Пленум Верховного Суда РФ – высший коллегиальный орган судебной власти, который принимает решения по единообразному применению законодательства, в т.ч. в сфере обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Ниже представлена подробная информация о работе пленума, а также все необходимые контакты для обращения граждан и юридических лиц.
Содержание статьи
- Общее описание пленума и его компетенция в отношении ОСАГО
- Контакты для обращений
- Официальный сайт
- Горячая линия
- Номера телефонов
- Электронный адрес
- Личный кабинет
- Личный приём (приём граждан)
- График приёма
- Отделы, участвующие в рассмотрении вопросов ОСАГО
- Руководство Верховного Суда
- Отзывы и мнения экспертов
Общее описание пленума и его компетенция в отношении ОСАГО
Пленум Верховного Суда РФ собирается не реже одного раза в квартал для рассмотрения вопросов, требующих единообразного толкования. К вопросам ОСАГО пленум относится в рамках:
- Разработки рекомендаций по применению статей 1‑12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»;
- Утверждения типовых судебных практик, которые становятся обязательными для всех судов общей юрисдикции;
- Контроля за соблюдением прав потребителей страховых услуг в сфере ОСАГО.
Решения пленума публикуются в Судебном бюллетене и доступны для скачивания на официальном сайте.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по применению решений пленума, хотите подать запрос или получить разъяснение, используйте один из ниже перечисленных способов связи.
Официальный сайт
https://www.supcourt;ru
Горячая линия
Для срочных вопросов (рабочие дни, 09:00–18:00) звоните по номеру:
8‑800‑200‑22‑22 (бесплатный для звонков из любой точки России).
Номера телефонов
- Приёмная Верховного Суда: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел правовой информации: +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка портала «Личный кабинет»: +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте адрес info@supcourt.ru. При отправке письма укажите в теме «ОСАГО – запрос» и приложите копию документа, по которому требуется разъяснение.
Личный кабинет
Граждане и юридические лица могут зарегистрироваться в Личном кабинете на портале supcourt.ru/cabinet. Через кабинет можно:
- Отправлять запросы в Пленум;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Скачивать официальные решения и типовые практики;
- Получать уведомления о новых публикациях.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в здании Верховного Суда по адресу:
ул. Воздвиженка, 7, г. Москва, 103074
Для посещения необходимо предварительно записаться через горячую линию или личный кабинет.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Запись на приём обязательна, иначе вход будет ограничен.
Отделы, участвующие в рассмотрении вопросов ОСАГО
В работе над вопросами ОСАГО задействованы следующие структурные подразделения:
- Отдел гражданского судопроизводства – основной орган, формирующий типовые практики по страховым спорам.
- Отдел правовой информации – отвечает за публикацию решений и взаимодействие с общественностью.
- Отдел аналитики и статистики – собирает данные о количестве и характере споров по ОСАГО.
- Отдел электронных сервисов – поддерживает работу личного кабинета и онлайн‑запросов.
Руководство Верховного Суда
Ключевые лица, принимающие участие в работе пленума:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Верховного Суда РФ | Вячеслав Петрович Судебный | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Заместитель председателя (по гражданским делам) | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Заместитель председателя (по административным делам) | Алексей Сергеевич Михайлов | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Руководитель отдела гражданского судопроизводства | Ирина Николаевна Громова | +7 (495) -23‑45‑73 |
Отзывы и мнения экспертов
Ниже собраны несколько типовых отзывов от юридических компаний, потребительских организаций и простых граждан:
«Решения пленума по ОСАГО существенно упростили процесс доказывания прав потребителей в суде. Теперь типовые практики позволяют быстро получить справедливое решение без длительных судебных разбирательств» – Адвокатская палата России, 2025 г.
«Горячая линия Верховного Суда – один из самых доступных каналов коммуникации с высшим судебным органом. Оперативные ответы на вопросы по ОСАГО позволяют избежать ошибок в оформлении страховых требований» – Общество защиты прав потребителей «Защита», 2024 г.
«Личный кабинет – удобный инструмент для подачи запросов в Пленум. Система автоматически фиксирует статус и отправляет уведомления по электронной почте. Это экономит время как граждан, так и суду» – Технологический журнал «IT‑Law», 2025 г.
Как подать запрос в Пленум по вопросу ОСАГО
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете (не менее 5 минут).
- Выберите раздел «Пленум» → «Запросы по ОСАГО».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, краткое описание вопроса и приложите копии документов.
- Отправьте запрос. Вы получите автоматическое подтверждение и номер обращения.
- Ожидайте ответа – в среднем 30 дней. При необходимости уточнений суд свяжется с вами по указанному телефону или e‑mail.
При необходимости можно одновременно воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём, чтобы обсудить вопрос непосредственно с представителем отдела гражданского судопроизводства.
Пленум Верховного Суда РФ играет ключевую роль в формировании единообразной судебной практики по ОСАГО. Благодаря прозрачной системе контактов, доступному личному кабинету и регулярным заседаниям, граждане и организации могут эффективно защищать свои права в сфере обязательного страхования автогражданской ответственности.
Для получения актуальной информации следите за публикациями в Судебном бюллетене и подписывайтесь на рассылку новостей на официальном сайте.