Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – это официальный документ, подтверждающий право гражданина России
на бесплатную медицинскую помощь в государственных и муниципальных лечебных учреждениях любой территории страны.
Полис ОМС гарантирует доступ к профилактике, диагностике, лечению и реабилитации без прямой оплаты за услуги.
Кому полис ОМС обязателен?
- Гражданам РФ, постоянно проживающим в России;
- Иностранным гражданам, имеющим вид на жительство или временный вид на жительство;
- Лицам, получающим статус беженца, временного убежища;
- Детям до 18 лет (полис оформляется на имя родителей или законных представителей).
Как оформить бесплатный полис ОМС?
- Подготовьте паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и СНИЛС.
- Обратитесь в территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) по месту жительства.
- Заполните заявление «Заявление о выдаче полиса ОМС» (можно скачать с официального сайта).
- Получите полис в течение 5‑10 рабочих дней (в некоторых регионах – в тот же день).
Где можно получить полис?
Полис ОМС выдаётся в следующих местах:
- Отделениях ТФОМС;
- Многофункциональных центрах (МФЦ);
- Через портал Госуслуги (личный кабинет);
- В некоторых регионах – в поликлиниках по месту жительства.
Как продлить или заменить полис?
Полис ОМС действует 5 лет (для взрослых) и до 18 лет (для детей). При приближении срока окончания необходимо:
- Подать заявление о продлении в ТФОМС за 1‑2 месяца до истечения срока;
- При изменении персональных данных (адрес, фамилия, имя) – подать заявление об изменении данных.
Личный кабинет на портале Госуслуг
Через личный кабинет вы можете:
- Заказать полис ОМС онлайн;
- Скачать электронную версию полиса;
- Отслеживать статус заявки;
- Обновлять персональные данные;
- Получать уведомления о предстоящих медицинских осмотрах.
Контакты для обращений
| Официальный сайт ТФОМС | https://www.foms.ru |
| Горячая линия ОМС | 8‑800‑100‑50‑50 (круглосуточно) |
| Телефон регионального отделения (пример: Ставропольский край) | +7 (8652) -5‑00‑00 |
| Электронный адрес | info@foms-kray.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://www.gosuslugi.ru/oms |
| Личный приём (офис ТФОМС) | ул. Пушкина, д. 12, г. Ставрополь, офис 3 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда); Сб: 10:00‑14:00; Вс – выходной |
Отделы, обслуживаемые в личном приёме
- Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС;
- Отдел изменения персональных данных;
- Отдел вопросов страховых выплат и компенсаций;
- Отдел информационно‑консультационной поддержки.
Руководство ТФОМС (пример)
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с населением – Кузнецова Мария Владимировна
- Главный специалист по страховым выплатам – Петров Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Ваше мнение помогает улучшать работу системы ОМС. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте;
- Позвонить по горячей линии и оставить голосовое сообщение;
- Отправить письмо на электронный адрес info@foms-kray.ru с темой «Отзыв о работе ТФОМС»;
- Заполнить онлайн‑опросник в личном кабинете Госуслуг.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис ОМС онлайн?
- Да. Для этого нужен СНИЛС, паспорт и доступ к порталу Госуслуги.
- Что делать, если полис утерян?
- Обратитесь в ТФОМС с заявлением о выдаче дубликата. Дубликат будет выдан в течение 3‑5 рабочих дней.
- Обязательно ли иметь полис ОМС, если я уже имею полис ДМС?
- Да. ДМС покрывает только дополнительные услуги, а ОМС гарантирует базовый бесплатный объём медицинской помощи.
Дата актуализации информации: