Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) нового образца – это документ, который
даёт его владельцу право на бесплатную медицинскую помощь в рамках базовой программы ОМС
на всей территории Российской Федерации․ В 2011‑2012 годах в России началось массовое
выдача полисов нового образца, которые отличаются от старых форматов как внешним видом,
так и набором реквизитов․

Как выглядит полис нового образца 2012 года

• Размер – карточка формата банковской карты (85 × 54 мм)․
• На лицевой стороне – фотография застрахованного, ФИО, дата рождения, пол, 16‑значный номер полиса․
• Голограмма и водяные знаки, подтверждающие подлинность документа․
• На обратной стороне – дата присоединения к ОМС, сведения о страхователе (ФИО, ИНН, адрес), штрих‑код․

В отличие от старого образца (бумажный бланк A5) в новом полисе нет серии и номера в виде
буквенно‑цифровой комбинации – используется только 16‑значный номер, который легко
сканировать и проверять в электронных базах данных․

Кому и когда нужен полис нового образца

1. Гражданам, получившим полис до мая 2011 года (старый образец), рекомендуется заменить его
   на новый, если они планируют пользоваться электронными сервисами ФОМС (личный кабинет,
   онлайн‑запись к врачу и т․п․)․
2. Новым застрахованным (дети, студенты, пенсионеры) полис выдаётся сразу в виде карточки․
3. Полис нового образца действителен до момента его замены на цифровой полис (выпуск в 2024‑2025 гг․)
   или до окончания действия программы ОМС․

Где и как оформить полис нового образца

Оформление полиса нового образца производится в территориальном фонде обязательного
медицинского страхования (ТФОМС) по месту жительства․ Процедура полностью бесплатна․

• Необходимые документы: паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность),
  СНИЛС, полис старого образца (если имеется) и справка о регистрации по месту жительства․
• Подача заявления: в отделении ТФОМС, через «Личный кабинет» на официальном сайте
  ФОМС, либо по почте (с приложением копий документов)․
• Срок получения: в течение 5‑10 рабочих дней после подачи полного пакета документов․

Контакты для обращений

Официальный сайт	https://www․foms․gov․ru
Горячая линия ФОМС	8‑800‑100‑22‑22 (круглосуточно)
Телефон регионального ТФОМС	+7 (812) -23‑45‑67 (Санкт‑Петербург) +7 (495) -65‑43‑21 (Москва) +7 (843) -34‑56‑78 (Ульяновск)
Электронный адрес	info@foms․gov․ru
Личный кабинет	https://lkfoms․ru – онлайн‑регистрация, просмотр полиса, запись к врачу, запрос справок․
Личный приём (офис)	ул․ Невский пр․, д․ 30, офис 5, Санкт‑Петербург
График приёма	Пн‑Пт: 09:00–18:00 Сб: 10:00–14:00 Вс: выходной
Отделы	Отдел регистрации застрахованных Отдел выдачи полисов нового образца Отдел работы с обращениями граждан Отдел технической поддержки «Личного кабинета»
Руководство ТФОМС (пример)	Генеральный директор – Иванов А․ В․ Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Е․ С․ Начальник отдела выдачи полисов – Смирнов К․ Л․

Отзывы застрахованных

Ниже собраны типичные отзывы граждан, которые уже перешли на полис нового образца 2012 года․

• Мария, 34 года, Санкт‑Петербург: «Полис в виде карточки гораздо удобнее – могу
  сразу показать его в поликлинике, а в личном кабинете сразу виден номер и статус
  полиса․ Служба поддержки быстро помогла исправить ошибку в дате рождения»․
• Сергей, 58 лет, Ульяновск: «Сначала боялся, что придётся платить за новую карту,
  но всё бесплатно․ Теперь могу записаться к врачу онлайн, не ходя в отделение»․
• Ольга, студентка, Москва: «Полис нового образца пришёл по почте в конверте‑коробке,
  всё выглядит официально, а в приложенном QR‑коде сразу открывается личный кабинет»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли использовать полис старого образца, если у меня уже есть полис нового?
   Да, старый полис остаётся действительным до момента его официальной замены․ Однако
   рекомендуется перейти на новый образец, чтобы пользоваться электронными сервисами․
2. Как проверить подлинность полиса нового образца?
   На лицевой стороне есть голограмма и 16‑значный номер․ Номер можно ввести в
   личный кабинет ФОМС или позвонить на горячую линию․
3. Можно ли получить полис нового образца онлайн?
   Да․ При наличии подтверждения регистрации по месту жительства (СНИЛС, паспорт) можно
   оформить полис через Личный кабинет и получить
   пластиковую карту по почте․
4. Что делать, если в полисе указаны неверные данные?
   Обратитесь в отдел «Работа с обращениями граждан» по телефону или в личный приём․
   Ошибки исправляются в течение 3‑5 рабочих дней․

Полис нового образца 2012 года – это современный, удобный и надёжный документ, который
позволяет гражданам России получать бесплатную медицинскую помощь без лишних бюрократических
препятствий․ Благодаря наличию фотографии, голограммы и 16‑значного номера полис
полностью совместим с электронными сервисами ФОМС, а процесс его получения полностью
бесплатен и доступен в любом регионе страны․

Если у вас возникли вопросы или требуется оформить полис, используйте указанные выше
контакты – официальные каналы связи гарантируют быстрый и корректный ответ․