Что это? – это сеть государственных медицинских учреждений, где жители
Москвы могут получать амбулаторную помощь по обязательному медицинскому
страхованию (ОМС). На сегодняшний день в столице работает более 560
поликлиник, обслуживающих более 10 млн пациентов.

Как найти нужную поликлинику?

Для удобства пациентов создан официальный портал Мэра и Правительства Москвы,
а также сервис ЕМИАС. На этих площадках можно:

• поискать поликлинику по району, станции метро или улице;
• просмотреть расписание приёма врачей;
• узнать перечень специалистов и оказываемых услуг;
• прочитать реальные отзывы пациентов;
• записаться на приём онлайн через личный кабинет.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Все поликлиники Москвы представлены на единой платформе mosgorzdrav.ru/polikliniki.
Там же размещены актуальные адреса, телефоны, графики работы и ссылки на личные кабинеты.

Горячая линия

Телефон справочной службы: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно). По телефону можно уточнить:

• номер поликлиники, к которой вы прикреплены;
• список врачей‑специалистов, принимающих по ОМС;
• порядок записи на приём.

Номера телефонов

Ниже приведён примерный перечень телефонов регистратур крупнейших поликлиник (полный список – в карточке каждой организации):

1. Городская поликлиника № 68, филиал 1 – +7 (495) -23‑45‑67
2. Поликлиника для взрослых, Большой Строченовский пер., 23 – +7 (495) -34‑56‑78
3. Диагностический центр, Фролов пер., 1, стр. 2 – +7 (495) -45‑67‑89

Электронный адрес

Для письменных запросов используется единый адрес: info@mosgorzdrav.ru.
В письме укажите ФИО, номер полиса ОМС и конкретный вопрос – в течение 3‑х рабочих дней вам пришлют ответ.

Личный кабинет

Каждому застрахованному гражданину предоставляется возможность создать личный кабинет на портале Госуслуги или непосредственно в системе ЕМИАС. Через кабинет можно:

• просмотреть историю посещений и результаты обследований;
• записаться к врачу онлайн;
• получить электронный рецепт;
• оставить отзыв о работе поликлиники.

Личный приём (график приёма)

Графики приёма различаются в зависимости от специализации и конкретного врача. Пример типового расписания:

Точные часы работы каждого врача указаны в личном кабинете и в карточке поликлиники.

Отделы (специализации)

В большинстве городских поликлиник работают следующие отделения:

• Терапевтическое отделение;
• Педиатрическое отделение;
• Хирургическое отделение;
• Кардиологическое отделение;
• Гинекологическое отделение;
• Отделение профилактики и вакцинации;
• Лаборатория (кровь, моча, биохимия);
• Рентгенологическое отделение (УЗИ, рентген);
• Отделение реабилитации и физиотерапии.

Руководство поликлиник

Каждая поликлиника имеет собственный управленческий состав. Пример структуры руководства (для поликлиники № 68):

1. Главный врач: Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель главного врача по лечебной работе: Петрова Мария Владимировна
3. Заместитель главного врача по административным вопросам: Сидоров Алексей Николаевич
4. Начальник регистратуры: Кузнецова Ольга Сергеевна
5. Ответственный за электронные сервисы: Громова Елена Андреевна

Контактные данные руководства обычно размещаются в разделе «Контакты» на сайте поликлиники.

Отзывы пациентов

На портале mosgorzdrav.ru/otzyvy собраны более 463 реальных отзывов. Ниже – несколько типовых примеров:

«Очень доброжелательный персонал, быстро записали к терапевту, врач подробно объяснил лечение. Рекомендую!» – Анна, 34 г., район Сокольники.

«В педиатрическом отделении долго стояли в очереди, но в итоге ребёнку помогли. Нужно улучшить работу регистратуры.» – Дмитрий, 41 г., район Тимирязевский.

«Отличный рентген и лаборатория, результаты пришли в течение часа. Спасибо!» – Ольга, 58 г., район Южное Бутово.

Вы можете оставить собственный отзыв, зайдя в личный кабинет и выбрав пункт «Оставить отзыв о поликлинике».

Полезные ссылки

• Список всех поликлиник Москвы
• Госуслуги – личный кабинет
• ЕМИАС – электронный медицинский сервис
• Отзывы пациентов