Полис нового образца 2012 – это документ обязательного медицинского страхования (ОМС), введённый в России в 2012 году в рамках реформы системы обязательного медицинского страхования. Он заменил прежние образцы полисов, упростил оформление и привёл к унификации данных, необходимых для получения медицинской помощи.
Ключевые особенности полиса нового образца
- Универсальный дизайн – одинаковый шаблон для всех регионов РФ.
- Сокращённый набор реквизитов – ФИО, дата рождения, СНИЛС, полисный номер, срок действия.
- Встроенный QR‑код – позволяет быстро проверить подлинность полиса в любой поликлинике.
- Электронный вариант – возможность хранить полис в личном кабинете на портале Госуслуг.
- Бессрочное действие – полис действителен до момента его замены (смена ФИО, СНИЛС, изменение статуса и т.п.).
Как оформить полис нового образца 2012
- Соберите необходимые документы:
- Паспорт (для граждан РФ) или иной документ, удостоверяющий личность.
- СНИЛС.
- Свидетельство о регистрации по месту жительства (при необходимости).
- Обратитесь в любой пункт выдачи полисов (поликлиника, страховой центр, МФЦ).
- Заполните заявление «О выдаче полиса ОМС» и передайте копии документов.
- Получите полис в течение 5‑10 рабочих дней (возможна выдача в тот же день при наличии всех данных).
- Для получения электронного полиса зарегистрируйтесь в личном кабинете на портале Госуслуги и привяжите полис к своему профилю.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://www.foms.ru |
| Горячая линия ФОМС: | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных отделений: |
|
| Электронный адрес: | support@foms.ru |
Личный кабинет
Для удобного управления своим полисом рекомендуется пользоваться личным кабинетом на портале Госуслуг:
- Просмотр и скачивание электронного полиса.
- Проверка статуса обращения.
- Получение уведомлений о предстоящих изменениях в правилах ОМС.
- Запись к врачу онлайн.
Регистрация происходит в три шага: ввод СНИЛС, подтверждение личности через СМС и установка пароля.
Личный приём (приём в страховом отделе)
Если вам необходимо решить вопрос лично, вы можете обратиться в личный приём в любом страховом отделении ФОМС.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Отделы страхового фонда
- Отдел регистрации и выдачи полисов.
- Отдел контроля качества медицинских услуг.
- Отдел работы с обращениями граждан.
- Отдел информационных технологий (поддержка электронных сервисов).
- Отдел финансов и расчётов с медицинскими организациями.
Руководство ФОМС (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8‑800‑100‑00‑01 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Марина Викторовна | 8‑800‑100‑00‑02 |
| Начальник отдела информационных технологий | Смирнов Алексей Андреевич | 8‑800‑100‑00‑03 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы людей, которые уже оформили полис нового образца 2012:
Анна, 34 года, Москва: «Оформление прошло быстро, а электронный полис удобно хранить в телефоне. Служба поддержки отвечала сразу же.»
Игорь, 58 лет, Новосибирск: «Раньше приходилось каждый раз менять полис при смене места жительства, теперь всё привязано к СНИЛС – никаких проблем.»
Елена, 22 года, Санкт‑Петербург: «QR‑код в полисе спас меня в поликлинике – проверка заняла секунду, а врач сразу увидел мои данные.»
Полис нового образца 2012 – это современный, удобный и надёжный документ, который упрощает доступ к медицинским услугам по всей России. Благодаря единому формату, электронному варианту и широкому набору сервисов (горячая линия, личный кабинет, онлайн‑запись) каждый гражданин может быстро решить любые вопросы, связанные с ОМС.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте указанные выше контакты или посетите официальный сайт ФОМС.