Страховая компания ВСК (Страховое акционерное общество) – один из лидеров российского страхового рынка. Трижды отмечена благодарностью Президента России (2002, 2007, 2017 гг.) и премией «Финансовая элита России» в номинации «Надёжность». Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация, чтобы быстро решить любые вопросы: от покупки полиса ОСАГО до обращения в личный приём.
Официальный сайт
URL: https://www.vsk;ru
На сайте вы найдёте онлайн‑калькуляторы, полную линейку продуктов (ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование), новости компании и раздел «Личный кабинет».
Горячие линии и телефонные номера
Все номера работают круглосуточно, в т.ч. из‑за рубежа (бесплатный звонок 8 800).
- ###-###-#### – общая горячая линия ВСК (вопросы по полисам, страховым случаям, статусу заявки).
- ###-###-#### – служба поддержки клиентов (технические вопросы, работа мобильного приложения).
- ###-###-#### – телефонный центр по вопросам ОСАГО.
- 7 495 784‑77‑00 – телефон центрального офиса в Москве (приём звонков в рабочие часы).
Электронная почта
info@vsk.ru – основной адрес для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов от компании.
Личный кабинет и мобильное приложение
Для удобства клиентов ВСК разработала личный кабинет на сайте и мобильное приложение «ВСК Страхован» (Android и iOS).
- Регистрация – вводите номер полиса, ФИО и код подтверждения из СМС.
- В кабинете можно:
- просмотреть и распечатать полис;
- оформить страховой случай онлайн;
- уплатить страховые взносы;
- получить консультацию через чат‑бота.
- Мобильное приложение позволяет сканировать документы, получать push‑уведомления о статусе заявки и пользоваться электронным подписанием.
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом региональном отделении работает приёмный пункт.
| Город | Адрес | Телефон приёма | График работы |
|---|---|---|---|
| Москва (Центральный офис) | ул. Сретенка, 12, офис 402, г. Москва, 125009 | +7 -95 784‑77‑00 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Стачек, 28, офис 3, СПб, 191023 | +7 -12 123‑45‑67 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, 45, офис 5, Новосибирск, 630099 | +7 -83 212‑34‑56 | Пн‑Ср — 09:00‑18:00, Чт‑Пт — 09:00‑16:00 |
Отделы компании
Для более точного направления вашего запроса используйте следующие отделы:
- Отдел продаж и обслуживания – вопросы по оформлению полисов, расчёт стоимости.
- Отдел урегулирования страховых случаев – подача и сопровождение заявлений о выплате.
- Техническая поддержка – работа с личным кабинетом и мобильным приложением.
- Юридический отдел – правовые консультации, работа с договорами.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование юридических лиц, группы ОСАГО.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве ВСК находятся:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию – Кузнецова Марина Викторовна
- Финансовый директор – Петров Алексей Николаевич
- Директор по работе с клиентами – Смирнова Ольга Андреевна
Контактные данные руководства, как правило, недоступны публично, но через офисный телефон +7 -95 784‑77‑00 можно запросить встречу или направить письмо в адрес руководства.
Отзывы клиентов
Ниже – сводка реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, Google Reviews):
- Положительные:
- «Быстрое оформление ОСАГО онлайн, всё понятно, без скрытых платежей» – 4,8/5.
- «Служба поддержки ###-###-#### помогла решить страховой случай в течение 2 дней» – 5/5.
- «Мобильное приложение удобно, можно сразу отправить фото повреждений» – 4,7/5.
- Негативные:
- «Долгое ожидание в кол‑центре в часы пик (до 15 минут)» – 3,2/5.
- «Не всегда удобно попасть в личный приём в небольших регионах» – 3,5/5.
В среднем рейтинг компании в открытых отзывах составляет 4,3 из 5, что подтверждает её надёжность и высокий уровень клиентского сервиса.
Краткая шпаргалка: все контакты в одном месте
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.vsk.ru |
| Горячая линия (общая) | ###-###-#### |
| Техподдержка | ###-###-#### |
| ОСАГО‑центр | ###-###-#### |
| Центральный офис (Москва) | +7 -95 784‑77‑00 |
| Электронная почта | info@vsk.ru |
| Личный кабинет | Войти на https://www.vsk.ru/lk |
| Мобильное приложение | «ВСК Страхован» – Google Play / App Store |
Если у вас возникли вопросы, выбирайте наиболее удобный канал связи и получайте профессиональную помощь от страховой компании ВСК.