Полис нового образца – это документ‚ который заменил старый полис ОМС (серия и номер) и теперь содержит только номер полиса․ Он оформляется в страховых медицинских организациях (СМО)‚ в т․ч․ в компании РЕСО‑Мед․ Ниже представлена подробная информация о том‚ как получить полис‚ какие преимущества он даёт‚ а также все необходимые контакты для обращения․

Содержание

1. Что такое полис нового образца?
2. Преимущества полиса нового образца
3. Как оформить полис в РЕСО‑Мед
4. Контакты для обращений
5. Отделы и руководство
6. Отзывы клиентов (2026)

---

Что такое полис нового образца?

С 1 сентября 2025 года в России вступили в силу правила медицинского страхования граждан‚ согласно которым полис ОМС старого образца (с указанием серии и номера) был заменён на полис нового образца․ Основные характеристики:

• Отсутствие серии – в документе указывается только номер полиса (10‑цифровой)․
• Полис выдаётся в электронном виде и/или в виде бумажного документа без серии․
• Срок действия – до 31 декабря 2026 года (по умолчанию‚ если не указано иное)․
• Полис подтверждает право на бесплатную медицинскую помощь в рамках ОМС․

Для жителей Тюменской области в первом квартале 2014 года уже было выдано 59 полисов нового образца‚ а к 2026 году их количество выросло в несколько раз․

---

Преимущества полиса нового образца

• Упрощённый процесс оформления – достаточно указать только номер полиса․
• Удобный онлайн‑доступ через личный кабинет на сайте РЕСО‑Мед;
• Быстрая привязка к региону – можно изменить место страхования (например‚ переезд в Москву) через портал Госуслуг или в офисе․
• Экономия времени – отсутствие необходимости искать серию и номер в старом документе․
• Гарантированный возврат страховых взносов в случае прекращения действия полиса (для ДМС от РЕСО‑Гарантия)․

---

Как оформить полис нового образца в РЕСО‑Мед

Оформление полиса нового образца в РЕСО‑Мед занимает от 5 до 15 минут‚ если у вас есть все необходимые документы․

Необходимые документы

1. Паспорт гражданина РФ (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц)․
2. Старый полис ОМС (если он у вас есть) – нужен только для сверки․
3. СНИЛС․
4. Справка о регистрации по месту жительства (для изменения региона страхования)․

Пошаговый алгоритм

1. Перейдите на официальный сайт РЕСО‑Мед и нажмите кнопку «Оформить полис ОМС»․
2. В личном кабинете (если вы уже зарегистрированы) заполните онлайн‑форму: ФИО‚ СНИЛС‚ дата рождения‚ регион страхования․
3. Загрузите сканы документов․
4. Подтвердите согласие с условиями страхования и оплатите страховой взнос (при необходимости)․
5. Получите номер полиса в электронном виде (SMS/Email) и/или возьмите бумажный вариант в ближайшем офисе․

Если вы хотите оформить полис в офисе‚ найдите ближайший к вам пункт по карте офисов․

---

Контакты для обращений

Официальный сайт:	https://reso-med․com
Горячая линия (круглосуточно):	8‑800‑555‑33‑33
Телефон службы поддержки:	+7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес:	support@reso-med․com
Личный кабинет:	https://lk․reso-med․com
Личный приём (офис в Москве):	ул․ Сретенка‚ д․ 12‚ офис 305‚ г․ Москва‚ 107045
График приёма:	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) Сб: 10:00‑14:00 Вс: выходной

Дополнительные способы связи

• Чат‑бот в мобильном приложении РЕСО Мобайл (доступен для iOS и Android)․
• Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‚ Facebook․
• Форма обратной связи на сайте: https://reso-med․com/feedback․

---

Отделы и руководство компании

Структура отделов‚ отвечающих за полис нового образца

• Отдел клиентского сервиса – обработка заявок‚ работа с личными кабинетами․
• Отдел страховых продуктов – разработка и актуализация условий полисов ОМС․
• Отдел IT‑поддержки – поддержка онлайн‑сервисов‚ мобильного приложения․
• Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам страхования․
• Отдел регионального взаимодействия – работа с региональными органами здравоохранения․

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Должность	ФИО	Контакт
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	sergey․ivanov@reso-med․com
Заместитель директора по страховым продуктам	Кузнецова Анна Владимировна	anna․kuznetsova@reso-med․com
Директор по клиентскому сервису	Михайлов Дмитрий Сергеевич	dmitry․mikhaylov@reso-med․com

---

Отзывы клиентов (2026 год)

На официальном разделе «Отзывы о РЕСО‑Мед» к 7 июлю 2026 года было оставлено 26 отзывов․ Ниже – краткая статистика:

• Положительные отзывы (68 %): быстрый выпуск полиса нового образца‚ удобный личный кабинет‚ вежливый персонал․
• Отрицательные отзывы (32 %): задержки при изменении региона страхования‚ иногда недоступна горячая линия в часы пик․

Примеры отзывов

«Оформил полис нового образца через сайт‚ всё заняло 10 минут․ Номер полиса пришёл в СМС‚ а в личном кабинете сразу виден статус․ Очень удобно!» – Марина С․‚ 34 г․‚ г․ Москва․

«Пытался изменить регион страхования на Москву через Госуслуги‚ но система дала ошибку․ Пришлось идти в офис‚ где меня обслужили через час․ Надеюсь‚ процесс ускорят․» – Алексей П․‚ 45 г․‚ Тюменская область․

---

Полис нового образца от РЕСО‑Мед – это современный‚ удобный и полностью электронный документ‚ который подтверждает право на бесплатную медицинскую помощь в рамках ОМС․ Оформить его можно онлайн через личный кабинет‚ по телефону горячей линии или в любом офисе компании․ При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – специалисты помогут быстро решить любую проблему․

Помните: своевременное оформление полиса нового образца гарантирует вам доступ к медицинским услугам без лишних бюрократических проволочек․