Полис на «Королева» телефон – это комплексное страховое решение, разработанное
компанией «Королева» специально для владельцев мобильных устройств. Продукт покрывает
риски механических повреждений, кражи, потери данных и даже случайного выхода из
строя электроники. Ниже вы найдёте полную информацию о полисе, а также все необходимые
контакты для обращения в страховую компанию.

Содержание

1. Описание полиса
2. Преимущества и условия
3. Как оформить полис
4. Контакты для обращений
5. Отделы и руководство
6. Отзывы клиентов

Описание полиса

Полис «Королева – телефон» предоставляет страховое покрытие на срок от 12 до 36 месяцев.
Страховка действует на любые модели смартфонов, выпущенные после 2018 года, а также
на планшеты и ноутбуки, если они зарегистрированы в системе «Королева».

• Страховое покрытие: случайные падения, разбитие экрана, попадание влаги, кража, утеря.
• Дополнительные услуги: удалённый сброс данных, техническая поддержка 24/7, замена устройства в течение 48 часов.
• Финансовые условия: фиксированная премия в зависимости от стоимости устройства и выбранного срока.

Ключевые особенности

• Отсутствие франшизы при покрытии «полный ущерб».
• Возможность оформить полис онлайн за 5 минут.
• Скидки при покупке полиса совместно с другими продуктами «Королева» (например, «Королева‑Дом»).

Преимущества и условия

Почему стоит выбрать полис «Королева»?

1. Прозрачные условия: все риски и исключения перечислены в договоре, без скрытых пунктов.
2. Быстрая компенсация: выплаты производятся в течение 3‑5 рабочих дней после подтверждения ущерба.
3. Гибкая система скидок: постоянные клиенты получают до 15 % скидки на продление полиса.
4. Поддержка 24/7: горячая линия и чат‑бот доступны круглосуточно.

Как оформить полис

Оформление полиса «Королева – телефон» возможно двумя способами:

Онлайн через официальный сайт

1. Перейдите на официальный сайт.
2. В разделе «Страхование техники» выберите «Полис на телефон».
3. Заполните форму: модель устройства, стоимость, срок страхования.
4. Оплатите полис банковской картой или через электронный кошелёк.
5. Получите электронный полис на указанный email и в личном кабинете.

Через личный приём в офисе

Если вы предпочитаете личный контакт, посетите один из офисов компании.
Записаться на приём можно по телефону или через онлайн‑календарь.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Главная

Горячая линия

8 (800) -55‑33‑22 – круглосуточно (24 ч / 7 дн.)

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -65‑43‑21
• Новосибирск: +7 (383) -55‑66‑77
• Екатеринбург: +7 (343) -88‑99‑00

Электронный адрес

support@koroleva.ru – ответы в течение 24 часов.

Личный кабинет

Для управления полисом, подачи заявок и просмотра истории обращений используйте
личный кабинет.
Регистрация производится по номеру полиса и e‑mail.

Личный приём (офисные визиты)

Приём специалистов проводится в главных офисах компании. Записаться можно:

• по телефону горячей линии;
• через форму записи на сайте;
• по электронной почте appointments@koroleva.ru.

График приёма

Отделы и руководство

Структура компании

• Отдел страхования техники – отвечает за разработку полисов, оценку рисков и работу с клиентами.
• Служба клиентского обслуживания – горячая линия, чат‑бот, работа с заявками.
• Отдел урегулирования убытков – экспертиза повреждений, расчёт компенсаций.
• IT‑подразделение – поддержка личного кабинета и мобильных приложений.

Руководство

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы владельцев полисов «Королева – телефон». Большинство
отзывов оставлены на независимых площадках и в официальном разделе «Отзывы» сайта.

• Алексей, 34 г., Москва – «Полис спас меня, когда уронил iPhone 13 в унитаз.
  Сервис отработал быстро, заменили телефон за 2 дня. Очень доволен!».
• Марина, 28 г., Санкт‑Петербург – «Кража телефона в метро – страховая компания
  вернула стоимость в полном объёме без лишних вопросов. Рекомендую!».
• Владимир, 45 г., Новосибирск – «Обслуживание в личном кабинете удобно, но хотелось бы
  видеть более гибкие тарифы для старых моделей. В остальном всё отлично».
• Ольга, 31 г., Екатеринбург – «Горячая линия работает 24/7, но иногда отвечают
  долго из‑за очереди. В целом, поддержка на уровне».

Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел Отзывы
на официальном сайте и заполните короткую форму.

Полис на «Королева» телефон – надёжный способ защитить ваш гаджет от непредвиденных

ситуаций. Оформление возможно онлайн или в офисе, а поддержка клиентов работает
круглосуточно. Все необходимые контакты, графики приёма и информация о руководстве
собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро получить ответы на любые вопросы.

Не откладывайте – застрахуйте свой телефон уже сегодня!