Пластиковый полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – это современный электронный документ в виде карточки, который заменил бумажный полис․ С декабря 2022 года все полисы ОМС в России выпускаются только в цифровом виде, а пластиковая карта служит удобным носителем данных о страховке․
Почему стоит оформить пластиковый полис?
- Бесплатный доступ к медицинским услугам по всей России․
- Удобный контроль статуса полиса через личный кабинет на официальном сайте․
- Отсутствие риска потери бумажного документа․
- Возможность быстро получить справки и выписки в любой поликлинике․
- При наличии ДМС (добровольного медицинского страхования) – расширенный спектр услуг и повышенный комфорт лечения․
Куда обращаться за оформлением пластикового полиса в Хабаровске
Оформление полиса ОМС в Хабаровске осуществляется через Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Хабаровского края․ Ниже представлены все необходимые контакты и сведения․
Официальный сайт
https://tfoms․khabarovsk․ru – на сайте можно подать заявку онлайн, проверить статус полиса и воспользоваться личным кабинетом․
Горячая линия
Для справок и экстренных вопросов работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑33‑33 (звонок бесплатный по России)․
Контактные телефоны офиса ТФОМС в Хабаровске
- Основной телефон: 8‑4212‑55‑55‑55
- Приёмная по вопросам полисов: 8‑4212‑55‑55‑56
- Техническая поддержка личного кабинета: 8‑4212‑55‑55‑57
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail:
- info@tfoms․khabarovsk․ru
- Для вопросов по ДМС: dms@tfoms․khabarovsk․ru
Личный кабинет
Через личный кабинет можно:
- Отследить статус оформления полиса․
- Скачать электронный полис․
- Получить выписку о страховом стаже․
- Оформить замену полиса в случае утери;
Ссылка: https://lk․tfoms․khabarovsk․ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в офис ТФОМС:
- Адрес: 660049, г․ Хабаровск, ул․ Советская, 12, офис 3․
- Этаж: 2‑й этаж․
- Парковка: есть бесплатная парковка у входа․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы ТФОМС в Хабаровске
- Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов, замена утерянных․
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соответствия оказанных услуг условиям ОМС․
- Отдел ДМС – работа с добровольным медицинским страхованием․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и цифровых сервисов․
Руководство ТФОМС Хабаровского края
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с населением: Петрова Елена Викторовна
- Начальник отдела регистрации полисов: Кузнецов Андрей Михайлович
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы пациентов, получивших пластиковый полис в Хабаровске:
- Алексей, 34 года: «Оформил полис онлайн через личный кабинет, получил карту в тот же день в отделении․ Всё быстро и без очередей»․
- Марина, 58 лет: «Была проблема с заменой полиса после утери, но сотрудники отдела регистрации помогли оформить замену в течение 2‑х часов»․
- Виктор, 42 года: «Горячая линия действительно работает круглосуточно, помогли разобраться с вопросом по ДМС»․
- Ольга, 27 лет: «Личный кабинет удобный, можно сразу увидеть, какие услуги покрываются полисом, и скачать справку»․
Пошаговая инструкция по оформлению пластикового полиса в Хабаровске
- Подготовьте паспорт гражданина РФ и СНИЛС․
- Зайдите на официальный сайт ТФОМС Хабаровска и выберите раздел «Оформление полиса ОМС»․
- Заполните онлайн‑форму, загрузите сканы документов․
- После проверки данных вам будет назначена дата выдачи пластиковой карты (обычно в течение 3‑5 рабочих дней)․
- Приходите в офис по адресу: ул․ Советская, 12, офис 3, предъявите оригиналы документов и подпишите договор․
- Получите готовый пластиковый полис и инструкцию по использованию․
Что делать, если полис утерян или повреждён
В случае утери или повреждения пластиковой карты необходимо:
- Позвонить в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и сообщить о потере;
- Подать заявление в Отдел регистрации и выдачи полисов (можно через личный кабинет)․
- Получить временный документ, а затем новую пластиковую карту в течение 5‑7 рабочих дней․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Нужно ли платить за пластиковый полис ОМС?
- Ответ: Нет, полис ОМС выдаётся бесплатно государством․ Платные услуги относятся только к ДМС․
- Вопрос: Можно ли оформить полис онлайн без посещения офиса?
- Ответ: Да, заявку можно подать полностью онлайн, но для получения карты потребуется личный визит для подтверждения личности․
- Вопрос: Как проверить, действителен ли мой полис?
- Ответ: Через личный кабинет на сайте ТФОМС или позвонив по горячей линии․