Полис маски – документ, подтверждающий право гражданина на бесплатное получение средств индивидуальной защиты (СИЗ) в рамках региональной программы профилактики инфекционных заболеваний. В Иркутской области полис выдаётся в рамках программы обязательного медицинского страхования (ОМС) и может потребоваться в школах, учреждениях культуры, на работе и в общественном транспорте.
Кому нужен полис маски?
- Гражданам РФ, постоянно проживающим в Иркутске и Иркутской области;
- Иностранным гражданам и беженцам, имеющим статус постоянного проживания;
- Детям до 18 лет (полис оформляется родителями или законными представителями);
- Лицам, находящимся в группе риска (пожилые, хронические больные).
Как оформить полис маски?
- Подготовьте паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и полис ОМС;
- Зайдите в Личный кабинет на официальном портале polis.irkobl.ru и заполните онлайн‑заявку;
- После проверки данных получите электронный полис в виде PDF‑файла;
- При необходимости распечатайте документ и предъявите в пункте выдачи СИЗ.
Официальный сайт программы
https://polis.irkobl.ru – главный ресурс, где можно:
- Оформить полис онлайн;
- Проверить статус заявки;
- Скачать форму полиса;
- Получить актуальную информацию о графиках выдачи СИЗ.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер / адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия | +7 (3952) -5‑00‑55 | 24/7 |
| Колл‑центр отдела ОМС | +7 (395) -23‑45‑67 | 08:00‑20:00 (будни) |
| Электронная почта | polis@irkobl.ru | Круглосуточно |
Личный кабинет (ЛК)
Для доступа к ЛК необходимо:
- Зарегистрироваться на странице регистрации;
- Подтвердить личность через СМС‑код, отправленный на ваш мобильный телефон;
- Войти в раздел «Оформление полиса маски».
Личный приём (офисные адреса)
Если вы предпочитаете оформить полис в живую, посетите любой из нижеуказанных пунктов выдачи:
| № | Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Центральный отдел ОМС | ул. Советская, 2, г. Иркутск, 664000 | +7 (395) -12‑34‑56 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| 2 | Отделение в районе Советского | пр. Ленина, 45, г. Иркутск, 664001 | +7 (395) -12‑78‑90 | Пн‑Ср 09:00‑17:00, Чт‑Пт 10:00‑16:00 |
| 3 | Отделение в районе Тельмана | ул. Тельмана, 12, г. Иркутск, 664002 | +7 (395) -12‑55‑33 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| 4 | Мобильный пункт выдачи (выездные дни) | График размещения на сайте | +7 (395) -12‑99‑88 | См. расписание |
График приёма в центральном отделе
- Понедельник — пятница: 08:00‑12:00 (регистрация), 13:00‑18:00 (выдача полисов);
- Суббота и воскресенье — выходные (приём только по предварительной записи).
Структура отдела ОМС (отделения)
- Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов и замена утерянных;
- Отдел контроля качества СИЗ – проверка соответствия масок государственным стандартам;
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами;
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и отзывов.
Руководство отдела ОМС
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отдела ОМС | Иванов Сергей Петрович | +7 (395) -12‑00‑01 | ivanov.sp@irkobl.ru |
| Заместитель директора | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (395) -12‑00‑02 | kuznetsova.mv@irkobl.ru |
| Начальник отдела выдачи полисов | Петров Алексей Николаевич | +7 (395) -12‑00‑03 | petrov.an@irkobl.ru |
Отзывы граждан
Ирина, 34 года, учитель – «Оформление полиса онлайн заняло у меня 5 минут, а в личном кабинете сразу увидела статус заявки. Очень удобно, особенно в период карантина.»
Андрей, 58 лет, пенсионер – «Был в центральном отделе, сотрудники помогли быстро оформить замену утерянного полиса. Сервис на высоте, но очередь могла бы быть короче.»
Светлана, 27 лет, студентка – «Мобильный пункт выдачи в моём районе появился в нужный момент – смогла получить маски без долгих поездок в центр города.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис без полиса ОМС? – Нет. Полис маски привязывается к полису ОМС, поэтому наличие ОМС обязательно.
- Сколько стоит полис маски? – Полис выдаётся бесплатно в рамках региональной программы.
- Сколько времени занимает выдача полиса в офисе? – При наличии всех документов – от 10 до 30 минут.
- Можно ли получить полис, если я временно проживаю в Иркутске? – Да, при наличии временного вида на жительство и полиса ОМС.
- Где можно узнать актуальный график мобильных пунктов? – На официальном сайте в разделе «Мобильные пункты» или по горячей линии.
Полис маски в Иркутске – это простой и бесплатный документ, позволяющий гражданам получать средства индивидуальной защиты в рамках ОМС. Оформление возможно как онлайн через личный кабинет, так и в любом из указанных офисов. При возникновении вопросов используйте горячую линию +7 (3952) -5‑00‑55 или пишите на polis@irkobl.ru. Помните, что своевременное получение полиса помогает защитить себя и окружающих от инфекционных заболеваний.