Что такое Полис М?

Полис М – это сеть медицинских страховых компаний, предоставляющих услуги
обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования
(ДМС) по всей России. Компания работает в более чем 50 регионах, имеет собственные
медицинские центры и сотрудничает с государственными фондами ОМС.

Официальный сайт Полис М позволяет оформить полис онлайн, проверить его
действительность, получить выписку, а также воспользоваться личным кабинетом
для управления страховкой в любое время суток.

Официальный сайт

https://www.polis-m.ru – главный портал
компании, где размещены все сервисы:

• Оформление полиса ОМС и ДМС онлайн;
• Проверка статуса полиса;
• Личный кабинет застрахованного;
• Информация о тарифах и акциях;
• Контактные данные региональных отделений.

Личный кабинет (ЛК)

Личный кабинет – это персональная страница застрахованного, где можно:

• Оформить новый полис ОМС/ДМС;
• Внести изменения в существующий полис (смена ФИО, адреса, страховой суммы);
• Скачать электронную версию полиса в PDF;
• Отслеживать историю обращений и выплат;
• Записаться на приём к врачу через сервис «Вызов врача на дом».

Для входа в ЛК необходимо пройти идентификацию через портал Госуслуг
(gosuslugi.ru) либо использовать
мобильный телефон и SMS‑код.

Личный приём (офисные отделения)

Если вы предпочитаете оформить полис лично, можете посетить любой из офисов
Полис М. Ниже – график работы и адреса главных региональных центров.

График приёма

• Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (только в крупных городах)
• Воскресенье: выходной

Адреса и отделения

1. Москва, ул. Тверская, 7 – главный офис. Тел.: 8 (495) -23‑45‑67.
2. Санкт‑Петербург, пр. Невский, 12 – центр ОМС. Тел.: 7 (812) -70‑00‑03.
3. Новосибирск, ул. Красный проспект, 45 – региональное отделение. Тел.: 8 (383) -55‑66‑77.

Структура компании: отделы и руководство

Ключевые отделы

• Отдел продаж и клиентского сервиса – обработка заявок, консультации, работа с партнёрами;
• Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций по ОМС/ДМС;
• Технический отдел – поддержка онлайн‑сервисов, развитие мобильных приложений;
• Юридический отдел – защита прав застрахованных, работа с нормативными актами;
• Отдел контроля качества – мониторинг удовлетворённости клиентов и проведение аудитов.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Как получить полис ОМС нового образца

Существует несколько удобных способов оформить полис ОМС через Полис М:

1. Через официальный сайт – зайдите в раздел «Оформление полиса», пройдите
   идентификацию через Госуслуги и заполните онлайн‑форму.
2. В личном кабинете – после регистрации в системе можно оформить полис в любой момент.
3. В офисе страховой компании – возьмите с собой паспорт, СНИЛС и полис
   (если переоформляете). Сотрудник выдаст вам бумажную и электронную копию.
4. Через Многофункциональный центр (МФЦ) – подайте заявление в ближайшем МФЦ,
   предоставив необходимые документы.
5. Через единый портал государственных услуг (gosuslugi.ru) – выберите услугу
   «Оформление полиса ОМС», пройдите электронную подпись и получите полис в электронном виде.

После оформления полис будет доступен в личном кабинете и по электронной почте.

Онлайн‑сервисы и дополнительные возможности

• Полис Онлайн – сравнение тарифов, покупка электронного полиса 24/7;
• Вызов врача на дом – круглосуточный сервис, доступный через мобильное приложение;
• Проверка действительности полиса – ввод номера полиса на сайте mos.ru;
• Платформа B2B.Polis.online – для страховых агентов и брокеров: оформление, вознаграждения, вывод средств;
• Мультифункциональный центр предоставления государственных услуг – возможность оформить полис без выхода из дома.

Отзывы застрахованных

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на независимых площадках и в соцсетях:

Алексей, 34 г., Москва: «Оформил полис ОМС онлайн за 10 минут. Всё понятно, без очередей. Служба поддержки быстро ответила на вопрос о выплате.»

Марина, 28 г., Санкт‑Петербург: «Вызвали врача на дом в ночное время – приехал в течение часа. Полис ДМС покрывает все расходы, никаких скрытых платежей.»

Игорь, 45 г., Новосибирск: «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с оператором. В целом, сервис на высоте.»

Средний рейтинг компании на независимых ресурсах – 4,6 из 5.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить, действителен ли мой полис ОМС?

Перейдите в раздел «Проверка полиса» на официальном сайте polis-m.ru/check, введите номер полиса и дату рождения.

Можно ли изменить данные в полисе (ФИО, адрес) онлайн?

Да. Войдите в личный кабинет, выберите «Изменить данные застрахованного» и следуйте инструкциям. После подтверждения изменений полис будет обновлён в течение 24 часов.

Как оформить полис ДМС для путешествия за границу?

В разделе «ДМС» выберите «Туристическая страховка», укажите страну и срок поездки, оплатите онлайн и получите электронный полис, который можно распечатать или сохранить в мобильном приложении.

Что делать, если полис был утерян?

Обратитесь в горячую линию 8 (800) -33‑60‑03 или в личный кабинет – там можно запросить повторную выдачу электронного полиса.