С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд России (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все функции по возмещению расходов работодателей, выплатам пособий и страховым пенсиям теперь осуществляются территориальными органами СФР. Если вы ищете информацию по «Филиалу №2 ФСС», актуальным адресатом является Филиал №2 Социального фонда России по соответствующему субъекту федерации (чаще всего речь идет о Филиале №2 по г. Москве или Московской области, так как нумерация филиалов ведется регионально).

В данной статье мы подробно разберем процедуру подачи заявления на возмещение расходов в 2024–2026 годах, актуальные контакты, способы обращения и ответы на частые вопросы.

Описание услуги: что такое возмещение расходов в СФР?

Возмещение расходов — это возврата работодателю части средств, потраченных на оплату больничных листов (временной нетрудоспособности), пособий по беременности и родам, а также на оплату обязательного страхования от несчастных случаев на производстве (в рамках тарифов);

Основные виды возмещения:

• Возмещение по больничным листам: за счет средств бюджета ФСС (теперь СФР) возмещаются расходы на оплату временной нетрудоспособности, если сотрудник болел более установленных сроков или по особым случаям (уход за больным членом семьи, карантин и т.д.).
• Возмещение по пособиям БиР: расходы на выплату пособий по беременности и родам полностью возмещаются за счет средств фонда.
• Возмещение по страхованию от НС и профзаболеваний: производится в порядке, установленном Федеральным законом № 125-ФЗ (возврат части страховых взносов при выполнении мероприятий по охране труда).

Важно: С 2023 года заявления на возмещение расходов по временной нетрудоспособности и БиР подаются исключительно в электронном виде через личный кабинет работодателя на портале Госуслуг или через операторов ЭДО. Бумажные заявления не принимаются.

Пошаговая инструкция: как подать заявление на возмещение через Госуслуги

Самый быстрый и надежный способ — использование личного кабинета работодателя на портале Госуслуг (ESIA).

1. Авторизация: Войдите в Личный кабинет работодателя на gosuslugi.ru от имени уполномоченного лица (директора или доверенного лица) с подтвержденной учетной записью.
2. Раздел услуг: Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Работодателям» → «Возмещение расходов».
3. Выбор вида возмещения: Укажите тип: «Возмещение расходов по оплате временной нетрудоспособности» или «Возмещение расходов по пособиям по беременности и родам».
4. Заполнение данных: Система автоматически подтянет данные о страхователе. Вам нужно будет указать период расчета, номера больничных листов (ЭЛН) или сведений о выплате пособий.
5. Прикрепление документов: Обычно достаточно электронных больничных листов (ЭЛН) и реестров выплат. Дополнительные сканы требуются редко (например, при корректировке).
6. Подписание и отправка: Подпишите заявление усиленной квалифицированной электронной подписью (КЭП) уполномоченного лица и нажмите «Отправить».
7. Получение уведомления: В личном кабинете появится уведомление о принятии заявления с регистрационным номером.

Срок рассмотрения: Согласно законодательству, решение о возмещении принимается в течение 10 рабочих дней со дня подачи заявления. Перечисление средств производится в течение 5 рабочих дней после принятия положительного решения.

Контакты Филиала №2 СФР (на примере г. Москвы / Московской области)

Внимание: Нумерация филиалов (№1, №2, №3…) ведется внутри каждого региона. Ниже приведены контакты для Филиала №2 СФР по г. Москве (обслуживает отдельные административные округа) и общие федеральные контакты. Уточните принадлежность вашего ИНН/КПП к конкретному филиалу через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Официальный сайт

• Федеральный портал СФР: sfr.gov.ru — основной источник новостей, нормативных актов и сервисов.
• Региональный сайт (пример для Москвы): moskva.sfr.gov.ru — контакты конкретных филиалов, график приема, новости региона.

Горячая линия (Единый контакт-центр СФР)

Рекомендуется звонить именно на федеральный номер для первичной консультации, оператор перенаправит в нужный филиал.

• ###-###-#### — единый бесплатный номер по России (круглосуточно, без выходных).
• +7 (495) -87-77-77 — для звонков из Москвы и МО (по тарифам оператора).

Телефоны Филиала №2 (пример для Москвы, уточняйте на сайте)

Телефоны справочно-информационных служб конкретных филиалов часто меняются. Актуальные номера смотрите в разделе «Контакты» на сайте moskva.sfr.gov.ru выбрав «Филиал №2».

• Справочно-информационная служба филиала: +7 (499) XXX-XX-XX (уточните на сайте).
• Отделение по работе с работодателями (возмещение): +7 (499) XXX-XX-XX.

Электронный адрес (E-mail)

Официальная переписка с СФР ведется только через личный кабинет работодателя или систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ). Прямые e-mail адреса филиалов для приема заявлений не публикуются в целях информационной безопасности.

• Для общих справок иногда указывается ящик регионального управления, например: info@moskva.sfr.gov.ru (не для отправки отчетности и заявлений на возмещение!).

Личный кабинет работодателя, главный инструмент

Вся работа с возмещением (подача заявлений, отслеживание статуса, получение решений, обмен сообщениями с инспекторами) ведется в Личном кабинете работодателя (ЛКР).

Как получить доступ:

• Через портал Госуслуг (ESIA) — вход по профилю директора или доверенного лица с КЭП.
• Через операторов ЭДО (СБИС, Контур, Диадок, 1С и др.), интеграция с ЛКР СФР.

Функции ЛКР по возмещению:

• Формирование и отправка заявления на возмещение (сервис «Возмещение расходов»).
• Просмотр истории заявлений и их статусов («Принято», «На рассмотрении», «Решение принято», «Отказ»).
• Получение электронных копий решений о возмещении/отказе.
• Направление уточняющих документов по запросу инспектора.
• Просмотр начисленных сумм к перечислению.

Личный прием граждан и работодателей

С переходом на «безбумажные» технологии, личный прием для сдачи документов по возмещению практически не требуется. Все заявления принимаются электронно. Личный прием нужен для решения сложных спорных вопросов, получения консультаций по начислениям, проверке задолженностей.

График приема посетителей (Филиал №2, пример для Москвы)

Адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. Х (уточняйте точный адрес вашего филиала на сайте moskva.sfr.gov.ru в разделе «Филиалы»).

Запись на прием: Осуществляется через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в СФР») или по телефону горячей линии ###-###-####. Без предварительной записи вход в здание может быть ограничен охраной.

Структура филиала: ключевые отделы для работодателей

Для вопросов возмещения расходов вам могут понадобиться следующие структурные подразделения филиала:

• Отделение по работе с работодателями (ОРР) — основной подразделение: прием отчетности (ЕФС-1, ДУЛ), консультации по взносам, возмещению, страховым стажам.
• Сектор (группа) возмещения расходов и выплат пособий — специализированные инспектора, рассматривающие заявления на возмещение по больничным и БиР.
• Отделение по контролю и надзору (ОКиН) — проводит каме проверки правильности исчисления и уплаты взносов; по результатам проверок может инициировать дополнительное возмещение или требовать возврат излишне полученных средств.
• Юридическое отделение, работа с исками, апелляциями на решения филиала, взысканием задолженностей.
• Справочно-информационная служба / Окно единого приема, выдача справок, принятие бумажных документов (в исключительных случаях), первичная консультация.

Руководство Филиала №2

Структура руководства утверждается указом Президента РФ и приказами Председателя Правления СФР. Типичная структура:

• Начальник филиала (Директор филиала), несет персональную ответственность за деятельность филиала.
• Заместители начальника филиала (по работе с работодателями, по выплатам, по ИТ, по экономике и финансам, по правовым вопросам).
• Начальники отделений (ОРР, ОКиН, Выплат и т.д.).

Актуальные ФИО руководителей публикуются на официальном сайте регионального управления в разделе «О фонде» → «Руководство».

Частые ошибки и причины отказа в возмещении

Чтобы получить деньги быстро (в течение 5–10 рабочих дней), избегайте типичных ошибок:

1. Подача заявления не в тот период: Заявление на возмещение расходов за прошлый год можно подать до 31 декабря текущего года (с 2023 года жестких дедлайнов «до 1 августа / 15 декабря» для работодателей нет, действует общий срок исковой давности 3 года, но лучше подавать в текущем году).
2. Ошибки в ЭЛН (электронных больничных): Неверно указан код причины нетрудоспособности, даты, СНИЛС сотрудника. Исправляется только через врачебную комиссию или ЛК врача.
3. Отсутствие реестра выплат: Для возмещения по БиР и оплате первых 3 дней больничного работодателем обязателен реестр выплат (форма утверждена приказом СФР).
4. Несоответствие сумм в заявлении и в отчетности (ЕФС-1): Суммы возмещения должны совпадать с данными, сданными в ЕФС-1 за соответствующий период.
5. Задолженность по взносам: При наличии просроченной задолженности по страховым взносам СФР имеет право зачесть возмещение в счет погашения долга (ст. 75 ФЗ-212).

Отзывы работодателей о работе Филиала №2 СФР

Агрегированная оценка работы территориальных органов СФР (в т.ч. Филиала №2) на независимых порталах и в чатах бухгалтеров (2024–2025 гг.):

Положительные моменты:

• Скорость обработки: При правильном электронном заявлении решение приходит за 3–7 дней, деньги на счете через 2–3 дня после решения.
• Прозрачность ЛК: Статус заявления виден в реальном времени, запросы инспекторов приходят в ЛК, не нужно ездить в офис.
• Компетентность горячей линии: Операторы ###-###-#### хорошо ориентируются в процедурах возмещения.

Проблемные зоны (на что жалуются):

• Сложности с корректировкой ЭЛН: Если врач ошибся в больничном, исправить его после закрытия листа очень сложно, возмещение «зависает» на месяцы.
• Автоматические отказы по формальным признакам: Система может выдать отказ из-за несовпадения копеек в ЕФС-1 и заявлении (округление). Приходится писать пояснительные записки через ЛК.
• Долгое рассмотрение спорных случаев: Возмещение по страхованию НС (125-ФЗ) рассматривается дольше (до 30 дней), часто требуют полный пакет документов по охране труда.
• Запись на личный прием: Слотов на Госуслугах часто мало, приходится ждать 1–2 недели.

Советы от коллег (Best Practices):

«Всегда сверяйте реестр выплат с ЕФС-1 до отправки заявления на возмещение. 90% отказов — это арифметические ошибки бухгалтера, а не вина СФР».

«Если пришел запрос из СФР в ЛК — отвечайте в день получения. Просрочка 5 дней = автоматический отказ. Ответьте сканом документа — возмещение пошло дальше по конвейеру».

Резюме: чек-лист для успешного возмещения

1. Убедитесь, что у вас есть доступ к ЛК Работодателя на Госуслугах (КЭП директора/доверенного лица).
2. Проверьте корректность всех ЭЛН за период (статусы «Закрыт», верные коды причин).
3. Сформируйте реестр выплат сотруднику (первые 3 дня больничного, БиР).
4. Сдайте ЕФС-1 за отчетный период (квартал/месяц).
5. В ЛК выберите сервис «Возмещение расходов», заполните, подпишите КЭП, отправьте.
6. Следите за статусом в ЛК. При запросе — загружайте документы в течение 5 рабочих дней.
7. Деньги поступят на расчетный счет организации, указанный в реквизитах ЛК.

Дата актуализации информации: Март 2026 г. (с учетом изменений законодательства на 2024–2025 гг.).

Дисclaimer: Данная статья носит информационный характер. Точные адреса, телефоны отделений и ФИО руководства Филиала №2 вашего региона обязательно уточняйте на официальном сайте вашего регионального управления СФР (например, moskva.sfr.gov.ru для Москвы) или по телефону ###-###-####.