской организации (СМО) – лично в отделе «Обслуживание застрахованных». Приём по записи или в часы приёма (см. ниже).
- В МФЦ – подача бумажного заявления, получение карты в течение 5‑10 рабочих дней.
Оформление и выдача
После проверки документов СМО формирует запись в едином реестре застрахованных лиц и печатает пластиковую карту. В большинстве регионов карта готова в течение 1‑3 рабочих дней. При необходимости можно сразу получить выписку в PDF‑формате.
Что делать в случае утери или порчи полиса
- Обратиться в свою СМО (по телефону или в личный кабинет).
- Подать заявление о замене полиса (можно онлайн).
- Получить новую карту в течение 5‑7 рабочих дней.
Личный приём и график работы отделов
| Отдел | График приёма | Контактный телефон | Адрес (пример для Москвы) |
|---|---|---|---|
| Отдел обслуживания застрахованных | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | 8‑495‑777‑00‑01 | ул. Тверская, д. 7, офис 101 |
| Отдел регистрации новых застрахованных | Пн‑Ср — 10:00‑16:00 | 8‑495‑777‑00‑02 | пр. Мира, д. 12, офис 202 |
| Отдел замены и восстановления полисов | Вт‑Чт — 09:30‑17:30 | 8‑495‑777‑00‑03 | ул. Сретенка, д. 15, офис 303 |
Руководство фонда ОМС (пример – Московский городской фонд ОМС)
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с застрахованными – Петрова Елена Викторовна
- Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Владимирович
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) о получении полиса нового образца:
«Оформляла полис через Госуслуги – всё заняло 15 минут, карту получила в отделении СМО в тот же день. Очень удобно!» – Марина, 34 г., г. Москва
«Потеряла карту, обратилась в МФЦ. Сотрудники быстро выдали замену, но пришлось ждать 7 дней. В целом процесс понятный.» – Алексей, 45 г., г. Санкт‑Петербург
«При переезде в другой регион пришлось написать заявление в личном кабинете и получить новую карту в новой СМО. Всё прошло без проблем, главное – заранее проверить адрес привязки.» – Ольга, 28 г., г. Новосибирск
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нужен ли мне новый полис, если у меня уже есть бумажный бланк, выданный до 2022 года?
Нет. Бланки, выданные до 1 декабря 2022 г., остаются действительными. Менять их необходимо только при утере, смене ФИО, паспорта или при переезде в другой регион. - Можно ли оформить полис без посещения СМО?
Да. Через портал Госуслуги можно подать заявление, загрузить сканы документов и получить электронную выписку. Пластиковую карту можно получить в ближайшем МФЦ. - Сколько стоит оформить полис нового образца?
Оформление полиса ОМС бесплатное. Плата может взиматься только за услуги по ускоренному получению карты в частных центрах, но в государственных учреждениях стоимость — 0 руб. - Можно ли оформить полис онлайн, если я живу за пределами РФ?
Да, если у вас есть российский паспорт и СНИЛС. Оформление происходит через Госуслуги, а карта будет выслана в выбранный СМО в России.
Получить медицинский страховой полис нового образца в 2026 году можно тремя способами: через онлайн‑портал «Госуслуги», в страховой медицинской организации или в МФЦ. Главное – подготовить паспорт, СНИЛС и, при необходимости, старый полис, а также выбрать удобный способ подачи заявления. При возникновении вопросов всегда можно позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или написать на info@mosgortorg.ru.
Дата актуализации информации: 08:54