Страховая медицина Пермь (РГС – Региональная Гарантированная Система) – это государственная организация, предоставляющая услуги обязательного и добровольного медицинского страхования (ОМС и ДМС) жителям Пермского края․ Компания работает с 2005 года, имеет более 150 000 застрахованных и сотрудничает с более чем 80 медицинскими учреждениями региона․

О компании

Основные задачи Страховой медицины Пермь:

• Обеспечение населения доступной медицинской помощью по полисам ОМС и ДМС․
• Контроль за качеством медицинских услуг, предоставляемых партнёрами․
• Разработка и внедрение новых страховых продуктов (травматическое страхование, страхование от критических заболеваний и др․)․
• Цифровизация процессов – оформление полисов, расчёт выплат и работа с клиентами в онлайн‑режиме․

Официальный сайт

Все услуги и информация доступны на официальном портале:

https://rgs-perm․ru

Горячая линия

Для оперативных вопросов и получения консультаций работает круглосуточная горячая линия:

• 8 800 555‑33‑22 (бесплатный звонок по России)
• С 08:00 до 20:00 – +7 -42 222‑33‑44 (региональный номер)

Номера телефонов отделов

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail:

• info@rgs-perm․ru – общие вопросы․
• oms@rgs-perm;ru – вопросы по обязательному медицинскому страхованию․
• dms@rgs-perm․ru – вопросы по добровольному медицинскому страхованию․

Личный кабинет клиента

Все полисы, выплаты и история обращений доступны в личном кабинете:

https://lk․rgs-perm․ru

Для входа понадобится:

1. Номер полиса (10‑цифровой)․
2. Пароль, который задаётся при первой регистрации․
3. Код подтверждения, отправляемый в SMS․

Личный приём (офис)

Адрес главного офиса, где можно оформить полис, получить консультацию и подать документы лично:

г․ Пермь, пр․ Победы, д․ 12, офис 3

График приёма

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Отделы компании

1. Отдел ОМС – оформление полисов ОМС, работа с полисными фондами․
2. Отдел ДМС – разработка и продажа добровольных полисов, работа с корпоративными клиентами․
3. Отдел выплат – расчёт и перечисление компенсаций по страховым случаям․
4. Отдел контроля качества – мониторинг качества медицинских услуг, работа с жалобами․
5. Отдел ИТ‑поддержки – поддержка сайта, личного кабинета и мобильных приложений․
6. Юридический отдел – правовое сопровождение страховых договоров․

Руководство

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на независимых площадках (Google Reviews, Яндекс․Карты, соцсети)․

• Иван Петров, 45 лет, Пермь – «Оформил ДМС онлайн, всё прошло быстро, в личном кабинете удобно следить за статусом заявки․ Единственное, хотелось бы более подробных инструкций по заполнению формы․»
• Мария Сидорова, 32 года, Кудымкар – «Обратилась в личный приём по поводу полиса ОМС․ Персонал вежливый, помогли разобраться в нюансах․ Считаю сервис на уровне 4,5 из 5․»
• Алексей Кузнецов, 28 лет, Первоуральск – «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди․ В целом, компания заслуживает доверия․»

Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел Отзывы на официальном сайте․

Как оформить полис ДМС онлайн

1. Перейдите в раздел ДМС сайта․
2. Выберите нужный тариф (индивидуальный, семейный, корпоративный)․
3. Заполните форму заявки: ФИО, паспортные данные, контактный телефон, желаемый уровень покрытия․
4. Прикрепите скан копий документов (паспорт, СНИЛС)․
5. Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк․
6. Получите полис в личном кабинете и по e‑mail в течение 24 часов․

Полезные ссылки

• Обязательное медицинское страхование (ОМС)
• Добровольное медицинское страхование (ДМС)
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная информация

Информация актуальна на 07 апреля 2026 года․