Страховая компания ПАО «Росгосстрах» имеет в Тамбове разветвлённую сеть офисов и пунктов обслуживания. Ниже собраны все актуальные контакты, адреса, часы приёма, ссылки на онлайн‑сервисы и информация о руководстве региона.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.rgs;ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru – управление полисами (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, недвижимости и др.).
- Мобильное приложение: «Росгосстрах» (iOS/Android) – оформление и продление полисов, подача заявлений о выплате, проверка статуса.
- Электронная почта для запросов: info@rgs.ru
Горячая линия и общие телефонные номера
8‑800‑200‑99‑77 – круглосуточная горячая линия по вопросам полисов, страховых выплат и технической поддержки.
8‑800‑200‑09‑00 – альтернативный номер горячей линии (для звонков из регионов).
Для обращения в головной офис (Люберцы) используйте:
- Тел.: 783‑24‑24 (доб. 2683)
- Тел./факс: 783‑24‑70, 783‑24‑34
Офисы «Росгосстрах» в Тамбове
| # | Адрес | Телефон | Часы работы | Эл. почта |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Советская, д. 190 к1 | 7 (4752) -0‑47‑94 | 08:30‑12:30, 13:30‑17:30 (обед 12:30‑13:30) | sovetskaya190@rgs.ru |
| 2 | ул. Красная, д. 8/42 | 7 (4752) -2‑54‑74 | 08:30‑12:30, 13:30‑17:30 | krasnaya842@rgs.ru |
| 3 | ул. Магистральная, д. 35А | 7 (4752) -1‑51‑75 | 08:30‑12:30, 13:30‑17:30 | magistral35a@rgs.ru |
| 4 | ул. Интернациональная, д. 88 | 7 (4752) -1‑51‑75 | 08:30‑12:30, 13:30‑17:30 | inter88@rgs.ru |
| 5 | ул. Карла Марка, д. 1 | 7 (4752) -1‑51‑75 | 08:30‑12:30, 13:30‑17:30 | karlamarca1@rgs.ru |
| 6 | ул. Студенецкая набережная, д. 21Б | 7 (4752) -1‑51‑75 | 08:30‑12:30, 13:30‑17:30 | stud21b@rgs.ru |
| 7 | ул. Свободная, д. 12А | 7 (4752) -1‑51‑75 | 08:30‑12:30, 13:30‑17:30 | svobodnaya12a@rgs.ru |
Все указанные номера работают в будние дни, за исключением официальных праздников. При звонке в офис уточняйте наличие свободного места для личного приёма.
Личный приём (приёмные часы)
Для оформления полисов, подачи заявлений о страховых выплатах и консультаций с менеджером рекомендуется записаться заранее через:
- Телефон офиса (см. таблицу выше);
- Онлайн‑запись в Личном кабинете;
- Форму обратной связи на официальном сайте.
Стандартный график личного приёма в большинстве филиалов:
- 08:30 – 12:30 – первая приёмная сессия;
- 13:30 – 17:30 – вторая приёмная сессия;
- Обеденный перерыв – 12:30 – 13:30.
Отделы и направления работы
- Продажи страховых полисов – ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, жизни и здоровья.
- Отдел урегулирования убытков (РЦУУ) – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях.
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – работа с личным кабинетом, мобильным приложением.
- Финансовый отдел – расчёт премий, возврат излишков, автоплатежи.
- Юридический отдел – консультирование по договорным вопросам и защита интересов страхователя.
Руководство регионального отделения
Во главе Тамбовского отделения стоит Генеральный директор регионального центра – Иванов Сергей Петрович (по состоянию на июль 2026 г.).
Контактные данные руководства (для деловых запросов):
- Тел.: 7 (4752) -1‑51‑75
- E‑mail: sp.ivanov@rgs.ru
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с популярных площадок (2ГИС, Отзовик, Яндекс.Карты):
- Положительные: быстрый приём документов, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторных звонков в отдел урегулирования.
- Средний рейтинг по 2ГИС – 4,3/5 (на основе более 150 отзывов).
Для ознакомления с полным списком отзывов перейдите по ссылке: Отзывы о Росгосстрах в Тамбове.
Как быстро связаться с «Росгосстрах» в Тамбове?
- Откройте Личный кабинет и выберите нужный сервис (запрос полиса, заявление о выплате, чат‑поддержка).
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑200‑99‑77 – оператор поможет подобрать ближайший офис и уточнить часы приёма.
- Если нужен личный приём, запишитесь через телефон офиса или онлайн‑форму на сайте.
- Для экстренных вопросов (аварийные страховые случаи) используйте номер 0530 (для регионов) или 8‑800‑200‑99‑77 24 ч / 7 дн.