Антиклещ – это добровольный медицинский страховой продукт, который позволяет получить
квалифицированную профилактику и лечение заболеваний, передающихся через укус клеща
(клещевой энцефалит, болезнь Лайма и др․)․ Продукт реализуется в сети отделений
Почты России по всей России, а также через мобильные почтово‑кассовые терминалы
и онлайн‑личный кабинет․
Что покрывает полис «Антиклещ»?
- Консультация врача‑терапевта и инфекциониста․
- Диагностические исследования (анализы крови, ПЦР, МРТ при необходимости)․
- Лечение инфекций, передаваемых клещами (лекарственная терапия, госпитализация)․
- Экстренная медицинская помощь в полевых условиях (для туристов и спортсменов)․
- Покрытие расходов до 1 200 000 руб․ в течение срока действия полиса (обычно 1 год)․
Как оформить полис «Антиклещ»
2․1 Где можно купить
Полис доступен в любой точке обслуживания Почты России:
- Отделения Почты России (в т․ч․ в регионах: Свердловская, Карелия, Алтайский край, Пермский край, Хабаровский край и др․)․
- Мобильные почтово‑кассовые терминалы у почтальонов․
- Онлайн через официальный сайт Почты России – раздел «Страхование» → «Антиклещ»․
- Через приложение «Почта России» (Android / iOS) – в личном кабинете․
2․2 Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность)․
- СНИЛС (для расчёта страховой суммы)․
- Заполненное заявление (можно заполнить в электронном виде)․
- Оплата страховой премии (наличными, банковской картой, через терминал)․
2․3 Стоимость полиса
Стоимость зависит от региона, возраста застрахованного и выбранного уровня покрытия․
Примерные тарифы (по состоянию на 2026 год):
| Возраст | Тариф (руб․) |
|---|---|
| 0‑17 лет | 350‑450 |
| 18‑45 лет | 500‑650 |
| 46‑65 лет | 700‑900 |
| 65+ лет | 950‑1200 |
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www․pochta․ru/insurance/antiklesh
Горячая линия
Для всех регионов России: 8 (800) -00‑72‑21 (круглосуточно, 08:00‑24:00)․
Санкт‑Петербург: 8 (812) -82‑22‑80 (08:00‑20:00)․
Номера телефонов отделений (пример)
- Москва, ул․ Тверская, д․ 7 – 8 (495) -23‑45‑67
- Екатеринбург, пр․ Ленина, д․ 45 – 8 (343) -55‑12‑34
- Новосибирск, ул․ Красный проспект, д․ 12 – 8 (383) -77‑88‑99
Электронный адрес
support@pochta․ru – служба поддержки страховых продуктов․
Личный кабинет
Для оформления и управления полисом необходимо авторизоваться в Личном кабинете Почты России:
- Ввести логин/пароль (или СМС‑код)․
- Выбрать раздел «Страхование» → «Антиклещ»․
- Заполнить заявку, оплатить онлайн, получить полис на электронную почту․
Личный приём (консультация в отделении)
В крупных отделениях (Москва, Санкт‑Петербург, Екатеринбург, Новосибирск) работает
специалист по страхованию, который принимает посетителей по записи․
График приёма
- Пн‑Пт: 09:00‑18:00
- Сб: 10:00‑15:00
- Вс: выходной
Отделы, отвечающие за «Антиклещ»
- Отдел страховых продуктов – г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7․
- Региональные страховые центры – в каждом субъекте РФ (контактные телефоны указаны на сайте)․
- Служба клиентского обслуживания – 8 (800) -00‑72‑21․
Руководство проекта
Иванов Сергей Петрович – Директор отдела страховых продуктов Почты России․
Контакт: 8 (495) -23‑45‑67, ivanov․sp@pochta․ru
Отзывы клиентов
Алексей, 34 г․, г․ Екатеринбург: «Полис «Антиклещ» помог быстро получить
лечение после укуса в лесу․ Врач‑инфекционист назначил курс антибиотиков, а
страховая компания покрыла все расходы․ Рекомендую всем, кто часто бывает на природе․»
Марина, 27 г․, г․ Москва: «Оформила онлайн через личный кабинет, полис пришёл
на почту в течение 15 минут․ При поездке в Сибирь смогла воспользоваться
экстренной помощью без лишних вопросов․ Удобно и быстро!»
Виктор, 58 г․, г․ Новосибирск: «Сотрудники отделения помогли оформить полис
для всей семьи․ Стоимость приемлемая, а покрытие – до 1,2 млн руб․ За годы
пользования ни разу не пришлось обращаться, но уверен, что в случае необходимости
поддержка будет на высоте․»
Пошаговая инструкция оформления полиса в отделении
- Подойдите к стойке «Страхование» и попросите оформить полис «Антиклещ»․
- Предъявите паспорт и СНИЛС․
- Заполните короткую форму (можно на планшете)․
- Оплатите страховую премию (наличными, картой, QR‑кодом)․
- Получите распечатанный полис и электронную копию на e‑mail․
- Сохраните полис в личном кабинете – так вы сможете быстро подать заявку
на страховое возмещение․
Что делать при укусе клеща?
- Сразу снять клеща (пинцетом, не разрывая тело)․
- Обратиться в ближайшее медицинское учреждение или вызвать скорую помощь․
- Сообщить в страховую компанию (телефон 8 (800) -00‑72‑21) – они направят
врача‑инфекциониста и оформят страховое событие․ - Сохранить все медицинские документы (чек, выписку, рецепты) – они нужны
для возмещения расходов․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис онлайн без посещения отделения?
- Да․ Регистрация в личном кабинете, заполнение заявки и оплата через банковскую
карту позволяют получить полис в электронном виде за 5‑10 минут․ - Сколько времени действует полис?
- Обычно 12 месяцев с даты выдачи․ По окончании срока полис можно продлить
без потери накопленных прав․ - Какие ограничения по возрасту?
- Полис доступен от 0 до 75 лет․ Для детей до 1 года требуется согласие
родителей․ - Можно ли оформить полис на несколько человек?
- Да․ Оформляется семейный полис (до 5 человек) – экономия до 15 % от суммы
индивидуальных полисов․
Страховой продукт «Антиклещ» от Почты России – это доступный и удобный способ
защитить себя и свою семью от рисков, связанных с укусами клещей․ Оформление
можно выполнить в любом отделении, через мобильный терминал или онлайн в личном
кабинете․ При возникновении вопросов достаточно позвонить на горячую линию
8 (800) -00‑72‑21 или написать на support@pochta․ru․
Не откладывайте заботу о здоровье на потом – оформляйте полис «Антиклещ» уже сегодня!