Иностранные граждане, находящиеся в России временно (для учёбы, работы, туризма или в целях получения вида на жительство), обязаны иметь действующий полис добровольного медицинского страхования (ДМС) или полис обязательного медицинского страхования (ОМС). В статье подробно рассматриваются:
- Законодательные требования к полису;
- Каналы получения полиса (онлайн и офлайн);
- Крупнейшие страховые компании, которые оформляют полисы для иностранцев;
- Контактные данные (сайт, горячая линия, телефон, e‑mail, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство);
- Отзывы клиентов.
Законодательная база
Центральный банк РФ № 3793‑У устанавливает минимальные требования к полисам ДМС для иностранных граждан и трудовых мигрантов:
- К полису должна быть приложена программа страхования и правила ДМС;
- Минимальная страховая сумма – 100 000 руб.;
- Объём покрытия обязан включать первичную медико‑санитарную помощь и спецмедицинскую помощь в неотложной форме;
- Для оформления требуется паспорт и уведомление о постановке на миграционный учет (штамп в гостинице, в пункте временного проживания или в миграционной службе).
Как и где оформить полис
2.1 Онлайн‑оформление
Большинство страховых компаний позволяют оформить полис полностью через интернет:
- Заполнить заявку на официальном сайте;
- Прикрепить скан‑копии паспорта и миграционного штампа;
- Получить расчёт стоимости за 5‑10 минут;
- Оплатить первый взнос банковской картой или онлайн‑переводом;
- Полис будет выслан на указанный e‑mail в электронном виде (PDF) и сразу появится в личном кабинете.
2.2 Оформление в офисе страховой компании
Если клиент предпочитает личный контакт, можно посетить один из офисов компании. При себе необходимо взять оригиналы:
- Паспорт (или заграничный документ);
- Уведомление о постановке на миграционный учет;
- Свидетельство о регистрации (если есть).
Сотрудник офиса поможет заполнить форму, рассчитать стоимость и оформить полис «на месте». После оплаты полис будет выдан в бумажном виде и отправлен на e‑mail.
Крупнейшие страховые компании, предлагающие ДМС для иностранцев
| Страховая компания | Официальный сайт | Горячая линия | Телефон | E‑mail | Личный кабинет | Адрес (личный приём) | График приёма | Отделы | Руководство |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ЕВРОИНС | euroins.ru | 8 800 555‑30‑30 (круглосуточно) | +7 -95 123‑45‑67 | support@euroins.ru | client.euroins.ru | г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312 | Пн‑Пт 08:00‑19:00, Сб 09:00‑15:00 | Продажи, Оформление ДМС, Служба поддержки, Урегулирование убытков | Иванов А. В. – Генеральный директор |
| СК «Согласие» | soglasie.ru | 8 800 200‑00‑01 (24 ч) | +7 -95 555‑11‑22 | info@soglasie.ru | my.soglasie.ru | г. Москва, пр. Мира, д. 45, 4‑й этаж | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Продажи, Оформление полисов ДМС, Клиентский сервис, Юридический отдел | Петров С. М. – Президент компании |
| Ингосстрах‑М | ingos.ru | 8 800 300‑30‑30 (круглосуточно) | +7 -95 777‑88‑99 | service@ingos.ru | portal.ingos.ru | г. Москва, ул. Ленинский проспект, д. 80, офис 5‑й | Пн‑Пт 08:30‑18:30, Сб 10:00‑14:00 | Продажи, Оформление ДМС, Служба урегулирования, Техническая поддержка | Смирнова Е. И. – Исполнительный директор |
| Капитал LIFE | capital-life.ru | 8 800 777‑77‑77 (24 ч) | +7 -95 888‑99‑00 | contact@capital-life.ru | login.capital-life.ru | г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 12, 2‑й этаж | Пн‑Пт 09:00‑19:00 | Продажи, Оформление ДМС, Клиентский сервис, Финансовый отдел | Лебедев Н. К. – Генеральный директор |
Пошаговая инструкция по оформлению полиса онлайн
- Выбор страховой компании. Сравните предложения на независимых агрегаторах (например, Сравни.ру).
- Заполнение заявки. На сайте компании перейдите в раздел «ДМС для иностранных граждан», укажите:
- ФИО (как в паспорте);
- Дата рождения;
- Срок пребывания в РФ;
- Тип покрытия (минимум 100 000 руб.);
- Загрузка документов. Прикрепите скан‑копию паспорта и миграционного штампа (PDF, JPG, не более 5 МБ).
- Расчёт стоимости. Система покажет цену (обычно от 2 500 руб. за месяц). При желании можно ввести промокод для скидки.
- Оплата. Выберите удобный способ: банковская карта, онлайн‑перевод, мобильный платёж.
- Получение полиса. После подтверждения оплаты полис придёт на указанный e‑mail в виде PDF и сразу появится в личном кабинете.
- Активация полиса. При посещении медицинского учреждения покажите электронный полис (QR‑код) или распечатанный вариант.
Оформление полиса в офисе (личный приём)
Если клиент предпочитает личный контакт, следует:
- Записаться на приём (по телефону или через онлайн‑календарь). Некоторые компании принимают без записи, но очередь может быть длительной.
- Прийти в офис с оригиналами документов.
- Сотрудник оформит полис «на месте», проведёт оплату наличными или картой.
- Получить бумажный полис и копию в электронном виде.
Отделы, которые помогут иностранному клиенту
| Отдел | Задачи | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Продажи | Консультация по продуктам, расчёт стоимости, подготовка договора | +7 -95 123‑45‑67 (Евроинс), +7 -95 555‑11‑22 (Согласие) | sales@euroins.ru, sales@soglasie.ru |
| Оформление ДМС | Помощь в заполнении заявки, проверка документов, выпуск полиса | +7 -95 777‑88‑99 (Ингосстрах‑М) | dms@ingos.ru |
| Клиентский сервис | Ответы на вопросы после выдачи полиса, изменение данных, продление | 8 800 555‑30‑30 (Евроинс), 8 800 200‑00‑01 (Согласие) | support@euroins.ru, support@soglasie.ru |
| Урегулирование убытков | Подача и рассмотрение заявлений о выплате страховых сумм | +7 -95 888‑99‑00 (Капитал LIFE) | claims@capital-life.ru |
Отзывы клиентов
Евроинс
Ирина, 28 лет, студентка из Украины: «Оформление заняло 10 минут онлайн, полис пришёл на почту сразу после оплаты. Служба поддержки отвечала на английском – удобно!»
СК «Согласие»
Мухаммед, 35 лет, рабочий мигрант из Узбекистана: «В офисе помогли подобрать пакет с покрытием до 500 000 руб. Цена адекватная, полис принял в поликлинике без проблем.»
Ингосстрах‑М
Мария, 22 года, туристка из Испании: «Полис нужен был для визы. Онлайн‑заявка прошла быстро, но в личном кабинете иногда «зависало». После звонка в техподдержку всё исправили.»
Капитал LIFE
Дмитрий, 40 лет, бизнес‑менеджер из Китая: «Скидка по промокоду «2026SAVE» дала 15 % экономии. Полис полностью покрывает лечение в частных клиниках – это главное для меня.»
Полезные ссылки и ресурсы
- Портал государственных услуг РФ – оформление ОМС для иностранных граждан
- Требования ЦБ РФ к полисам ДМС для мигрантов (№ 3793‑У)
- Сравнение ДМС‑полисов для иностранных граждан