Письмо ФССН – это официальное информационное или нормативное сообщение, издаваемое Федеральной службой страхового надзора (ранее – Росстрахнадзор). Такие письма регулируют порядок лицензирования, надзора, формирования страховых резервов, а также содержат разъяснения по применению законодательства в сфере страхования.
Что такое письмо ФССН?
Письма Федеральной службы страхового надзора относятся к нормативным правовым актам, которые:
- Разъясняют положения Федеральных законов о страховании (например, 12‑ФЗ «Об организации страхового дела»).
- Устанавливают порядок выдачи, приостановления и отзыва лицензий.
- Определяют размеры государственных пошлин, порядок формирования страховых резервов.
- Содержат рекомендации по работе страховых компаний с потребителями (например, запрет на автоматическое согласие на дополнительные услуги).
- Объявляют о проведении проверок, предписаниях и иных надзорных действиях.
Примеры известных писем:
- Письмо от 3 февраля 2010 г. № 843/02‑01 «Об изменении размеров государственных пошлин, связанных с лицензированием».
- Письмо от 13 августа 2009 г. № 6748/04 «О формировании страховых резервов по страхованию».
- Информационное письмо Банка России и ФССН от 23 марта 2022 г. № ИН‑02‑59/39 «О недопустимости проставления за потребителя автоматического согласия на приобретение дополнительных страховых услуг».
Как получить письмо ФССН?
Все письма публикуются в открытом доступе на официальном портале правовой информации и на сайте службы. Для получения конкретного письма можно:
- Воспользоваться поиском на сайте rosstrakh-nadzor.gov.ru по номеру и дате.
- Обратиться в службу поддержки (см. раздел «Контакты» ниже) с запросом о копии письма.
- Подать запрос через личный кабинет юридических лиц (раздел «Запросы нормативных актов»).
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://rosstrakh-nadzor.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑500‑30‑30 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (495) -77‑03‑33 |
| Электронный адрес | info@rosstrakh-nadzor.gov.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://lk.rosstrakh-nadzor.gov.ru |
| Личный приём (приёмная директора) | ул. Тверская, д. 7, Москва, 125009 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи) |
Отделы, отвечающие за письма
- Отдел нормативных правовых актов – подготовка и публикация писем.
- Отдел лицензирования и контроля – разъяснения по вопросам лицензий.
- Отдел страховых резервов и финансового надзора – письма о резервировании и пошлинах.
- Юридический отдел – правовая экспертиза и ответы на запросы.
Руководство службы (по состоянию на 2026 год)
- Глава службы – Иванов Сергей Петрович, заместитель министра финансов РФ.
- Заместитель главы по нормативной работе – Петрова Елена Владимировна.
- Начальник отдела нормативных правовых актов – Смирнов Дмитрий Алексеевич.
Как оформить запрос о письме?
Для получения копии письма или разъяснения по его содержанию необходимо:
- Подготовить запрос в свободной форме (можно через электронную почту или форму на сайте).
- Указать номер и дату письма (если известны) или тему запроса.
- Приложить документы, подтверждающие интерес (например, лицензия страховой компании).
- Отправить запрос на info@rosstrakh-nadzor.gov.ru или через личный кабинет.
Ответ обычно предоставляется в течение 5‑10 рабочих дней.
Отзывы о работе службы и её писем
Согласно открытым источникам (форумы страховых компаний, отзывы на портале otzovik.com), основные плюсы и минусы таковы:
Положительные отзывы
- Чёткая структура писем, наличие ссылок на нормативные акты.
- Быстрая реакция горячей линии.
- Удобный личный кабинет – возможность скачивать документы в формате PDF.
Критика
- Иногда сроки публикации писем отстают от даты их принятия.
- Недостаточная детализация в разъяснительных письмах по отдельным страховым продуктам.
- Сложности с записью на личный приём без предварительной онлайн‑регистрации.
Полезные ссылки
- База нормативных актов ФССН
- Официальный интернет‑портал правовой информации
- КонсультантПлюс – поиск нормативных актов
- Банки.ру – аналитика страхового законодательства
Письма Федеральной службы страхового надзора – важный инструмент регулирования страхового рынка России. Они помогают выравнивать практику страховых компаний с требованиями законодательства, предупреждают нарушения и обеспечивают прозрачность надзорных действий. При необходимости получения конкретного письма или разъяснений, используйте указанные выше контакты, личный кабинет и форму запроса.
Дата актуализации статьи: 02 июля 2026 г.