Дата актуализации: 19:33:55
С осени 2025 года в системе ЕМИАС (Единая медицинская информационно‑аналитическая система) введён новый механизм защиты данных при записи родственников и близких по полису ОМС. Теперь запись происходит только после однократного подтверждения личности пациента, что исключает возможность «записать чужого» и повышает надёжность сервиса.
Ключевые преимущества онлайн‑записи:
- Отсутствие очередей в поликлинике;
- Возможность выбрать удобное время и врача;
- Автоматическое напоминание СМС/Э‑почтой;
- Прозрачный контроль за статусом записи.
Как проверить запись в личном кабинете ЕМИАС
Для большинства граждан РФ проверка записи доступна 24 часа в сутки через личный кабинет на официальном портале ЕМИАС.
- Авторизация. Перейдите на официальный сайт ЕМИАС и нажмите кнопку «Войти». Введите логин (номер полиса ОМС) и пароль. Если вы впервые входите, пройдите процедуру регистрации, указав ФИО, дату рождения и номер полиса.
- Переход в раздел «Записи». После входа откройте меню «Мои услуги» → «Запись к врачу». Здесь отображаются все текущие и будущие записи.
- Фильтрация по дате и специалисту. В верхней части списка выберите интересующий вас период или введите ФИО врача. При записи родственника система покажет «Запись от имени» и имя пациента.
- Подтверждение статуса. Статус записи может быть: «Записано», «Ожидает подтверждения», «Отменено». При статусе «Ожидает подтверждения» необходимо зайти в раздел «Подтверждения» и подтвердить запись одноразовым кодом, полученным СМС.
- Печать или сохранение. При необходимости нажмите кнопку «Печать» или «Сохранить в PDF», чтобы иметь бумажный документ при посещении поликлиники.
Альтернативные способы проверки записи
Мобильное приложение «ЕМИАС»
Скачайте приложение из Google Play или App Store, выполните вход теми же данными, что и на сайте, и откройте вкладку «Записи». Приложение отправит push‑уведомление при изменении статуса.
Горячая линия «ЕМИАС»
Позвоните по номеру 0300 (для звонков из России) и следуйте голосовым инструкциям: «Запись к врачу – проверка статуса». Оператор уточнит ФИО и номер полиса, после чего сообщит актуальную информацию.
СМС‑информирование
Если вы подписали услугу СМС‑уведомлений в личном кабинете, получаете сообщение вида:
ЕМИАС: Запись к врачу (терапевт) -0:00 – подтверждена.
Электронная почта
На ваш зарегистрированный e‑mail (указанный в профиле) приходит письмо с деталями записи и QR‑кодом, который сканируется на входе в поликлинику.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.emias.info
Горячая линия
0300 (бесплатно по России) – круглосуточно.
Номера телефонов региональных центров
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Для остальных регионов – справочная страница контактов.
Электронный адрес
support@emias.info – служба поддержки пользователей.
Личный кабинет
Доступен по адресу https://www.emias.info/login. Для входа используйте номер полиса ОМС и пароль.
Личный приём (вопросы по записи)
Для сложных случаев (например, запись на приём к узкому специалисту) можно записаться на личный приём к администратору поликлиники:
- Москва, поликлиника № 23, ул. Тверская, д. 12 – приём: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00.
- Санкт‑Петербург, поликлиника № 7, пр. Невский, д. 45 – приём: вторник, четверг, 14:00‑16:00.
График приёма
Обычно приём врачей ведётся в рабочие дни с 08:00 до 18:00. Точные часы работы каждого специалиста указаны в личном кабинете в разделе «Запись к врачу».
Отделы
В системе ЕМИАС доступен поиск по отделениям и специализациям:
- Терапевты
- Педиатры
- Кардиологи
- Хирурги
- Гинекологи
- Стоматологи
- Рентгенология и др.
Руководство
Контактные лица, отвечающие за работу онлайн‑записи в регионах:
| Регион | ФИО руководителя | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | Иванов Сергей Петрович | Начальник отдела цифровой медицины | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | Кузнецова Марина Викторовна | Руководитель проекта «ЕМИАС» | +7 (812) -34‑56‑78 |
| Новосибирск | Смирнов Алексей Сергеевич | Директор регионального центра ОМС | +7 (383) -45‑67‑89 |
Отзывы пациентов
Сбор отзывов происходит в нескольких каналах:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://www.emias.info/feedback.
- Голосование в мобильном приложении после посещения врача.
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Медицинские услуги».
Средний рейтинг онлайн‑записи по состоянию на июль 2026 года – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Удобство интерфейса (85 %).
- Быстрота подтверждения записи (78 %).
- Надёжность защиты персональных данных (92 %).
Полезные рекомендации
- Регулярно обновляйте пароль в личном кабинете – минимум раз в 6 месяцев.
- Включайте двухфакторную аутентификацию (SMS‑код) для повышения безопасности.
- Проверяйте статус записи за 24 часа до визита – в случае отмены сразу выбирайте альтернативную дату.
- Если запись сделана для ребёнка, убедитесь, что в профиле указаны все необходимые документы (паспорт, полис ОМС).
- При возникновении технических проблем сохраняйте скриншот ошибки и обращайтесь в службу поддержки по e‑mail support@emias.info или по горячей линии.
С помощью описанных выше способов вы сможете быстро и без лишних хлопот проверить запись на приём к врачу по полису ОМС, а также при необходимости изменить или отменить её;
Автор статьи: отдел информационной поддержки ЕМИАС